成功的企业都明白，与其寻找新的人才，不如培养现有员工，这样更有利且更具有成本效益。

员工培训和发展计划的十大益处包括：

• 提高生产力：当员工掌握新程序和新技术时，他们就能提高整体产出。
  
  
• 减少微观管理：如果员工觉得自己有权执行一项任务，他们通常需要更少的监督，能够更独立地工作。¹
  
  
• 培训未来的领导者：组织必须拥有一支训练有素、富有创新精神的潜在领导者人才队伍，以便随着时间的推移不断成长和适应。
  
  
• 提高工作满意度和保留率：训练有素的员工对自己的能力充满信心，从而提高工作满意度，减少旷工并提高整体员工保留率。
  
  
• 吸引高技能员工：公司通持续的培训和发展，为员工提供明确的职业发展道路，从而吸引优秀人才。
  
  
• 提高一致性：组织良好的培训可确保统一执行任务，从而实现最终用户可以信任的严格质量控制。
  
  
• 增加友情：培训和发展有助于建立团队合作和协作意识。
  
  
• 增强安全性：持续的培训和发展有助于确保员工拥有安全执行任务的知识和技能。
  
  
• 交叉培训的能力：提供一致的培训可以创建一个拥有丰富知识的团队，员工可以根据需要提供培训帮助或互相协助。
  
  
• 增加创新：持续接受培训的员工可以帮助开发新战略和新产品，为公司的盈利和持续成功做出贡献。

最近的文章和行业调查表明，许多企业培训可能是无效的。对于大多数培训，学员并不会记住。企业必须通过有针对性的远程学习计划和“即时”移动设备培训，建立一种持续的自我指导、自我激励的学习文化。

组织还必须重新思考不久的将来需要哪些技能的大框架。IBM 最近的一项元数据级研究预测，由于 AI 支持的自动化，全球 12 个最大经济体的 1.2 亿名员工可能需要在未来三年内接受再培训。

该研究的几点洞察包括：

• 技能型人才是全球经济的推动因素：数字技能仍然至关重要，但软技能变得更加重要。
  
  
• 技能的可用性和质量岌岌可危：技能的半衰期在不断缩短，而缩小技能差距所需的时间却在激增，这迫使组织想方设法保持技能的相关性。
  
  
• 智能自动化将改变经济格局：数百万员工可能需要再培训和学习新技能，而大多数公司和国家或地区都没有为这项任务做好准备。
  
  
• 组织文化正在发生转变：数字时代需要新的业务模式、新的工作方式和灵活的文化，以促进关键新技能的发展。
  
  

该研究得出的结论是，传统的招聘和培训不再那么有效，不同的战略和战术可以对缩小技能差距产生重大影响。几种战略和战术包括：

• 个性化：根据员工的目标和兴趣，量身定制职业技能和学习发展体验。
  
  
• 提高透明度：将技能置于培训战略的中心，旨在深入了解整个组织的技能状况。
  
  
• 由内而外：采用开放式技术架构和一组能够利用最新进展的合作伙伴。