Publicado em: 24 de Janeiro de 2024
Contribuidores: Molly Hayes, Amanda Downie
Engenharia de produtos é uma fase do desenvolvimento de produtos em que os princípios e práticas de engenharia são aplicados ao ciclo de vida do produto. O processo inclui design, desenvolvimento, teste e otimização.
A engenharia de produtos pode referir-se à engenharia de software ou ao design de novos produtos como eletrônicos, equipamentos industriais ou automóveis. Independentemente do produto final, a engenharia de produtos envolve uma abordagem multidisciplinar. Isso pode significar combinar aspectos da engenharia mecânica, engenharia elétrica, engenharia de software e outros campos relevantes para criar produtos inovadores e de alta qualidade.
A engenharia de produtos bem-sucedida entrega produtos que não apenas atendem aos requisitos funcionais e técnicos, mas também proporcionam experiências elevadas ao usuário e complementam a estratégia de negócios abrangente da organização. Muitas vezes é útil para uma organização sistematizar o processo de engenharia de produtos, delineando um roteiro detalhado e designando gerentes de produto para garantir um processo oportuno e custo-efetivo. Isso ajudará uma organização a maximizar o valor de um produto durante todo o seu ciclo de vida.
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Embora engenharia de produtos e desenvolvimento de produtos sejam termos intimamente relacionados que ocasionalmente são usados de forma intercambiável, eles se referem a processos distintos. O processo de desenvolvimento de produto abrange todo o esforço não técnico de criar um novo produto e inclui atividades pós-lançamento como marketing e vendas. A engenharia de produto tem um escopo mais limitado. Normalmente, foca em funções de engenharia como especificações técnicas, materiais, fabricação e a integração de tecnologias ou software. Embora ambos os processos sejam essenciais para a criação e lançamento bem-sucedidos de um novo produto, a engenharia de produtos é um subconjunto especializado do framework mais amplo de desenvolvimento de produtos.
O processo de engenharia de produtos envolve a colaboração entre várias equipes e stakeholders para garantir o desenvolvimento e entrega bem-sucedidos do produto final. A composição dessa equipe pode variar dependendo da organização e da natureza do produto. Os membros da equipe comumente envolvidos podem incluir:
Isso pode incluir engenheiros de software e desenvolvedores, uma equipe de garantia de qualidade que realiza testes e validação, ou engenheiros de hardware (por exemplo, engenheiros mecânicos) que trabalham nos aspectos físicos do design do produto.
A liderança executiva pode estar envolvida para fornecer direção geral, suporte e recursos para o desenvolvimento do produto.
Os especialistas em compras e a equipe financeira podem colaborar com a equipe de engenharia de produtos. Esses especialistas ajudam a garantir que os materiais de alta qualidade sejam usados no processo de desenvolvimento do produto e que esses materiais estejam em conformidade com o orçamento do projeto.
Dependendo do produto, conselhos jurídicos ou especialistas em conformidade podem ser necessários para garantir que o produto esteja em conformidade com as leis e regulamentações relevantes.
Os gerentes de produto são responsáveis por definir o roteiro organizacional e a estratégia do produto.
Embora não exista um único roteiro de engenharia de produtos que se aplique a todas as organizações, há alguns elementos centrais que são tipicamente incluídos em um processo ágil e sistemático.
Essas fases garantem que um produto seja projetado e construído de forma inteligente, levando em consideração tanto os requisitos de negócios quanto as necessidades do usuário final. Testes, iteração, validação e monitoramento contínuo dos resultados garantem que a inovação seja equilibrada com a viabilidade técnica e considerações orçamentárias. Dada a complexidade do processo de engenharia de produtos, algumas organizações podem optar por contratar uma firma terceirizada experiente especializada em serviços de engenharia de produtos ou gerenciamento de projetos para agilizar o empreendimento.
