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O que é iPaaS (plataforma de integração como serviço)?
Publicado em: 5 de julho de 2024
Colaboradores: Chrystal R. China, Michael Goodwin
A plataforma de integração como serviço (iPaaS) é um pacote de ferramentas e soluções de autoatendimento baseadas em nuvem usadas para integrar dados de diversas aplicações hospedadas em diferentes ambientes de TI.
O iPaaS permite que as empresas criem e implantem fluxos de integração que conectam aplicativos e dados hospedados em nuvens públicas e privadas e entre a nuvem e os data centers locais. O iPaaS surgiu como uma solução para um problema crescente nas empresas modernas: a expansão do software como serviço (SaaS).
As aplicações SaaS geralmente são projetadas para serem fáceis de configurar, usar e implementar, o que as torna uma opção atraente para empresas que buscam atender a necessidades comerciais e administrativas específicas. No entanto, sua facilidade de uso também incentiva as equipes de negócios e departamentos a comprar aplicativos SaaS para atender às necessidades de equipes e departamentais, o que pode criar um ecossistema muitas vezes pesado de aplicações empresariais baseados em nuvem. Empresas modernas de porte corporativo (aquelas com 10 mil funcionários ou mais) usam aproximadamente 470 aplicações SaaS.1
Antes do iPaaS, as empresas integravam aplicações e processos de negócios usando programação personalizada, middleware corporativo ou implementações de integração de aplicativos corporativos (EAI), como barramento de serviço corporativo (ESB) em arquiteturas orientadas a serviços (SOAs).
Essas soluções de integração funcionavam, mas eram frequentemente caras e demoradas de criar e manter. Eles também deixaram as empresas suscetíveis a silos de dados (onde uma parte da organização não tem visibilidade de outra) e ineficiências de processo mais amplas, especialmente à medida que o uso de aplicativos em nuvem, microsserviços, edge computing e dispositivos de Internet das Coisas (IoT) se expandiu.
Os serviços de cloud Integration iPaaS fornecem uma solução para o crescente desafio de integração de aplicativos, fontes de dados e serviços em ambientes de TI cada vez mais complexos (como nuvem híbrida e ambientes multinuvem ). Elas lidam com os desafios de integração empresarial e gerenciamento de dados , fornecendo ferramentas como conectores, mapas e transformações criados previamente que ajudam as empresas a orquestrar fluxos de integração e maximizar a interoperabilidade entre sistemas díspares.
As soluções iPaaS também podem facilitar a integração B2B, integração de IoT, integração em cloud integration, integração de Event Streams, transferência gerenciada de arquivos, integração entre várias plataformas de negócios e outros tipos de integração.
Os serviços iPaaS podem ajudar as empresas a criar e manter fluxos de trabalho automatizados, com sincronização de dados em tempo real que mantém os dados centralizados e as análises atualizadas. Eles permitem que as equipes simplifiquem as tarefas de integração e segurança. Ferramentas de pouco código que oferecem suporte tanto a especialistas em integração quanto a desenvolvedores cidadãos ajudam a economizar tempo valioso e escalar a integração.
As APIs são a resposta para muitas de suas perguntas sobre transformação digital, mas a resposta para muitas de suas perguntas sobre API é um iPaaS multifuncional. Obtenha as quatro insights que podem guiar sua jornada de integração API-led.
Funcionalidades de iPaaS
As soluções iPaaS contam com várias funcionalidades e componentes principais de integração para compartilhar dados entre ambientes de TI. As funcionalidades comuns das soluções iPaaS incluem:
As plataformas iPaaS fornecem conectores (ou adaptadores) criados previamente, modelos e lógica de negócios que simplificam e permitem conexões entre sistemas e aplicações sem a necessidade de integrações personalizadas.
Muitas soluções iPaaS oferecem ambientes de desenvolvimento com pouco código ou no-code com interfaces intuitivas de arrastar e soltar, permitindo que usuários corporativos e não desenvolvedores criem e gerenciem fluxos de trabalho e fluxos de trabalho de integração.
As plataformas iPaaS normalmente oferecem suporte a tecnologias de transformação e mapeamento de dados para garantir a consistência dos dados entre sistemas. Os usuários também podem definir regras e mapeamentos personalizados para transformar formatos, estruturas e valores de dados enquanto migram entre aplicações, facilitando a compatibilidade e a integração de dados.
O iPaaS simplifica os processos de negócios e a automação do fluxo de trabalho ao orquestrar o fluxo de dados em várias aplicações.
As plataformas iPaaS geralmente têm recursos de processamento de dados em lote e em tempo real, para que as equipes possam acomodar uma variedade de requisitos de integração. Além disso, as integrações podem ser agendadas ou acionadas com base em eventos comerciais específicos ou intervalos de tempo, permitindo o processamento de dados personalizável para todos os ambientes.
