2024 年 AI in Action 实际应用报告

关键洞察

IBM 与 Harris Poll 合作，对全球 2,000 家组织进行调查，了解 AI 引领者（占受访者的前 15%）与 AI 跟随者之间的区别。

引领者通过寻找机会、需求和内部能力的交集，以制定行动导向的路线图；通过清晰、真实的沟通促进整个组织的协调；并认识到强大的数据基础有助于灵活地定制 AI。

您是 AI 引领者吗？进行评估。

2/3

的引领者表示，AI 已经推动收入增长率超过 25%。

深受引领者青睐的用例：客户体验、IT 运营、虚拟助理和网络安全。

跟随者通常会使用现成的技术，照搬预定义的场景。但引领者会根据自身情况进行创新。 Stephan Bloehdorn 博士

- IBM Consulting DACH

执行合伙人兼 AI、分析和自动化业务负责人

AI 路线图

调查数据显示，引领者从 4 个 AI 维度来制定路线图：战略、工具包、数据管理和应用程序。

战略需要愿景和投资；工具包必须得到技术人员和灵活的基础架构的支持；数据管理以可访问性和治理为基础；且应用程序应可靠地处理各种目标用例。

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85%

的引领者遵循 AI 路线图，而不是采取更为投机的方法。

72%

的引领者表示，他们的高级管理层与 IT 领导层在实现 AI 成熟度所需采取措施方面完全一致。

更多发现

总体来看，调查表明 AI 的成功取决于人为因素。技术必不可少，但富有远见的领导力也同样重要，它会激发人们不断尝试、灵活运用，并始终保持坚持不懈的精神。

阅读完整报告，获得如何从跟随者变为引领者的洞察分析。

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