BRED, eine Gemeinschaftsbank mit starker lokaler Verankerung, hat sich zum Ziel gesetzt, Bankgeschäfte für alle zugänglich zu machen und ihren Kunden über alle Kanäle hinweg den gleichen außergewöhnlichen Service zu bieten. Um seinen Millionen-Kundenstamm weiter auszubauen, setzte BRED IBM Storage und IBM Z ein, um die Leistung und Zuverlässigkeit wichtiger Banksysteme zu erhöhen.
BRED gewinnt neue Kunden in Frankreich und im Ausland. Um ohne Auswirkungen auf die Servicequalität weiter zu wachsen, wollte das Unternehmen seine IT-Infrastruktur erneuern.
Mit einer modernisierten Unternehmens-Server-Landschaft, die auf IBM Storage und IBM Z-Technologie basiert, ermöglichte BRED einen reaktionsschnelleren Service und stellte sicher, dass die steigende Zahl von Transaktionen bewältigt werden kann.
Die Verbraucher von heute wollen zu ihren eigenen Bedingungen Bankgeschäfte tätigen. Das bedeutet überall und jederzeit über mobile Geräte, während gleichzeitig die menschliche Beziehung gewahrt bleibt, die Kunden ein Leben lang an Banken bindet. Als Reaktion darauf erfindet sich BRED neu, um Kunden über digitale Kanäle zu begeistern und sich gleichzeitig weiterhin auf den Aufbau enger Beziehungen zu seinen Kunden zu konzentrieren.
Um sich auf diese Umstellung vorzubereiten, bewertete BRED ihre IT-Infrastruktur, um zu prüfen, ob sie die Leistung, Effizienz und Skalierbarkeit bietet, die die Bank in eine neue Ära führen und ihr Wachstum unterstützen kann. Um den aktuellen und zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden, entschied die Bank, dass es Zeit für eine Veränderung sei.
Christophe Boulanger, Servers, Virtualization, Storage, Open & Mainframe, BRED, erklärt: „Im Zentrum unseres IT-Betriebs steht eine IBM Z-Serverlandschaft, die von einer virtuellen Bandlösung [VTS] unterstützt wird. Die Bandbibliothek war fast fünf Jahre alt und zeigte Anzeichen von Veralterung. Als die Anforderungen an die Umgebung zunahmen, mussten wir einen Leistungsabfall und eine Verlängerung der Backup-Prozesse beobachten, was das Risiko negativer Auswirkungen auf unseren Service für unsere Kunden erhöhte.“
Das IT-Team von BRED setzte sich ein Ziel: eine zukunftssichere Infrastruktur, die eine bessere Leistung bietet, kürzere Backup-Fenster ermöglicht und eine integrierte Skalierbarkeit bietet. Und das Team wollte langfristig denken und den Grundstein für eine Cloud-Strategie legen. Boulanger kommentiert: „Da wir die Möglichkeit offen halten wollen, Daten in der Cloud in Zukunft zu archivieren, brauchten wir eine neue IT-Lösung, die diese Option unterstützt.“
Um die nächste Phase in ihrer Entwicklung zu unterstützen, entschied sich BRED für eine virtuelle Bandlösung, die auf IBM TS7760 mit Transparent Cloud Tiering basiert. Gleichzeitig entschied sich die Bank für ein Upgrade ihres IBM z12-Servers auf die IBM z14-Generation.
„Wir haben uns für IBM entschieden, weil dieses Unternehmen die beste virtuelle Bandlösung auf dem Markt bot“, sagt Boulanger. „Das IBM Team konnte uns viele überzeugende Referenzen von anderen Bankkunden vorlegen, so dass wir wussten, dass die Technologie von Unternehmen mit ähnlichen Anforderungen erprobt und getestet wurde. Ebenso waren wir von der Langlebigkeit und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IBM Speichertechnologie überzeugt. Vor allem ermöglichte uns die Entscheidung, die gesamte Landschaft auf einen einzigen Anbieter zu konzentrieren.“
BRED arbeitete eng mit dem IBM Team zusammen, um drei IBM TS7760-Systeme in einer Hochverfügbarkeitskonfiguration an drei Standorten bereitzustellen. Daten werden synchron zwischen den beiden Produktionsstandorten repliziert, bevor sie auf die Backup-Site repliziert werden.
