“Os modelos de IA construídos com watsonx fazem mais do que aprimorar a experiência digital do Aberto dos Estados Unidos. Eles também aumentam a produtividade de nossa equipe editorial, automatizando os principais fluxos de trabalho.”

— Kirsten Corio, Diretora Comercial, Associação de Tênis dos Estados Unidos

“A Truist está colaborando com a IBM em vários casos de uso internos de IA generativa. Alguns dos produtos envolvem o uso do watsonx, uma nova plataforma de IA e dados desenvolvida pela IBM para auxiliar empresas em IA generativa e aprendizado de máquina. Nós estamos buscando oportunidades para cocriar, construir provas de conceito e, finalmente, fazer a implementação no ambiente de produção para beneficiar nossos colegas de equipe e clientes.”

— Ken Meyer, diretor da divisão de informação e experiência, Truist

“Estamos animados em explorar casos de uso no treinamento e monitoramento de funcionários, atenção ao cliente, preenchimento automático de formulários, entre outros com o watsonx, a nova plataforma da IBM. Estamos especialmente satisfeitos com o fato de esta nova plataforma aumentar os nossos recursos e proporcionar maior segurança de dados.”

— Richard Rodriguez, presidente da Mercado Latino, Inc.

“A FYI tem a honra de expandir o relacionamento com a IBM adicionando recursos watsonx que irão melhorar ainda mais a produtividade do nosso aplicativo de mensagens Web 3.0. Graças à colaboração com a IBM, parceira e especialista de confiança no campo de IA generativa, a FYI e a comunidade criativa expandirão."

— will.i.am, Fundador e CEO da FYI

“No campo de IA generativa e modelos de base, watsonx é uma plataforma que nos permite atender aos requisitos de otimização e segurança de nossos clientes. Também permite que nos beneficiemos do dinamismo e da inovação da comunidade de código aberto.”

— Romain Gaborit, diretor de tecnologia da Eviden

“Estamos constantemente inovando com nossos parceiros da IBM para oferecer aos fãs de Wimbledon em todo o mundo uma experiência digital envolvente do torneio. Neste ano, estamos introduzindo novos recursos em nossas plataformas digitais. Esses recursos usam a mais recente tecnologia AI da IBM, proporcionando aos fãs ainda mais informações sobre o sorteio de simples e acesso a comentários sobre diversas partidas por meio de nossos vídeos de destaques das partidas.”

— Usama Al-Qassab, diretor comercial e de marketing do The All England Club

“Os resultados deste piloto nos encorajam e estamos ansiosos para o próximo capítulo de nossa jornada de IA generativa. A abordagem ética e aberta à IA da IBM promove a priorização dos valores humanos no centro da nossa iniciativa de transformação.”

— Alceu Meinen, Superintendente de IA e Relacionamento com o Cliente, Confederação Sicredi

“Watsonx.ai provou ser muito útil em nossa pesquisa. Gostamos de como isso ajudou os nossos clientes e a nossa equipe de desenvolvimento a simplificar tarefas e ampliar o conhecimento do assistente sem a necessidade de pré-definir todo o diálogo com antecedência. Isso representa um avanço significativo para nós e para os nossos clientes.”

-  Jindrich Chromy, CEO e cofundador, AddAI.Life

“Estamos apenas começando esta jornada. Nossa colaboração com a IBM reforçou nossa convicção de que a inteligência jurídica está à beira de uma era transformadora e o Grupo Blendow está pronto para liderar esta revolução.”

— Johan Wallquist, diretor de inovação digital, Blendow Group

“A IBM está comprometida em promover uma rede de soluções de IA centrada em sua plataforma de IA confiável e segura. Isto está bem alinhado com a nossa estratégia de entrada no mercado e esperamos continuar a cooperar.”

— Tom Foley, fundador e CEO, Silver Egg Tecnologia

“A Samsung SDS America, o braço digital da Samsung, orgulhosamente fez parceria com a IBM para apresentar novas soluções inovadoras como a Zero Touch Mobility da SDS. O lançamento do watsonx pela IBM foi um despertar, e nos inspirou a explorar o imenso potencial do watsonx.ai e dos recursos de IA generativa oferecidos para trazer inovação sem precedentes para nossos clientes.”