Assim como no design de produtos, a engenharia de produtos começa com brainstorming e a conceitualização de ideias de produtos. Embora os engenheiros normalmente não participem diretamente da pesquisa de mercado, durante essa fase de desenvolvimento eles podem trabalhar para traduzir conceitos abstratos como necessidades do cliente em especificações de produtos tangíveis, considerando o papel do produto, a viabilidade técnica, o tempo para o mercado e outras demandas externas. Essa fase também pode incluir a coleta de dados detalhados, a identificação dos requisitos do sistema e a descrição de funcionalidades.
Depois que uma ideia é finalizada, os engenheiros iniciam a fase de design na qual criam wireframes detalhados, especificações, desenhos e modelos do produto. Essa fase pode incluir o uso de ferramentas CAD (design assistido por computador) para desenvolver modelos bidimensionais e tridimensionais. Os engenheiros projetam e constroem protótipos, que são construídos e testados para validar o produto antes de passar para a produção em larga escala. Vários protótipos podem ser construídos para auxiliar em processos complexos de resolução de problemas. Na engenharia de software, os engenheiros podem definir a arquitetura geral do sistema do produto durante essa fase.
Enquanto o produto está sendo projetado, ou logo após a aprovação do protótipo final, a equipe de design e a equipe de engenharia colaboram com especialistas em aquisições para planejar como o produto final será construído. Durante esse período, os engenheiros tomam decisões cruciais sobre a seleção de materiais e o processo de fabricação. Considerando fatores como custo, escalabilidade, durabilidade e sustentabilidade, os engenheiros e seus membros da equipe fazem um plano detalhado para a produção em massa.
Com o avanço da tecnologia, tornou-se mais comum que os produtos envolvam uma combinação de componentes de hardware e software. O produto final pode ser um software por si só, ou exigir um processo de engenharia de produto de software separado para garantir a integração perfeita com uma peça de hardware. Idealmente, a fase de design e prototipagem deve incluir planos para a integração de várias tecnologias para criar um produto coeso e funcional.
Durante a fase de testes do produto, os engenheiros avaliam rigorosamente o produto para garantir que ele atenda às especificações e requisitos predefinidos, isso pode incluir testes de desempenho, confiabilidade, segurança, escalabilidade e usabilidade. Como parte do processo de teste, são implementadas medidas de garantia de qualidade (QA) para garantir que o produto possa atender ou superar os padrões da indústria e as expectativas dos consumidores. Os processos de validação podem incluir automação de testes ou testes de desempenho, dependendo do produto projetado.
No modelo ideal para engenharia de produtos, tanto o desenvolvimento quanto os testes são processos contínuos, e não um resultado final. Durante a fase de design, os engenheiros podem ter planejado atualizações e manutenção futuras. Testar continuamente e monitorar as métricas principais é crucial para garantir que o produto funcione conforme o esperado. Para algumas organizações, investir em iteração contínua pode ser o curso de ação mais adequado após o lançamento do produto. Isso pode significar projetar e implementar atualizações, coletar e filtrar feedback do usuário ou dedicar uma equipe de engenharia para monitorar continuamente o desempenho do produto.
- Vantagem competitiva: um processo de engenharia de produto sistematizado e informado pode resultar em bens ou serviços que superam as expectativas dos clientes e criam uma vantagem competitiva no mercado.
- Eficiência de custos: por meio da seleção cuidadosa de materiais e processos de fabricação, e a otimização da arquitetura do sistema e design, os engenheiros de produtos podem alcançar eficiência de custo sem comprometer a qualidade. Ao identificar problemas antes de surgirem e trabalhar continuamente na melhoria do produto, os engenheiros podem reduzir custos.
- Produtos de alta qualidade: os engenheiros de produtos otimizam o design de um produto, focando na criação de bens de consumo eficientes com a melhor funcionalidade e desempenho possíveis. Isso resulta em produtos mais duráveis e confiáveis com um alto grau de usabilidade.
- Maior inovação: a engenharia de produtos facilita a inovação ao incentivar soluções criativas para desafios de design e fabricação, aplicando novas tecnologias, materiais e abordagens ao desenvolvimento de produtos inovadores.
- Conformidade regulatória: o processo de engenharia de produtos garante que o produto final esteja em conformidade com todas as regulamentações, padrões e requisitos de segurança relevantes.
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