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强化运营,促进可持续性发展,并提供无缝的全渠道零售客户体验
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商店老板在店内向顾客说明牛仔裤的区别
加强客户体验

成功的零售商能够提供流畅的客户体验,从而激发购物者的渴望。这绝非易事,但如今,通货膨胀、供应链中断和不断变化的客户需求等挑战,这将面临前所未有的困难。

采用 IBM 零售技术的零售商将能脱颖而出。作为领先技术合作伙伴,IBM 深知如何帮助商家集成和优化技术、推动增长并变得更具可持续性。通过接受现代化,IBM 将帮助推动创新,确保企业为未来做好准备。

解决方案

通过 AI 和虚拟助理实现全渠道客户体验的个性化
降低供应风险和成本

智能自动化可提供无缝的供应关系管理、库存情况和准确的需求预测,帮助零售商实现供应链的确定性。

赢得环保购物者的青睐

能够在存储、产品、物流、包装和废弃物方面展示可持续发展的公司将赢得并留住不断增长的环保购物者市场。

极速创新

零售商通常需要在传统框架内进行创新,灵活、开放的生态系统和混合云可帮助公司为客户提供更多服务。

实现安全体验

管理和保护最终用户的设备和数据,并帮助他们简化全渠道体验。

成功案例
Tag-Heuer

用数字化互动引擎应对中断:新冠疫情期间正是 TAG Heuer 在线上大放异彩的时候。

Max Mara

Max Mara 如何重新设计订单到收款流程,实现更好的购买体验。

Farmer Connect

Farmer Connect 使用 IBM 区块链弥合消费者和小农咖啡农之间的差距。

HEINEKEN NV

透明的数字化集成战略如何实现 HEINEKEN EverGreen 计划。

洞察 CSCO 参与供应链转型

随着管理水平的提高,CSCO 现在对其组织的战略方向具有更大的影响力。

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2023 年的五大趋势

今年,企业如何做到必须接受混乱并掌控一切。

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