Com os robustos recursos de monitoring and analytics do iPaaS, as organizações podem acompanhar o desempenho de suas integrações e obter insights em tempo real sobre fluxos de dados, taxas de erro e gargalos que afetam negativamente o desempenho do sistema.
Antes de escolher e implementar uma solução iPaaS, os líderes organizacionais avaliam as necessidades e os objetivos de integração. As empresas podem usar plataformas iPaaS para uma série de integrações, incluindo aplicativos, armazenamentos de dados, microsserviços, event streams e muito mais. E como as organizações possuem arquiteturas de TI exclusivas e os diferentes serviços iPaaS são projetados para atender a diferentes necessidades de integração, raramente há uma solução iPaaS pronta para uso que funcionará para todos.
Depois que as equipes identificarem os casos de uso de integração, elas poderão escolher um fornecedor de iPaaS que atenda às necessidades da organização e iniciar o processo de configuração. Os processos iniciais de configuração do iPaaS variam de acordo com o serviço iPaaS que a equipe usa e os tipos de integrações que eles desejam criar, mas aqui está um exemplo de como uma integração de dados iPaaS pode funcionar.
Primeiro, o usuário precisa conectar os sistemas que precisam ser integrados usando os conectores e modelos disponíveis na plataforma iPaaS. Por exemplo, um varejista pode optar por conectar um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP), um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e um serviço de armazenamento em nuvem.
Quando os sistemas estão conectados, o usuário pode projetar os fluxos de integração, cada um dos quais define a sequência de ações (como extrair dados de um sistema, transformá-los e migrá-los para outro sistema). Nesse estágio, os usuários também especificam os processos de conversão, agregação e enriquecimento que regerão a forma como os dados são transformados e mapeados entre sistemas.
A plataforma iPaaS então orquestra a troca de dados, garantindo a entrega segura de dados de ponta a ponta para aplicações consumidores ou para data warehouses e lagos para análise posterior. Se as integrações dependerem de interfaces de programação de aplicativos (APIs), o iPaaS gerenciará as chamadas de API, gerenciará a autenticação e garantirá que os dados sejam trocados com segurança.
Quando as integrações estão em funcionamento, as equipes podem visualizar dashboards, receber alertas e analisar logs de dados para garantir que as integrações estejam funcionando de forma ideal e que quaisquer problemas sejam diagnosticados e resolvidos imediatamente. Além disso, muitas soluções iPaaS são projetadas para escalar de acordo com as necessidades da organização; a plataforma pode ser configurada para implementar novos recursos à medida que os volumes de dados aumentam ou novos sistemas são adicionados.
As empresas também podem optar por fazer com que os departamentos de TI internos criem integrações personalizadas. Pode ser necessário algum nível de personalização, dependendo das necessidades da empresa. No entanto, geralmente é mais fácil e econômico confiar em ofertas de iPaaS de terceiros quando possível.
Como o iPaas se compara ao gerenciamento de ESB e API management?
As tecnologias de API Management, iPaaS e ESB atendem a funções importantes de integração empresarial. No entanto, o ESB e a API management variam em seu escopo e abordagem de integração.
O ESB é um modelo de arquitetura para construir e orquestrar a comunicação entre aplicativos de software mutuamente interativos em sistemas legados como SOAs, que dependem de serviços para criar aplicações. Ele utiliza uma infraestrutura semelhante a um barramento para fornecer uma plataforma centralizada para integração de aplicativos e serviços. Os ESBs de hoje podem lidar com aplicações SaaS, como iPaaS, mas são mais adequados para integrar aplicações internas e locais para organizações que trabalham com o mínimo de dados e poucas cargas de trabalho externas.
O API Management é o processo de criação, publicação, documentação, monitoramento e publicação de APIs. Seu foco principal é gerenciar e controlar o acesso às APIs e otimizar o desempenho das APIs; e é mais comumente usado por organizações que expõem dados e serviços por meio de endpoints de API. O API Management por si só é mais adequado para os poucos ambientes de negócios em que todas as aplicações no ecossistema compartilham a mesma API.
No entanto, como a computação em nuvem depende quase totalmente de APIs para transferência e controle de dados, a maioria das empresas se beneficia do uso de soluções iPaaS e soluções de API management para gerenciar as práticas de integração empresarial. Muitas plataformas iPaaS incluem soluções de API Management.
Tanto o iPaaS quanto a plataforma como serviço (PaaS) são soluções de computação baseadas em nuvem, mas têm propósitos muito diferentes.
Enquanto o iPaaS se concentra na permissão da integração de aplicativos, dispositivos e sistemas, a PaaS oferece às organizações uma plataforma para criar, executar e gerenciar aplicações. Inclui os sistemas operacionais (SOs) que as equipes precisam para desenvolver e implementar aplicativos, ferramentas de desenvolvimento como depuradores, mecanismos de controle de versão e editores de código e middleware (se necessário) para facilitar a comunicação entre SOs e aplicações.
