Publicado em: 13 de Dezembro de 2023
Contribuidores: Alexandra Jonker
O sourcing é o processo de identificação, avaliação e seleção de fornecedores para fornecer produtos e serviços. Quando aplicada de forma tática e estratégica, as atividades de sourcing podem ter um impacto significativo nos custos, na qualidade e na disponibilidade dos bens e serviços de uma organização.
O sourcing é uma das primeiras etapas do gerenciamento da cadeia de suprimentos—o manuseio de todo o fluxo de produção de um bem ou serviço. As organizações utilizam processos de sourcing para criar sua rede de fornecedores ("elos" na cadeia) que movem os produtos ao longo dela.
Frequentemente usado de forma intercambiável com "compras", o sourcing é um processo distinto da cadeia de suprimentos dentro do departamento de compras. Profissionais de compras lidam com todo o processo de aquisição de bens e serviços de fontes externas. Isso inclui atividades como identificação de necessidades, negociação de contratos, emissão de ordens de compra, requisições de compra e gerenciamento de desempenho.
Para entender melhor as principais diferenças, considere o sourcing como "quem" (os próprios fornecedores) que cria a cadeia de suprimentos e o procurement como "o que" (bens e serviços) dentro de uma cadeia de suprimentos. Devido à sua interconexão, as estratégias de sourcing e procurement normalmente compartilham metas e métricas semelhantes.
Há mais de uma dúzia de tipos de sourcing de acordo com algumas autoridades da cadeia de suprimentos, mas as mais comuns são:
O outsourcing é usando um fornecedor terceirizado doméstico ou estrangeiro para realizar uma atividade ou fornecer produtos ou serviços que geralmente são fornecidos internamente.
Insourcing está alavancando recursos internos para realizar atividades da cadeia de suprimentos. Muitas vezes, esta é uma estratégia de redução de custos e é o oposto da terceirização.
O near-sourcing, também chamado de nearshoring, envolve mover as atividades de sourcing para mais perto de onde os bens ou serviços são vendidos. Isso ajuda a reduzir os custos de transporte e os tempos de entrega.
O single sourcing é escolher apenas um fornecedor para todos os materiais, mercadorias e serviços. Isso pode criar exclusividade de produtos com materiais únicos e reduzir o tempo gasto em negociações de contratos e seleção de fornecedores.
Global sourcing é a aquisição de bens ou serviços de fornecedores em mercados internacionais. Isso fornece às empresas acesso a recursos de baixo custo, bem como habilidades potencialmente indisponíveis em sua geografia.
As joint ventures são parcerias entre uma ou mais organizações para compartilhar recursos e pontos fortes. Isto pode aumentar o poder de negociação com os fornecedores, bem como limitar o risco da cadeia de abastecimento.
Na sua forma mais básica, o sourcing é um processo transacional que procura obter o melhor valor, muitas vezes fornecido pelo fornecedor que oferece produtos e serviços a preços mais baixos. O sourcing estratégico, por outro lado, considera as necessidades e as metas de longo prazo de uma empresa ao avaliar fornecedores em potencial. Na verdade, frequentemente no sourcing estratégico, as organizações aproveitarão os dados das atividades de procurement para desenvolver estratégias de sourcing que reflitam o panorama geral.
Com uma mentalidade estratégica de sourcing, o fornecedor com o menor preço pode nem sempre ser a melhor opção. Em vez disso, a equipe de sourcing também pode considerar fatores como qualidade, reputação e serviço. Eles também podem considerar como uma parceria de longo prazo com um fornecedor preferido pode fortalecer e otimizar a cadeia de suprimentos como um todo, avançar nas metas de sustentabilidade e maximizar economias de custo.
O sourcing tático é como o sourcing estratégico; no entanto, ele se concentra em metas de curto prazo e necessidades imediatas menos complexas em vez de metas de longo prazo. O sourcing estratégico é um processo contínuo que envolve avaliar e ajustar continuamente as atividades de sourcing. Por exemplo, escolher um fornecedor de produtos de limpeza durante a temporada de gripe é um sourcing tático, enquanto selecionar um fornecedor para os componentes críticos de uma linha de produtos principal é um sourcing estratégico.
IBM Supply Chain Control Tower
IBM Sterling Transparent Supply
IBM MRO Inventory Optimization
O sourcing estratégico ajuda as organizações a obter uma vantagem competitiva: fornecer aos clientes produtos e serviços de alta qualidade ao melhor preço.
Ao reservar um tempo para selecionar fornecedores de forma cuidadosa e estratégica, as organizações frequentemente conseguem negociar contratos de longo prazo com preços e condições de pagamento mais vantajosas, como preços por volume e taxas reduzidas. Um preço mais baixo de produto ou serviço se traduz em preços mais baixos para os clientes, o que mantém as empresas competitivas.
O fornecimento de fornecedores de primeira linha e minuciosamente pesquisados pode produzir bens e serviços de maior qualidade. Matérias-primas de melhor qualidade resultam em produtos superiores e de alto valor, que funcionam bem e têm uma vida útil mais longa. Isso pode ajudar as organizações a atender às expectativas dos clientes, inspirar lealdade e melhorar a reputação da marca.
Uma dependência equilibrada de um amplo ecossistema de fornecedores de qualidade reduz os riscos. Com um portfólio diversificado de fornecedores, as organizações podem evitar atrasos, cancelamentos e flutuações de preços devido a interrupções na cadeia de suprimentos – causadas por qualquer coisa, desde agitação política até eventos climáticos severos.
As organizações podem avaliar minuciosamente cada fornecedor para garantir que suas práticas de sustentabilidade estejam alinhadas com as suas próprias. Isso contribui para o avanço dos objetivos de sustentabilidade da empresa e para a redução do impacto ambiental total da cadeia de suprimentos.
