Die Finanzbranche holt auf, und zwar schnell. Während sich andere Branchen in den letzten Jahren durch die Einführung von Cloud-Technologien rasch weiterentwickelten, hinkte der Finanzsektor hinterher, da er mit seinen zahlreichen Vorschriften Zeit brauchte, um sich an die neue Technologielandschaft anzupassen.
Aber IT-Führungskräfte in der Branche sahen die Innovationen woanders und wollten sie unbedingt auf das Finanz- und Bankwesen übertragen. Als die weltweite Pandemie eine schnellere Einführung der Cloud zwingend erforderlich machte, erzwang sie auch regulatorische Innovationen. Die Flutschleusen öffneten sich. Finanzunternehmen entwickeln nun aggressiv Cloud-Strategien. Dennoch müssen sie das Risiko minimieren.
Aus diesem Grund hat Accenture das Accenture Cloud Innovation Center (ACIC) für Finanzdienstleistungen geschaffen, eine offene, hybride und multicloudfähige Referenzumgebung, die auf Empfehlungen der Schweizer Finanzmarktaufsicht (FINMA) basiert. Das ACIC for Financial Services ist sowohl eine Technologieplattform als auch ein Workshop-Programm, das es Finanzunternehmen ermöglicht, mit Accenture zusammenzuarbeiten, um effektive Lösungen zu entwickeln oder Herausforderungen für ihre Organisationen zu diskutieren – unabhängig von der vorhandenen Technologie und den Daten der Kunden.
ACIC for Financial Services vereint ein Ökosystem aus Public Cloud-, Hybrid Cloud-, Sicherheits- und Automatisierungsressourcen, darunter IBM Cloud Pak-Lösungen und die Red Hat OpenShift-Container-Plattform.
ACIC for Financial Services hat ~30 Fortune-100-Finanzunternehmen gedient
Für diese Kunden wurden >45 Entdeckungsworkshops durchgeführt, die Brancheninnovationen vorantreiben
Obwohl die Nachfrage nach Cloud im Finanzsektor massiv und dringend ist, sind die Unternehmen natürlich immer noch risikoscheu. Datensicherheit und die Einhaltung der sich entwickelnden Vorschriften haben nach wie vor oberste Priorität.
Accenture hat erkannt, wie wichtig es für Finanzunternehmen ist, Erfahrungen mit der Cloud zu sammeln und risikolos auf ideale Lösungen hinzuarbeiten.
„In der Finanzbranche wird es immer darum gehen, Risiken zu minimieren und Gewinne zu maximieren“, sagt Guido Greber, Accentures ACIC for Financial Services Lead. „Diese Unternehmen konnten nicht einfach in die Cloud wechseln. Sie mussten taktisch die richtige Cloud-Umgebung für ihr Unternehmen entwickeln.“
Anstatt die Kunden Lösungen auf einer leeren Tafel entwerfen zu lassen, nutzt das ACIC die Fähigkeiten und das Fachwissen des Accenture-Geschäftsbereichs Cloud First, um unternehmenstaugliche, konformitätsfähige „Blueprints“ für gängige, hochwertige Anwendungsfälle in der Branche zu erstellen (z. B. Compostable Enterprise, App Containerization und mehr). Basierend auf Open-Source-Technologie und in einem entkoppelten Stil entwickelt, sind die Blueprints sehr flexibel. Wenn Kunden ACIC beauftragen, helfen die Berater von Accenture ihnen, die anwendbaren Blueprints zu verstehen und passen sie an die Bedürfnisse der Kunden an.
Um jedoch jedem Kunden einen privaten Bereich zur Verfügung zu stellen, in dem er seine eigenen Anforderungen auf die Blueprints anwenden kann, und um dafür die richtige Mischung aus öffentlichen und hybriden Cloud- sowie On-Premises-Ressourcen zu nutzen, benötigte Accenture eine Möglichkeit, eine hybride und Multi-Cloud-Container-Plattform auf Anfrage für jeden Kunden bereitzustellen.
