保险行业解决方案

生成式 AI 的采用，改变了保险业及其他行业的传统工作流程和客户期望。 现在，投保人希望获得更高水平的客户体验，而利用 AI 的功能，保险企业没有理由不在索赔和风险管理、定价和业务流程等各个方面有所作为。

在哪些用例中，生成式 AI 能为保险公司带来最大价值？

• 客户体验：人工智能驱动的虚拟代理可以协助投保人实时进行风险评估并提供建议，甚至提供索赔处理的后续步骤
• 应用程序开发和 IT 运营： 自动化提高了应用程序的性能、网络安全、可持续发展和可靠性，人工智能驱动的现代化使保险产品与时俱进
• 数字劳动力：从承保到理赔管理，生成式 AI 帮助员工更快地完成任务，提高产出质量

IBM 的一整套保险解决方案利用数据和值得信赖的 AI，应用于商业保险、意外伤害保险、人寿保险、风险管理和医疗保健等领域。请继续阅读，了解混合云系统的现代化和自动化如何提高灵活性、弹性和效率。