O sourcing responsável considera os impactos sociais, econômicos e ambientais de todas as atividades de sourcing e fornecedores. É fundamental para o conceito de "resultados triplos", o que sugere que os resultados comerciais não podem ser medidos apenas pelos resultados financeiros. Em vez disso, eles também devem considerar o bem-estar das pessoas e do planeta. Organizações que praticam o sourcing responsável assumem a responsabilidade pelo que acontece em todo o ciclo de vida do produto, desde emissões de carbono até direitos dos trabalhadores. O objetivo do sourcing responsável é reduzir possíveis danos e aumentar os impactos positivos.
Práticas de negócios sustentáveis são vitais para os clientes e investidores atuais. Metade dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos ou marcas sustentáveis. E os consumidores orientados por propósitos, que escolhem produtos e marcas com base em quão bem se alinham aos seus valores, agora representam o maior segmento de mercado (44%). Certificações de sustentabilidade de terceiros, como o status de B Corp ou a certificação Rainforest Alliance, são frequentemente utilizadas como indicadores visíveis para os clientes de sourcing responsável.
As estratégias da cadeia de suprimentos refletem cada vez mais este desejo de sustentabilidade: de acordo com um estudo de 2022, 52% dos diretores da cadeia de suprimentos (CSCO) estão a caminhar de forma mais agressiva para a neutralidade em carbono.1 O sourcing responsável pode ser considerado um passo fundamental para atingir esse objetivo.
O sourcing responsável também é essencial para cumprir novas e existentes legislações que exigem transparência em relação ao impacto dos esforços e iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) de uma organização. Por exemplo, a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD) da União Europeia exigirá que as empresas divulguem seu processo de diligência para identificar e mitigar os impactos sociais e ambientais em suas cadeias de valor e cadeias de suprimentos.
A forma como as organizações criam uma estratégia de sourcing varia de acordo com o tamanho da empresa, as metas de negócios e o setor. No entanto, essas cinco etapas são frequentemente encontradas em estratégias de sourcing eficazes:
1. Definição de metas. Um primeiro passo comum envolve identificar metas e KPIs específicos. Essas metas podem incluir reduzir custos, melhorar a qualidade do produto ou gerenciar melhor o risco do fornecedor.
2. Analisando as atividades de sourcing atuais. Em seguida, as equipes de compras podem optar por analisar o histórico de sourcing e os dados de processos de negócios podem ser usados para identificar áreas de melhoria, analisar mais profundamente o desempenho dos fornecedores ou identificar onde é possível reduzir gastos ineficientes.
3. Avaliar o mercado. A pesquisa de mercado e os dados da concorrência são fundamentais para a tomada de decisões estratégicas de sourcing. Informações relacionadas aos hábitos dos consumidores, tendências da indústria, melhores práticas, bem como fatores econômicos e geopolíticos podem auxiliar as empresas a compreenderem seu posicionamento no mercado.
4. Verificação e seleção de fornecedores. Estabelecer um processo para avaliar e selecionar fornecedores é uma etapa crítica. Considere qualidade do fornecedor, confiabilidade financeira, alinhamento de valor e cultura e potencial para parceria de longo prazo. As equipes podem utilizar uma combinação de entrevistas com fornecedores, RFPs (solicitações de propostas), RFQs (solicitações de cotações), indicadores de desempenho e outros métodos para auxiliar na seleção.
5. Avaliação contínua do desempenho do fornecedor. Um bom plano estratégico de fornecimento não termina na assinatura do contrato. Garanta o sucesso a longo prazo com análises de desempenho contínuas por meio de auditorias regulares, monitoramento de indicadores-chave de desempenho, gestão de relacionamento com fornecedores e coleta de feedback. Em seguida, ajuste conforme necessário para alinhar com as metas estabelecidas na etapa inicial..
À medida que as cadeias de suprimentos se tornam mais complexas, as organizações podem optar por integrar tecnologias inteligentes como inteligência artificial (IA), automação, análise de dados e blockchain em processos de compras, software de compras e fluxos de trabalho. Isso pode proporcionar diversos benefícios, incluindo: redução dos custos operacionais; eficiências habilitadas pela automação em todas as atividades de sourcing (como melhor gestão de contratos, aceleração da integração de fornecedores e análise de preços e gastos); sourcing mais responsável e aumento da sustentabilidade em toda a cadeia de suprimentos.
Por exemplo, as plataformas de blockchain podem ajudar a garantir aos compradores que todas as matérias-primas usadas em novos produtos são produzidas de forma responsável. Além disso, fluxos de trabalho inteligentes podem resultar em pagamentos antecipados aos fornecedores, o que melhora o capital de giro e o fluxo de caixa.
Saiba como o Farmer Connect e o IBM Food Trust estão conectando produtores de café e consumidores ao blockchain.
O setor de bens de consumo enfrenta uma série de obstáculos relacionados às suas cadeias de suprimentos globais que a visibilidade pode ajudar a resolver.
Descubra como empresas visionárias estão utilizando a tecnologia blockchain para abordar os problemas mais desafiadores que afetam seus negócios, setor e até mesmo o mundo.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é o controle de todo o fluxo de produção de um bem ou serviço, desde os componentes brutos até a entrega do produto final.
O resultado final triplo (TBL) é uma estrutura de sustentabilidade que gira em torno dos três P's: pessoas, planeta e proveito.
A sustentabilidade nos negócios refere-se à estratégia e às ações de uma empresa para eliminar os impactos ambientais e sociais adversos causados pelas operações de negócios.
Notas de rodapé
1 Estudo IBV 2022 CSCO, dados não publicados