„Da wir zur gleichen Zeit wie die VTS-Aktualisierung auf eine neue Generation von IBM Z-Servern umgestiegen sind, war dies ein großes Projekt“, bemerkt Boulanger. „Mit der Hilfe von IBM verlief alles reibungslos und IBM hat bei jedem Schritt das Risiko gemindert. Einer der großen Vorteile der Zusammenarbeit mit IBM ist der Zugang zu lokalen Ressourcen – wir hatten während des gesamten Projekts denselben Experten aus Frankreich vor Ort, was den Prozess sehr erleichterte.“
BRED kann sich nun wieder auf die Erweiterung seines Kundenstamms sowohl in Frankreich als auch darüber hinaus konzentrieren und ist zuversichtlich, dass seine neue IBM Infrastruktur die Kapazität und einfache Skalierung bietet, um dem Wachstum gerecht zu werden. Mit der integrierten Speicherkomprimierung steigert die Bank die Ressourcennutzung, um eine bessere Rendite ihrer Investitionen zu erzielen.
„Unser durchschnittliches Komprimierungsverhältnis auf dem IBM TS7760 beträgt 5:1 – wir hatten 3:1 erwartet, also ist das ein wirklich beeindruckendes Ergebnis“, sagt Boulanger. „Wir haben Speicherkapazität freigesetzt, die Kosten pro TB gesenkt und uns Raum für Wachstum in den nächsten drei Jahren verschafft.“
Mit der Wahl der IBM Technologie hat BRED seine Leistungsziele für die erneuerte IT-Infrastruktur erreicht. Die Bank nutzt die leistungsstarken IBM Systeme, um ihren Kunden reaktionsschnelle Dienstleistungen zu bieten und Backup-Prozesse zu beschleunigen.
„Unser Ziel war es, die Backup-Fenster um drei Stunden zu verkürzen, und mit der IBM Storage-Technologie haben wir das erreicht, was einer Reduzierung um 60 Prozent entspricht“, erklärt Boulanger. „Unsere IBM Virtual Tape-Lösung ist sehr zuverlässig und bietet eine konstant hohe Leistung, und wir haben die Technologie noch nicht einmal an ihre Grenzen gebracht.“
BRED profitiert von umfassenden Einblicken in seine IT-Infrastruktur und einem einfacheren Zugang zum Anbietersupport. Boulanger fügt hinzu: „Unsere Administratoren haben jetzt einen viel besseren Einblick in unsere virtuelle Bandumgebung und können so die Leistung kontinuierlich optimieren.“ Sollte doch einmal etwas schiefgehen, müssen wir uns nicht mehr mit den Herausforderungen dreier verschiedener Anbieter auseinandersetzen. Stattdessen können wir ein einziges Ticket beim IBM Support erstellen, wenn wir Hilfe benötigen, und es wird jedes Mal schnell reagiert.“
Die Bank nutzt die Zusammenarbeit mit IBM, um das Potenzial ihrer neuen Infrastruktur voll auszuschöpfen und ihre langfristige Technologiestrategie zu optimieren. Konkret untersucht BRED die Möglichkeit der Datenarchivierung in der Cloud unter Verwendung der in das IBM T7760-System integrierten Funktion Transparent Cloud Tiering.
Boulanger fasst zusammen: „Wir verfolgen aufmerksam die Entwicklung der Cloud-Angebote von IBM. Es ist beruhigend zu wissen, dass wir über die Technologie verfügen, die eine Cloud-Strategie unterstützt. Wir können frei entscheiden, ob und wann wir den nächsten Schritt machen.“
BRED (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) ist eine genossenschaftliche Volksbank, die von ihren 200.000 Mitgliedern, 4,9 Mrd. Euro Eigenkapital und 6.000 Mitarbeitern getragen wird. BRED verfügt über ein Netzwerk von 400 Unternehmensstandorten in Frankreich und unterhält eine langfristige Beziehung zu mehr als einer Million Kunden. Als Teil der BPCE Group ist die BRED Banque Populaire in verschiedenen Bereichen tätig: Privatkundengeschäft, Firmenkundengeschäft für Großunternehmen und institutionelle Anleger, Vermögensverwaltung, internationales Bankgeschäft, Asset-Management, Handel, Versicherungen und internationale Handelsfinanzierung.
Fußnoten
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Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, Juni 2020.
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Die genannten Leistungsdaten und Kundenbeispiele dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Tatsächliche Leistungsergebnisse hängen von den jeweiligen Konfigurationen und Betriebsbedingungen ab. DIE INFORMATIONEN IN DIESEM DOKUMENT WERDEN OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER GARANTIE ODER BEDINGUNG DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. Die Garantie für Produkte von IBM richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der Vereinbarungen, unter denen sie bereitgestellt werden.
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Die tatsächlich verfügbare Speicherkapazität kann sowohl für nicht komprimierte als auch für komprimierte Daten angegeben werden und kann variieren und geringer sein als angegeben.