为了向在线客户提供价格合理、统一费率的法律服务，QNC GmbH 需要找到一种方法来显著减少律师调研法律数据库花费的时间，同时确保搜索的准确性。

通过使用 IBM Watson Knowledge Studio 和 IBM Watson Discovery™ 服务，QNC 能够推出其全新 Prime Legal“数字律师事务所”订阅服务，并为德国的小型企业提供快速、价格合理、统一收费的在线法律服务。

在德国聘请律师的费用可能令人望而却步，尤其是对于没有法律保险的小企业主而言。尽管如此，在合同、物权法、家庭法和其他常见问题相关的法律建议方面，仍有大量需求尚未满足。

成本透明度问题进一步抑制了寻求法律建议的决定 – 当计时器停止运行时，法律费用是多少？

为了改善在德国获得法律服务的机会，同时将互联网视为实现这一目标的平台，律师兼 QNC 联合创始人 Michael Friedmann 于 2000 年推出了 www.123recht.de (123 Law)，这是德国第一个旨在帮助消费者寻找律师和评估法律费用的网站。2004 年，Friedmann 推出了 www.frag-einen-anwalt.de (Ask A Lawyer) 网站，消费者通过该网站能够在线聘请律师，并按每次咨询支付统一低费率获得法律建议。

在随后的几年里，QNC 接待了数以百万计的在线访客，并建立了一个包含超过 180,000 个常见问题解答的强大数据库，且由经验丰富的律师经过审核。为了扩大该法律数据库的价值，QNC 希望推出一项新服务，以包月订阅方式为小型企业提供低成本法律服务。但是他们遇到了一个巨大的技术障碍。如果他们使用传统的“关键字”搜索工具，QNC 签约律师需要花费大量时间来寻找客户问题的答案。这些耗时的搜索会导致订阅成本过高，对于小型企业市场来说不具有商业可行性。

在努力解决这个问题时，Friedmann 参加了一次法律技术会议，在会议上他发现 IBM 最近完成了 Watson™ AI 工具集的德语版本。“IBM 代表告诉我，‘您的目标正是 Watson 的发明目的。您需要回答问题，而 Watson 找到了要回答的问题，’”Friedmann 说道，“事实上，QNC 正在处理法律风险。

通过使用 Watson 工具查询 QNC 的法律数据库，为 Prime Legal 客户提供服务的律师的调研速度比使用传统搜索方法快 40%。这种效率水平帮助 Prime Legal 增加了客户数量和签约律师人数。平均每小时有超过 60 个客户登录 Prime Legal 寻求法律服务，德国有超过 1000 名律师通过 QNC 网络提供在线法律服务。

QNC 为其 Prime Legal 门户创建的支持 Watson 的法律数据模型经证明非常成功，因此其他律师事务所已要求 QNC 帮助他们使用自己的专有法律数据库建立自己的版本。“这就像软件即服务，律师事务所引入自己的工作和内容，但他们需要共享我们的法律数据模型，”Friedmann 说。

QNC 还与一家领先的德国案件管理软件开发商合作，将 Prime Legal 集成到其产品中。“问题不在于律师是否会使用 AI，”Friedmann 说道，“而在于他们何时开始使用 AI。”

Friedmann 在法律技术领域拥有近 20 年的经验，并且作为利用 AI 增强律师工作的先行者，他对该技术有着明达的见解。“AI 并不意味着律师的终结，”他说，“我们为他们提供的工具可以节省重复性工作所用的时间。这样，他们就可以花更多时间与客户交流，专注于服务和建立关系。”

QNC（ibm.com 外部链接）成立于 2000 年，是德国成立最早的法律科技公司之一，同时也是提供价格合理、成本完全透明的在线法律服务的先驱。QNC 总部位于汉诺威，运营 www.123recht.de (123Law)（ibm.com 外部链接）、www.frag-einen-anwalt.de (Ask-A-Lawyer)（ibm.com 外部链接）和 www.anwalt-prime.de (Prime Legal)（ibm.com 外部链接）“数字律师事务所”平台。Michael Friedmann 毕业于汉诺威法学院，现任 QNC 首席执行官 (CEO)，他还在德国汉诺威大学和奥地利维也纳大学向法学院学生教授法律技术。