IBM 与 Harris Poll 合作，对全球 2,000 家组织进行调查，了解 AI 引领者（占受访者的前 15%）与 AI 跟随者（占受访者的其余 85%）之间的区别，以及引领者如何克服 AI 带来的挑战和担忧，实现真正的价值。
引领者寻找机会、需求和内部能力的交集，以制定行动导向的路线图；通过清晰、真实的沟通促进整个组织的协调；并认识到强大的数据基础有助于灵活地定制 AI。
的引领者表示，AI 已经推动收入增长超过 25%。
深受引领者青睐的用例：客户体验、IT 运营、虚拟助理和网络安全。
调查数据显示，引领者从 4 个 AI 维度来制定路线图：战略、工具包、数据管理和应用程序。
战略需要愿景和投资；工具包必须得到技术人员和灵活的基础架构的支持；数据管理以可访问性和治理为基础；且应用程序应可靠地处理各种目标用例。
总体来看，调查结果表明 AI 的成功取决于人为因素。技术必不可少，但富有远见的领导力也同样重要，它会激发人们不断尝试、灵活运用，并始终保持坚持不懈的精神。
阅读完整报告，获得如何从跟随者变为引领者的洞察分析。