但近年来，PDO 扩大了经营范围，正逐步发展成为一家业务完备的能源公司，其可再生和绿色能源业务板块扮演了越来越重要的角色。

作为阿曼的国家石油公司，PDO 还在该国的经济扩张和多样化方面发挥着重要作用，在创造就业和培训、开发本地专业技术和促进众多社会投资计划等领域提供支持。为了能够管理其非油气功能所需的各种资产、资源和技术，该公司与 Carillion Alawi LLC 签订合同，为其 12 个地点提供综合设施管理 (IFM)。

自 2013 年建立合作关系以来，PDO 的 IFM 团队一直不懈努力，帮助实施新技术并提高新效率。2018 年初，团队将重点转向公司的 ERP 平台，该平台用于管理 IFM 流程。

为了支持所需的 CAFM 和房地产业务流程，Carillion Alawi 于 2018 年末帮助 PDO 从以前的解决方案迁移到基于云的 IBM® Maximo® Application Suite 实例。新平台现在负责监督 PDO 的维修保养和计划维护活动，最近还负责线性资产、物联网 (IoT) 设备、移动性和公司客户门户的在线管理。Maximo 解决方案还处理 60,000 多个可维护资产的相关报告。

Abri 解释道：“它涵盖了 12 个 PDO 站点的所有内容。涉及硬件维护、环境保持、餐饮品控、清理保洁等等，这些我们在内陆和沿海地区的所有地点的常规核心设施管理职能。”

除了迁移之外，Carillion Alawi 还推出了新的客户门户和相应的 Android 应用程序，由 IBM Maximo Anywhere 软件支持，让用户可以从自己的设备访问 CAFM 环境。

随着核心系统于 2018 年底推出，PDO 很快希望利用其他已经集成的模块来扩展解决方案的范围。

Abri 继续说道：“我们还希望更新库存和库存控制。之前，IFM 团队主要使用人工、纸张驱动的流程，采购任何新的备件都需要经过漫长的审批，大约需要 45 天。我们每年总共使用超过 70,000 张纸张，导致能源和打印成本很高。”

PDO 和 Carillion Alawi 委托 IBM 业务合作伙伴 Praxis Solutions，帮助实施下一阶段。

Praxis 的解决方案架构师兼执行合伙人 Ankit Jain 回忆说：“在最初的探讨会议之后，我们意识到虽然 Carillion Alawi 为 PDO 建立了全面的采购流程，但采购团队在维护响应时间方面仍面临一些挑战。因此，我们与 Carillion Alawi 团队合作，将整个合同、采购和库存管理流程数字化，同时确保 Carillion Alawi 和 PDO 都能全面了解流程步骤。”

Praxis 团队通过 IBM Maximo Asset Management 软件对 IFM 供应链进行管理，使用该解决方案来监督库存管理、补货和采购。它还与 Carillion Alawi 合作，为整个 PDO 的企业不动产建立了物品标准，并根据综合财务管理的需要开发了电子资产目录，从而对 11,000 多种产品进行了清理和编目。

Jain 补充道：“现在，我们正在努力进一步增强流程可视性并通过分析扩展 IBM Maximo 实施。我们正在部署各种 KPI、报告和仪表板，这将使 Carillion Alawi 和 PDO 能够对其流程有效性有进一步的、可衡量的洞察，并使他们能够进一步调整这些流程，以达成卓越。”