Greber erläutert: „Die Cloud-Umgebung sollte für jede autorisierte Person zu jeder Zeit und von jedem Ort aus zugänglich sein, unabhängig davon, ob sie aus Gründen der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften als On-Premises-Lösung angeboten oder in einer öffentlichen Cloud von IBM, Azure, Google oder AWS gehostet wird.“
Der Schlüssel zur flexiblen Bereitstellung der Blueprints und deren Anpassung an individuelle Kundenanforderungen ist die Containerisierung. Accenture verwendet Red Hat OpenShift als primäre Containerplattform für ACIC. Zusätzliche Kubernetes-Services sind in den Kundenumgebungen ebenfalls verfügbar, aber das Backend von ACIC ist mit OpenShift containerisiert, so dass Accenture Cloud-Plattformen und -Tools je nach Bedarf mischen und anpassen kann.
Während die Containerisierung Flexibilität bietet, hängt die Fähigkeit, die Anforderungen der Kunden schnell zu erfüllen, von zwei Schlüsselfunktionen ab: automatisierte Bereitstellung und einheitliche Verwaltung über den gesamten ACIC-Technologie-Stack. Dazu verwendet Accenture die Multicloud-Management-Tools von IBM Cloud Pak for Watson AIOps. Über einen einzigen, zentralisierten Satz von Kontrollen kann Accenture jede Umgebung und jede Kombination von Ressourcen aus seinem offenen Ökosystem aus Cloud-Plattformen und Tools bereitstellen.
Accenture nutzt diese Fähigkeiten, um ständig neue Anwendungsfälle – neue Blueprints – zu erstellen, die nach ihrer Marktrelevanz priorisiert und in vier Kategorien eingeteilt werden:
Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung der pragmatischsten und nützlichsten Anwendungsfälle, die den größten Nutzen für die Kunden bringen. Greber sagt, dass ACIC nicht dem beliebten „MVP“-Paradigma – dem Minimum Viable Product – folgt, sondern sich stattdessen auf das „MIP“ konzentriert: das Meaningful Impact Product. „Wenn man Wirkung erzeugt und Kunden dies begrüßen“, sagt er, „dann kann man darauf aufbauen.“ Er vergleicht den Prozess mit einem Restaurant. „Wir haben die Küche geschlossen, ein Grundmenü mit Dingen zusammengestellt, von denen wir wussten, dass sie unsere Kunden wünschen würden, und jetzt arbeiten wir an Verbesserungen, Erweiterungen und Innovationen.“
Seit seinem Soft-Launch im Jahr 2018 hat ACIC for Financial Services fast 30 Fortune-100-Finanzunternehmen betreut und mehr als 45 Discovery-Workshops durchgeführt. Die Kunden haben einen unmittelbaren Wert darin gesehen, ACIC-Blueprints nutzen zu können, um ihre Betriebsbereitschaft zu beschleunigen und praktische Erfahrungen mit Hybrid- und Multiclouds zu sammeln. Es sind nicht nur Architekturdiagramme auf Folien, an die IT-Mitarbeiter aller Unternehmen so gewöhnt sind. Greber: „Ein Kunde sagte zu mir: ‚Es ist schön, dass du all diese schönen Folien erstellst, aber du kannst das wirklich bauen und bedienen.‘ Das macht einen großen Unterschied. Deshalb haben wir damit begonnen.“
Heute dient ACIC for Financial Services in erster Linie europäischen Unternehmen, ist aber weltweit über alle Accenture-Mitarbeiter zugänglich. Accenture möchte künftig mehr Kunden aus anderen Regionen an Bord holen. Und das Unternehmen wird das ACIC for Financial Services-Portfolio kontinuierlich um Top-Cloud- und Hybrid-Technologien erweitern, einschließlich IBM Cloud for Financial Services. Tatsächlich untersucht das Unternehmen bereits, wie es andere Funktionen von IBM Cloud Pak for Watson AIOps sowie die Turbonomic-Software nutzen kann, um das Betriebsmanagement zu automatisieren.
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