人力资源和人才转型咨询

基于生成式 AI 和代理工作流构建人工智能驱动式数字体验,从而提升员工参与度

两位同事围在办公室里的一台电脑旁
面向未来重构 AI 优先型人力资源职能

领导者、员工和企业都面临着如何以最佳方式调整业务并应用新工作方式的挑战。为此,领先的组织正致力于缩小技术引入与业务应用之间的差距。

借助 IBM 无与伦比的企业技术专业能力和人工智能驱动的解决方案,充分释放组织潜力,优化员工体验。构建价值激活路线图,通过以下途径将人力资源部门塑造为高价值合作伙伴:激活超个性化员工体验,实现无摩擦流程执行;转变人力资源与人才运营及服务交付模式;识别并弥补技能差距;引领团队平稳度过转型期,并运用结果指标量化所取得的成就。

AI 如何重塑首席人力资源官和首席人力官的角色
利用 watsonx Orchestrate 自动执行人力资源流程,让企业人力资源团队能够专注于更高级别的工作,同时减轻繁琐的任务。
优势
利用 AI 和自动化优化人力资源流程

充分挖掘人力资源技术的价值,借助 AI 和自动化技术强化人力资源业务流程,提升整个组织的效率、效能与生产力。

更智能的数字体验有助于提高员工队伍的采纳率

发挥基于生成式 AI 和代理工作流的主动洞察型数字体验的作用,提升员工满意度与系统采纳率。

转变人力资源部门的工作方式与绩效表现

重构并调整人力资源运营模式,同时探寻优化人力资源员工队伍技能与绩效的机遇。

功能 员工体验

未来的员工体验状态根植于内外部客户的显性与隐性需求,聚焦“整体需求”,并通过贴合员工需求的数字接入端口,最大化 AI 效率。

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人力资源技术转型

通过以员工为核心的 AI 设计重塑人力资源职能,利用托管员工服务降低人力资源运营成本,为员工提供最先进、始终在线、类似消费者服务的人力资源服务。

优化人力资源
技能与发展

制定并执行创新的超个性化学习策略,利用人工智能等尖端技术的变革力量,培养一支高度积极、能够迎接未来挑战的员工队伍。

扩展人才
人力资源、人才与员工运营外包服务

采用 AI 优先的方法实现人力资源职能现代化——无论您选择外包还是保留服务,都能在降低运营成本的同时提升员工体验。

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变更管理

通过协调领导层力量、设定明确的成功指标以及积极推动团队参与,实现长期运营优化,从而高效推进业务变革。

实现价值
利用 IBM Garage ™ 实现共同创新
一名女子和一名男子在会议室桌子前一起工作

利用我们端到端的无缝设计思维、敏捷和 DevOps 实践框架(由 IBM 及其合作伙伴的生成式 AI 工具加速),为您的人力资源和人才转型构想、构建、评估、迭代和扩展各种解决方案。

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市场认可
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Everest Group 2024 年多流程人力资源外包 (MPHRO) 服务 PEAK Matrix 评估

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Everest Group 2024 年数字化转型咨询服务 PEAK Matrix 评估 – 变革管理

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IBM Consulting 荣获《福布斯》“2025 年美国最佳管理咨询公司”奖项

《福布斯》将 IBM Consulting 评为 2025 年美国最佳管理咨询公司之一

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成功案例
在一间拥有大窗户的办公室里,三个人正坐在办公桌旁,使用笔记本电脑和平板电脑开展工作。
IBM 案例:利用代理革新人力资源支持
了解 IBM 如何利用 AI 开启全新人力资源服务时代。
AI 能否帮助全球员工人数超 275,000 名的企业实现运营转型?
现代办公环境中,三个人正在开会,其中一人面向坐在办公桌对面的另外两人。
成为 AI 优先企业,拥抱人力资源的未来
IBM 案例:AI 如何重塑人力资源以促成更明智的决策、提高效率并激励员工成长。

Insights

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两个人在办公室里开会,屏幕上显示有条形图
未来两年内,人力资源职能将迎来 AI 应用热潮,预计推动生产力提升 35%,但同时也对员工技能再培训提出了需求。

行业

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专家团队

Jamie Mackenzie

合作伙伴、人力资源和人才转型负责人

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面带微笑的 IBM 员工 Jamie Mackenzie
战略伙伴关系
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Oracle

借助认知解决方案,加速企业迁移至 Oracle Cloud 和转型进程。

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SAP SuccessFactors

运用 SAP SuccessFactors 改善员工体验,提升运营效率,助力实现人力资源转型。

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将云和 AI 技术的力量应用于 Workday 实施方案中,从而实现人力资源转型。

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