— Sean Im, CEO da Samsung SDS America

"Como uma das primeiras empresas a adotar a IA, estamos explorando como o watsonx.ai pode ajudar a simplificar a classificação, a descoberta e a sumarização de conteúdo."

— Krish Mantripragada, diretor de produto da Seismic

"O watsonx.ai reduz o tempo de entrega de 3 ou 4 meses para 3 ou 4 semanas em muitos casos de uso de atenção ao cliente."

— Marc Martina, proprietário, presidente e CEO, Tecnologia Dynamics, Inc.

“Estamos particularmente interessados em utilizar os recursos de sumarização do watsonx.ai para aprimorar significativamente a entrega de serviços. "Proporciona aos agentes de TI uma fonte abrangente e precisa de informações, tudo de forma rápida e confiável, não sendo mais necessário analisar de forma manual vários documentos. Ao integrar recursos do watsonx.ai com nossas fontes de informações de dados, podemos correlacionar e resumir informações de vários documentos e, assim, dar respostas concisas em uma linguagem natural."

— David Tan, diretor de tecnologia do CrushBank Technology, Inc.

“Estamos entusiasmados com a perspectiva de usar modelos de base watsonx.ai para aprimorar nossa estratégia de IA. Isso fomentará ainda mais a inovação dentro da rede que estabelecemos com nossa infraestrutura corporativa de última geração, denominada Inovabra.”

— Sr. Fernando Freitas, líder de inovação do Banco Bradesco SA

“A Relevance AI está comprometida em aproveitar o potencial ilimitado da IA generativa para pouco código usuário corporativo, permitindo-lhes alcançar níveis de automação sem precedentes. Estamos explorando o watsonx.ai para identificar sinergias e oportunidades de integração. Estamos animados em expandir nossa plataforma e fornecer mais opções de modelos de base para nossa ampla gama de usuários.”

— Jacky Koh, cofundador da Relevance AI

“Nosso sistema modifica dinamicamente a direção do aprendizado, adaptando-se continuamente ao nível abrangente de cada aluno. O watsonx nos ajuda a democratizar a educação e nivelar o campo de atuação para estudantes em todo o mundo por meio de aulas particulares baseadas em IA.”

— Stephanie Soetendal, fundadora e CEO da Matrix Holograms

“A NeuralSeek, uma ferramenta sem código de análise de dados, atenção ao cliente e acelerador de busca, integrou o watsonx.ai no mecanismo de processamento principal como uma opção selecionável pelo usuário. O watsonx.ai se destaca em IA generativa por permitir modelos de base personalizados em firewall corporativos ou redes isoladas. A NeuralSeek vê o watsonx.ai como o único caminho viável para levar nosso caso de uso de negócios a indústrias e setores tradicionalmente incapazes de participar de ondas de novas tecnologias devido a regras de segurança, localização e conformidade.”

— Garrett Rowe, vice-presidente de pesquisa em IA da Cerebral Blue (NeuralSeek)

“À medida que as organizações de saúde em todo o mundo se esforçam para cortar custos e melhorar o atendimento ao paciente em meio à escassez de pessoal treinado, a adoção de tecnologias como IA e aprendizado de máquina é mais vital do que nunca para transformar o setor. Na VitalProbe Inc., estamos animados com a parceria com a IBM watsonx.ai para fornecer aos nossos clientes modelos preditivos que podem identificar riscos à saúde e converter extensos dados de saúde em informações utilizáveis. Isso permitirá que os clínicos tomem decisões mais fundamentadas e aprimorem os resultados no cuidado da saúde.

— Billa Bhandari, fundador da VitalProbe .Inc.

“Como uma plataforma de empréstimo digital para comunidades carentes, a Dollarito.com está ansiosa para explorar a integração dos nossos algoritmos de empréstimo com os recursos de modelagem da IBM watsonx.IA e watsonx.data para tornar o crédito mais acessível para aqueles que o merecem.”

— Carmen Roman, CEO da Dollarito.com

“Nós da QuantumStreet IA (Equbot) estamos entusiasmados em expandir nosso uso do IBM Watson ® Discovery e IBM Watson® Studio para incluir o modelo de base watsonx.ai e watsonx.data fornecido pela IBM. Esses recursos permitem que gestores de investimentos não técnicos tenham acesso a ferramentas de IA e ML, permitindo que identifiquem oportunidades de mercado e gerenciem riscos.”

