兑现流程应用程序
提升销售效率、简化工作流程并提高投资回报率
流程挖掘工作流程的插图
通过贯穿整个兑现流程的洞察分析,促进收入增长并提高盈利能力

IBM Process Mining 通过现金流简化潜在客户管理流程,同时通过识别流程中的问题和障碍来确保更严格的合规性。通过提升潜在客户转化率、减少收入流失,以及根据交付时间和自动化率等 KPI 改进绩效,来提高盈利能力和促进收入增长。这是通过卓越流程价值框架实现的,此框架可分析 KPI 绩效以及效率、体验和合规性方面的差距。

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主要功能

兑现 KPI 的监控和基准测试 通过以高管级视角对照 KPI 综览当前绩效,贯彻组织领导力。利用准时交付、潜在客户转化率和收入流失等指标,并与行业基准进行比较。这可让您聚焦重点并根据正确的 KPI 采取行动。
提高整个销售渠道的效率 对平均周期时间进行更深入的分析,可揭示工作流程中导致交付时间延长的步骤。
查看反馈和服务评估评分 净推荐值的相关分析可揭示用于提高用户留存的措施。

减少因隐性流失造成的收入损失 分析可揭示按客户划分的未实现收入。意识到此类流失后,可让用户采取措施加以解决。

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