Repo Cyber Ltd. 需要一个高度安全、可扩展的云平台来快速构建和部署 AI 增强型应用程序，允许个人向相关机构匿名举报犯罪行为和其他问题。

Repo Cyber 选择与 IBM 合作，帮助设计适用于 Repo Cyber 应用程序的混合多云解决方案。借助 IBM Cloud 环境，该初创公司可以快速创新，同时最大限度地降低资本和运营成本。

目睹犯罪行为的市民往往不会向执法机构举报犯罪行为。在许多情况下，是因为他们担心肇事者会打击报复。在其他情况下，他们只是不想经历在警察局排队等候或与客户服务中心代表交谈的不便。即使市民确实采取了行动，由于语言障碍、对确切位置的不确定性或其他困难，他们也可能提供不完整的信息。

Repo Cyber 的创始人希望赋予市民权力，让他们的社区成为更安全、更理想的居住地。他们试图开发一款智能城市应用程序，让个人摆脱让自己和家人受到潜在伤害的担忧。只需在手机上轻按几下，个人就可以向执法部门和其他政府机构匿名发送有关城市发生的重要事件的及时详细信息。

“我们的主要目标是帮助确保市民能够安全、自信地举报犯罪行为、恐怖袭击和其他问题，同时实现日常任务自动化，以实现更快、更准确的响应，”Repo Cyber 首席技术官兼联合创始人 Zeev Mindali 解释道。

Mindali 和该公司的首席执行官兼联合创始人 Yehuda Solomon 不仅为这家以色列初创公司带来他们对新应用程序的共同愿景，而且为他们提供数十年的综合执法经验。Mindali 是一名 IT 专业人员，曾在以色列警察机构工作，Solomon 是以色列警察机构的一名退役警官。他们利用对市民行为和警方程序的深刻洞察来制定解决方案的要求，重点是使应用程序以市民为中心。

“我们想让我们的应用程序成为任何手机的必备程序，”Mindali 说，这意味着它必须易于使用，能够支持多种语言和媒体格式，并且专为安全设计。他们还考虑了哪家服务提供商既能提供高度安全、可扩展的云环境来托管应用程序，又能提供包括 AI 工具集在内的其他先进技术。

如今，由于能够隐藏自己的身份，因此越来越多的 Kiryat Yam 市民更愿意举报可疑活动。以他们喜欢的语言和多种格式进行交流的能力也让他们更有信心采取行动。在两周的时间内，个人每天使用该应用程序提交大约 14 份匿名举报，增幅超过 450%。在 Kiryat Yam 为期三个月的概念验证 (POC) 期间，大约 1,000 人使用该应用程序提交举报信息，而 C&C 中心操作员收到的电话举报数量下降了约 20%。此外，使用希伯来语以外的语言（尤其是罗马尼亚语、俄语和意第绪语）的个人提交的举报数量增加了 50% 以上。

该城市还提高了员工队伍的响应能力。所有城市部门的服务水平提升高达 30%，包括卫生、公用事业、社会服务和医疗保健。特别是，警察机构的效率水平提高 35% 以上，而 C&C 中心操作员处理投诉所需的时间平均减少 20%。

“当我们推出该系统时，许多市政雇员认为该系统会取代他们的部分工作，”Mindali 评论道。“然而，他们意识到该系统不仅会取代他们的部分工作，而且使他们能够以最实用的方式更快地响应市民举报，此后他们爱上了这个系统。”

该试点解决方案在 Kiryat Yam 的成功使用进一步证明了可靠性，因此该城市在初始试点结束后即全面采用 Repo Cyber 系统。该城市的官员也与以色列其他城市分享了他们对此系统的热情，其中包括该国第三大城市海法。也许最重要的是，城市调查显示，居民对社区的整体安全感和安稳感上升了 50% 以上。

最后，通过在 IBM Cloud 上构建智慧城市应用程序，Repo Cyber 以最小的资本投资和风险加快 POC 开发速度。云基础架构还有助于该公司实现 AI 快速创新，同时保持高服务质量并降低运营成本。

Mindali 强调，他的公司将继续与 IBM 合作开发新的应用程序功能和特性。“IBM 为我们提供的支持是无价的。他们就像一个大家庭，这就是我们保持与 IBM 合作的原因。之后就是安全问题，这对以色列来说非常重要。”

Repo Cyber 开发了一款智能城市应用程序，支持市民向政府当局举报犯罪行为和其他问题，且无需透露个人身份。企业公司还可以使用 Repo Cyber 系统来帮助制止性骚扰、霸凌和类似活动。这家初创公司成立于 2017 年，位于以色列北部海法湾区的 Kiryat Yam 办事处拥有 4 名员工。