— Chida Khatua, CEO da QuantumStreet AI (Equbot)

“A Krista Software está animada em fazer a integração com a plataforma IBM® watsonx.ai, para acelerar nossa missão de criar uma tecnologia que entende as pessoas. O IBM® watsonx.ai é o primeiro LLM de nível empresarial que oferece IA confiável, escalável e transparente.”

— Luther Birdzell, diretor de IA da Krista Software

“As empresas continuam sofrendo para reduzirem o tempo e o custo das análises das questões jurídicas. Estamos animados em estender o potencial transformador da IA generativa e em incorporar tecnologias como o watsonx.ai nas nossas soluções, a fim de gerar, com segurança, uma análise e seleção aprimorada e automatizada dos dados, que lide com o desafio de gerenciar enormes volumes de dados dinâmicos complexos nas áreas jurídicas, RH, profissionais de segurança e TI.”

— Don Terry, diretor de receitas da Hanzo

“Usamos o IBM Watson® desde 2017 e já tivemos ótimos resultados. Agora, estamos entusiasmados com watsonx.ai e ansiosos para explorar seus modelos de base, o que pode melhorar ainda mais a qualidade da nossa atenção ao cliente e das atividades de vendas.”

— Takahiro Jinushi, diretor sênior executivo da Otsuka Corporation

“Com o IBM watsonx.ai e o IBM® Sterling™ Data Exchange, a Pragma edge pretende inaugurar a próxima era de gateways de dados. O watsonx.IA nos auxilia no gerenciamento de parceiros comerciais, transações e muito mais para ajudar os analistas de negócios.”

— Vedavyas (Wade) Avula, fundador e diretor de tecnologia da Pragma Edge

"O watsonx.data está integrado ao Argos, fortalecendo significativamente nossa plataforma, simplificando e aprimorando notavelmente a experiência do cliente."

— Dominik Regner, Sales Manager, Cogniware

“Estamos animados com a parceria com a IBM para usar o watsonx e aprimorar mais nossos recursos de aprendizado de máquina e IA. Planejamos desenvolver nossa carga de trabalho da IBM® Netezza® existente e ver como o watsonx pode consolidar todos os nossos dados, incluindo dados não estruturados, em uma única camada. Essa consolidação nos ajudará a gerar análises de dados preditivas, reduzir a rotatividade de clientes, identificar fraudes e transações arriscadas e otimizar o marketing direcionado de precisão.”

— Bahaa’ Awartany, diretor de dados do Capital Bank of Jordan

"Reconhecemos a importância do watsonx.data e do desenvolvimento dos componentes de código aberto nos quais ele se baseia. Estamos ansiosos pela parceria com a IBM para otimizar o stack do watsonx.data, alcançando um desempenho inovador por meio de nossas contribuições tecnológicas conjuntas para a comunidade de código aberto Presto."

— Das Kamhout, vice-presidente e engenheiro principal sênior do grupo de software de nuvem e empresarial na Intel.

“Como uma plataforma de empréstimo digital que atende comunidades carentes, a Dollarito.com está ansiosa para explorar as possibilidades de integração de nossos algoritmos de empréstimo com IBM watsonx.ai. Usando os recursos de modelagem básica do watsonx.data setores, pretendemos tornar o crédito mais acessível para aqueles que o merecem.”

— Carmen Roman, CEO da Dollarito.com

“Do ponto de vista dos custos, o IBM Netezza SaaS na AWS acertou em cheio na economia com um data warehouse em nuvem. Do ponto de vista do esforço, foi simples migrarmos os dados e redirecionarmos nossa camada de BI sem fazer alterações em nossos relatórios ou dashboards. A seguir, exploraremos as opções disponíveis para nós à medida que migramos em direção à governança e aos metadados, que se alinham a uma abordagem lakehouse, incorporando o watsonx.data. e integrando o Netezza na AWS.”

— Karen Loose, gerente de desenvolvimento de business intelligence da Conestoga Wood Specialties Corporation

“A Mastech InfoTrellis, líder no design e fornecimento de soluções de transformação digital e gerenciamento de dados, está impressionada com a abordagem que a IBM vem adotando para os serviços watsonx.data. Acreditamos firmemente que recursos como acesso de autoatendimento a dados, governança central com aplicação automatizada de políticas e conformidade local são essenciais para capacitar nossos clientes a ativar seus dados estruturados e não estruturados em escala e, prontamente, liberar todo o seu potencial para a tomada de decisões.”

