IBM Enterprise Content Management System Monitor

什么是 IBM ECM System Monitor？

IBM® Enterprise Content Management System Monitor 赋能 BA 管理员和 IT 运营人员全天候全面了解 BA 运行状况，从而加强对业务自动化 (BA) 生态系统的管理。这种主动型应用程序运行状况监视有助于促进用户工作效率并优化客户体验。与 IBM Instana® 的整合为可观测性引擎提供了特定于 BA 的事件和指标，从而将 BA 置于更大格局中。

优势

提高生产力

获得员工所需的服务质量，以确保各业务线的客户满意度。

降低成本

全天候自动执行系统管理中的日常活动，使 IT 运营更具成本效益。

支持 IT 服务管理

向中央 ITSM 流程和工具（例如 IBM Instana 和 IBM Watson® AIOps）提供有意义的事件信息。

跨环境工作

监视本地部署和云环境中的 BA 解决方案。

ECM System Monitor 关键功能

主动监视运行状况

管理 BA 组件、其底层基础设施及其整体互操作性，以保证最终用户的业务服务可用性。

单点控制

根据您的特定需求定制管理控制台。仪表板通过单点控制提供了受监控系统的概览。

与 ITSM 集成

事件转发到 IT 服务管理工具使得 IT 运营部门能够使用标准管理控制台全天候监控 BA 系统。

知识库

获取数千个日志文件条目和监视警报的可能错误原因和纠正措施。

自动化任务

简化重复性任务，例如重新启动组件或采集排障信息。

报告

创建服务级别报告与合规报告。通过趋势分析，了解平台演变情况。

产品图像

事件控制台

事件控制台通过单一视图提供 BA 平台运行状况的详细信息。

实时图表

实时图表有助于根据上下文解释事件，显示性能指标中的相关性和异常情况。

热图

热图提供了 BA 组件的快速概览，从而可以轻松识别潜在问题。

开始使用

立即与我们联系，讨论定价并开始规划您的 ECM 系统监视器部署。