使业务用户能够使用自然语言分派常见和复杂的任务，帮助他们制定更加明智的决策，并取得更好的成果。

使组织中的每个人都能够构建和部署更好的虚拟代理，以提供一致的智能客户服务，而无需编写任何代码。

提升开发人员的工作效率和上手速度，支持应用程序的现代化改造和 IT 自动化。

这个首府城市正在使用“多聊天机器人”来合并来自 6 项医疗保健社会服务的功能和数据，以便打破孤岛，更有效地提供用户友好型公民服务。

这家来自美国的大型护发专营店的目标是利用可信任的 AI 和智能自动化，将员工数量增加 30%，并提高员工的工作效率和敬业度。

这家大型房车零售商使用名为 Arvee 的 AI 助手重塑其客户体验，帮助将用户参与度提高 40%，座席效率提高 33%。

IBM HR 的学习活动管理团队观察到，实施 AI 助手以帮助管理人员监控注册、管理定制活动推广、部署活动前沟通以及执行其他重复性关键任务后，员工满意度提高了 15%。

这家研发公司肩负着彻底改变食品生产和可持续发展农业的远大使命，正使用 AI 助手来帮助自动化改造并优化客户引导、项目管理和费用报告等工作流程。

这家初创公司兼 IBM 业务合作伙伴正在通过实施 7x24全天候可用的 AI 助手来帮助公司改善客户体验，以迅速、准确且一致地回答各种问题。

IBM® watsonx Orchestrate 可支持企业创建自己的虚拟助理。他们可以处理日常任务，让您可以专注于自己喜欢的工作。

若要为一家新公司设计客户服务体验，您会在哪些方面应用 AI 来吸引并留住高利润客户？

各界热议 ChatGPT 之际，IBM 专家 Kate Soule 说明了大型语言模型的工作原理，以及这种形式的生成式 AI 可以为企业发挥哪些作用。

深入了解横跨三个核心学习领域的 AI 主题：战略要点、企业 AI 的关键要素以及如何将 AI 投入使用。