— Kevin Burnley, diretor de vendas da Mastech InfoTrellis

“Especificamente, para o watsonx.data, a plataforma oferecerá os recursos para executar carga de trabalho em uma infinidade de motores, incluindo código aberto, opções IBM e não-IBM. Isto permitirá às organizações reduzir significativamente os seus custos de armazenamento de dados. É um armazenamento específico que oferece a flexibilidade de um data lake e o desempenho de um data warehouse. Além disso, a versão de disponibilidade geral do watsonx.data integra-se ao IBM® Db2® Warehouse SaaS e IBM® Netezza® Performance Server e oferece suporte para formatos de dados abertos, como formato de tabela Parquet, Avro, Orc e Iceberg.”

— Chris McCool, sócio/líder de vendas da PALOi Advisors, LLC

“Como fornecedor confiável de sistemas autônomos orientados por dados e fornecedor de tecnologia que oferece operações seguras e confiáveis na segurança nacional e no comércio, a ETV está fascinada com os recursos do IBM® watsonx.ai e watsonx.data. A IA generativa e os modelos de base nos ajudarão a definir e concretizar ainda mais o futuro dos sistemas autônomos, garantindo todo o seu potencial.”

— Eugene C. Hudson, CEO da Emerging Technology Ventures Inc.

“Estamos animados em apresentar o watsonx.data aos nossos clientes, permitindo que eles acessem todos os seus dados em qualquer ambiente, sejam eles estruturados ou não estruturados. Reconhecemos o valor do watsonx.data e sua capacidade de consolidar essas informações, dimensionar a IA e identificar padrões e discrepâncias para otimizarmos os serviços de suporte ao cliente.”

— Joseph Krozak, vice-presidente e diretor de tecnologia da Krozak Information Technology

“Trabalhamos incansavelmente para tornar o IBM watsonx.data uma plataforma de dados aberta e multimecanismo empolgante e o incluímos como um alvo de primeira classe para nossas ferramentas.”

— Ashish Baghel, CEO e fundador da NuoData

“O IBM® watsonx.data é um armazenamento de dados aberto que ajuda a dimensionar a análise de dados e a IA, em qualquer lugar. Isso nos ajudou a manter uma vantagem competitiva ao resolver os desafios de dados mais complexos de nossos clientes com tecnologias transformadoras, e agora, estamos entre os pioneiros.”

— Simon Parkinson, Diretor Administrativo do Dot Group

“Estamos entusiasmados com o amplo potencial de aplicações do watsonx e com as oportunidades que ele apresenta. Com modelos watsonx.ai e a capacidade de usar dados governados em watsonx.data, esperamos concretizar vários casos de uso, como previsão de vendas, detecção de anomalias e análise de dados preditiva."

— Navjot Bhogal, vice-presidente e líder global - prática de nuvem e dados da STL Digital

“Nós da QuantumStreet IA (Equbot) estamos entusiasmados em expandir nosso uso do IBM Watson Discovery e do IBM Watson Studio com os modelos de base watsonx.IA e watsonx.data. Esses recursos fornecem aos gestores de investimentos não técnicos o acesso tão necessário à IA e às ferramentas de aprendizado de máquina, permitindo-lhes identificar oportunidades de mercado e gerenciar riscos.”

— Chida Khatua, CEO da QuantumStreet AI (Equbot)

“O IBM watsonx.data permite uma arquitetura lakehouse de última geração para empresas orientadas por dados. Acreditamos que os recursos do watsonx.data ajudam as empresas a reduzir os custos de armazenamento e otimizar a computação, ao mesmo tempo que garantem recursos contínuos de gerenciamento de dados em sistemas discretos para dar suporte a todas as necessidades de análise de dados e engenharia.”

- Ashish Baghel, CEO e fundador da NucleusTeq

“Estamos muito surpresos com a simplicidade de usar o watsonx.data. Também vemos muitos clientes que precisam de soluções locais devido a questões de confidencialidade de dados. O watsonx.data é fornecido não apenas como um serviço gerenciado, mas também como software. A estratégia de nuvem híbrida tem importância significativa no mercado japonês do ponto de vista da gravidade dos dados. Esperamos maior integração e parcerias com soluções de outros fornecedores.”

