Westfield Insurance 是一家领先的美国财产和意外伤害保险公司，依靠先进的技术来帮助其平衡业务需求与行业挑战，例如成本和竞争压力、不断变化的法规、经济不确定性以及消费者更高的客户服务期望。为了跟上不断变化的需求，Westfield 寻求集成生成式 AI 功能，以支持其 IBM® System z® 环境上的 COBOL/Assembler/JCL 的应用程序开发和新人才入职，提高开发人员的工作效率，同时减少向行业政策和评级机构 Insurance Services Office, Inc. (ISO) 的潜在误报。该公司向其值得信赖的顾问 IBM Consulting® 寻求指导和专业知识。

该试点项目展示了 watsonx 解决方案，尤其是 watsonx Code Assistant for Z，如何利用 IBM 的生成式 AI 功能提高开发人员的整体工作效率。在试点期间，Westfield 开发团队在详查 47,000 行代码的过程中节省了 150 个小时，时间减少了 30%。应用程序发现分析又节省了 20 小时，相当于减少 80% 的时间。团队认识到在其变革管理流程中可以节约的成本。代码助手可以帮助开发人员更快地了解应用程序及其依赖关系并简化文档，加快需要了解关键业务大型主机应用程序的新开发人员的入职速度。此外，更新后的变更管理和流程文档有助于减少向 ISO 误报的情况。借助 IBM 生成式 AI 解决方案更高效、更省时的功能，Westfield 可以继续投资于以客户为中心的重点，同时降低成本和其他竞争压力。