- Katsuyuki Kajiwara, gerente de vendas de software técnico da divisão de dados e análise da NI+C

“Estamos entusiasmados em colaborar com a IBM para explorar as plataformas watsonx.data e watsonx.ai como parte de nossas iniciativas de transformação em rede. Esta colaboração visa melhorar a nossa agilidade, aumentar a nossa produtividade e desencadear o crescimento dos negócios.”

- Ayush Sharma, diretor de tecnologia da StarHub

“Quando a IA se torna difundida e mais progressiva, a capacidade de governar a IA torna-se imperativa para os nossos clientes. Compreendemos as necessidades de nossos clientes em reunir e gerenciar ferramentas de dispares, aplicação e fluxo de trabalho, e nos sentimos confiantes de que a abordagem aberta da IBM e os novos recursos watsonx.governance, juntamente com as ofertas de amplifAI da TechM, nos permitirão ajudar vocês a escalar e concretizar o todo o potencial da IA generativa em seus negócios.”

— Hasit Trivedi, CTO Digital Tecnologia e Global Head AI, Tech Mahindra

"A Vitruvian Sport Systems está remodelando o cenário dos esportes juvenis usando IA para compreender e aprimorar os ensinamentos dos treinadores com a aplicação Zone 360. Atualmente, a Vitruvian Sports está pensando em usar modelos watsonx.ai criados previamente e utilizar watsonx.governance para gerenciar e monitorar os modelos. A aplicação Zone 360 fornecerá feedback para os treinadores analisarem e usarem para melhorar sua linguagem e tom técnico.”

— Matteo Masucci, CEO, Vitruvian Sport Systems

“Estamos usando a solução de governança de IA da IBM em nossa prática de gerenciamento de risco para estabelecer uma base para a implementação de IA confiável. Esta solução abrangente envolve vários aspectos da governação da IA, incluindo conformidade regulamentar, gestão de riscos e governança do ciclo de vida. Usando watsonx.governance, estamos ativamente engajando os clientes para adotar uma abordagem semelhante para IA generativa e estabelecer confiança e conformidade dentro da aplicação de IA.”

— Jacob Bock Axelsen (PhD), CTO, Risk Advisory, Deloitte

“Como parte da nossa iniciativa watsonx centros de excelência na NTT Data Business Solutions, estamos implementando ativamente soluções de IA generativa com vários clientes. Como parte dos nossos compromissos atuais, estamos lidando proativamente com a necessidade de barreiras de proteção para garantir o uso ético e governado de forma eficaz da IA. Esperamos usar o watsonx.governance para apoiar os requisitos regulatórios existentes e o controle do ciclo de vida da IA em toda a empresa.”

— Per Falck Jensen, vice-presidente, diretor administrativo, Dinamarca, chefe de vendas na região nórdica, NTT DATA Business Solutions

A Working Eye, plataforma de descoberta de carreira orientada por IA, utiliza a tecnologia IBM para aprimorar sua plataforma de descoberta de carreira. Através da plataforma, os alunos interagem com um coach digital, que é desenvolvido com  watsonx Assistant  e IBM Watson Discovery para ajudá-los a explorar possíveis caminhos profissionais. Após o piloto inicial do programa, a plataforma recebeu um índice de aprovação de 100% entre stakeholder da escola e teve uma adesão dos pais de 48%. 

O varejista número 1 global de trailers modernizou seu contact center para impulsionar os canais de vendas e garantir que seus clientes sejam campistas felizes. Desde o lançamento da solução de IA, incluindo Arvee, o assistente virtual da Camping World, os agentes são 33% mais eficientes, com tempos de espera reduzidos em 33 segundos e o engajamento do cliente aumentado em 40% em todas as plataformas.

Quando Helsinque e mais de 38.000 funcionários precisaram de automação que economizasse tempo, a cidade recorreu ao IBM® Consulting para cocriar uma solução de IA com o watsonx Assistant. Agora, 10 assistentes virtuais atendem até 300 contatos por dia, e um novo multi-chatbot conecta recursos e dados dos departamentos, eliminando silos e dando aos agentes mais tempo para ajudar os cidadãos.

Com a ajuda da IBM® Consulting, o gigante bancário holandês ABN AMRO implementou uma plataforma de IA conversacional segura e compatível usando o watsonx Assistant, permitindo interações em tempo real entre clientes e agentes virtuais. O banco introduziu um assistente virtual para auxiliar as equipes internas de TI e outro para atender os clientes. O assistente virtual voltado para o cliente manipula mais de 1 milhão de conversas anualmente e lida lida com com sucesso 90% das solicitações em holandês ou inglês.

Quando o provedor de transporte público de San Antonio embarcou na jornada da IA, colaborou com o IBM® Expert Labs para criar o Ava, um assistente digital que usa dados de central de atendimento para responder perguntas frequentes automaticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana. O Ava conduz 3.000 conversas por mês com clientes VIA e atendeu cerca de 28.000 usuários únicos. Ele pode responder a mais de 150 perguntas comuns em inglês e espanhol e prevê a chegada dos próximos ônibus em tempo real.

Em meio dia, o novo assistente virtual desta gigante chinesa da energia verde ajudou a capacitar milhares de funcionários com a tecnologia necessária para trabalhar remotamente. A solução combina IA do IBM watsonx Assistant e IBM Watson Discovery tecnologia e recursos de automação da IBM Robotic Process Automation (RPA) com solução Automation Anywhere . A plataforma de automação de IA fornece aos funcionários habilidades personalizadas de IA e os libera de tarefas diárias repetitivas.

À medida que os setores de serviços financeiros se apressavam para se modernizar com chatbot simples, a Consult Venture Partners se manteve à frente ao implementar um assistente de IA com experiência em finanças. A empresa colaborou com a INATIGO, uma empresa de inovação em IA, para iniciar a Alda Ai, fornecendo uma experiência de serviço digital ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com todos os recursos integrados de segurança, privacidade e escalabilidade oferecidos pelo IBM watsonx Assistant e o IBM Cloud®. Até 95% dos visitantes do site da empresa relatam que suas perguntas foram respondidas corretamente.

Para ajudar proativamente os clientes a aumentar a produtividade do desenvolvedor que usa IA, a IBM® Consulting começou a explorar programação em pares de IA generativa, com a Ansible Automation Platform. Os desenvolvedores podem usar o watsonx Code Assistant para Red Hat® Ansible Lightspeed para criar conteúdo playbook Ansible com mais rapidez. Durante a prévia da tecnologia do watsonx Code Assistant para Red Hat Ansible Lightspeed, a IBM® Consulting obteve uma redução de 30% no esforço de desenvolvimento playbook Ansible.

A equipe da plataforma de nuvem híbrida dentro do IBM Chief Information Officer Organization é responsável pela infraestrutura crítica de negócios da IBM. Para acelerar a transformação de negócios, a equipe pretende automatizar tarefas repetitivas de manutenção de TI usando watsonx Code Assistant para Red Hat Ansible Lightspeed,  reduzindo o trabalho penoso para os desenvolvedores. Na fase de visualização da tecnologia, o watsonx Code Assistant para Red Hat Ansible Lightspeed gera automaticamente 60% do conteúdo do Ansible Playbook para a IBM.

Ao automatizar processos com o watsonx Orchestrate, esta empresa de pesquisa e desenvolvimento agrícola conseguiu uma integração de clientes 25% mais rápida, reduziu erros manuais e economizou tempo valioso dos funcionários.

Esta franquia nacional de cuidados com os cabelos pretende expandir sua força de trabalho em 30% e, ao mesmo tempo, aprimorar a experiência dos funcionários por meio de parcerias com a ThisWay Global e a implementação do IBM watsonx Orchestrate para sequenciamento dinâmico de habilidades e agendamento de entrevistas. Demorou menos de uma hora para integrar os franqueados da Sport Clips ao IBM watsonx Orchestrate e ThisWay Global e começar a ganhar produtividade.

Para melhorar o suporte de RH a mais de 280.000 IBMistas em todo o mundo, a IBM criou um assistente digital completo e de autoatendimento para fornecer respostas precisas e instantâneas às perguntas de RH, lidando com 5,4 milhões de interações em 77 países.