A PaaS geralmente é mais adequada para organizações menores que procuram um ambiente de desenvolvimento abrangente e para equipes geograficamente dispersas operando em plataformas e regiões. Também pode ser útil para empresas que trabalham com orçamentos de TI limitados, pois a PaaS permite que as equipes criem aplicativos sem os custos significativos que podem surgir com a criação de plataformas de desenvolvimento internas.
Geralmente, o iPaaS é uma melhor escolha para grandes organizações e empresas que executam arquiteturas complexas e dinâmicas. Contudo, os serviços iPaaS geralmente atuam em harmonia com outros serviços de nuvem, incluindo PaaS.
Assim como a iPaaS, a iPaaS integrada (EiPaaS) oferece inúmeros benefícios para empresas que buscam soluções de integração avançadas. No entanto, o EiPaaS foi projetado especificamente como uma solução nativa de software de etiqueta branca para integrações escaláveis de clientes.
Os serviços de EiPaaS facilitam as integrações voltadas para o cliente entre aplicações de terceiros e a plataforma de um fornecedor, de modo que os clientes possam facilmente vincular seus aplicativos aos serviços do fornecedor. Com o EiPaaS, os clientes podem construir e implementar suas próprias integrações no software do provedor, ou os fornecedores podem construir integrações em nome do cliente e permitir que ele escolha quais integrações adotar.
Por exemplo, um desenvolvedor de aplicativos pode fornecer uma integração que permita que os usuários recebam notificações e atualizações do aplicativo no Slack ou em outro aplicativo de mensagens que as equipes usam para se comunicar.
O iPaaS exige que as equipes de TI criem e implementem cada fluxo de integração. Ele também se concentra inteiramente no fluxo de trabalho interno e na automação da integração, tornando-o a solução preferida para empresas que priorizam a otimização da arquitetura interna.
Casos de uso de iPaaS
As soluções iPaaS são projetadas para simplificar e acelerar o processo de integração entre ambientes, facilitando para as organizações o gerenciamento de cenários de integração complexos sem programação personalizada extensiva ou investimento em infraestrutura. Essas funcionalidades podem ser úteis para a visibilidade de dados e integração de TI em uma variedade de casos de uso.
O iPaaS pode conectar aplicativos e automatizar fluxos de trabalho em todos os ambientes, estejam eles localizados em ambientes de nuvem ou infraestrutura local.
O iPaaS fornece tradutores integrados que facilitam a conversão perfeita de dados, independentemente da fonte de dados ou do formato, garantindo fluxo de dados otimizado e interoperabilidade.
As principais soluções iPaaS podem integrar microsserviços individuais com eficiência, o que ajuda os desenvolvedores a aumentar a agilidade e a escalabilidade do aplicativo. As plataformas iPaaS também podem oferecer suporte a implementações em contêineres para soluções de integração mais flexíveis e portáteis que podem ser implantadas em vários ambientes de TI.
As plataformas iPaaS podem se integrar a ferramentas e pipelines de DevOps , facilitando a integração contínua e a implementação contínua (CI/CD) de fluxos de trabalho de integração e criando integrações que podem ser testadas, implementadas e atualizadas sem atrito ou flutuações de desempenho.
As soluções iPaaS lidam com os desafios de integração B2B, como reconciliar os diversos sistemas e padrões de TI dos parceiros de negócios, atender aos requisitos de segurança e conformidade de dados e atender às necessidades de processamento, monitoramento e adaptabilidade de dados em tempo real, fornecendo uma plataforma unificada que automatiza os processos de integração B2B.
As soluções iPaaS são compatíveis com diversos formatos de dados (X12, EDIFACT, ACH, xml, json), protocolos (API, AS2, SFTP, FTPS) e sistemas, facilitando a interoperabilidade perfeita e a troca de dados em tempo real. Elas melhoram a segurança e a conformidade por meio de funcionalidades robustas de criptografia e governança e oferecem escalabilidade, monitoramento contínuo e adaptabilidade simplificada. Essas funcionalidades tornam a integração B2B mais gerenciável e eficiente.
As plataformas iPaaS incluem soluções gerenciadas de transferência de arquivos que são mais adequadas para lidar com volumes e formatos de dados modernos, protocolos de arquivos e requisitos de segurança. Essas soluções oferecem transferências mais seguras e governadas do que o FTP tradicional.
As transferências de arquivos gerenciadas oferecem suporte a chaves SSH para SFTP, certificados SSL/TLS para HTTPS/FTPS e criptografia quando os dados estão em repouso e em movimento. Além disso, as transferências de arquivos gerenciadas reduzem as altas taxas de falhas do FTP. Isso ajuda a garantir entregas bem-sucedidas, melhora a visibilidade e permite automação e agendamento para atender aos SLAs, evitar interrupções e reduzir o trabalho manual.
A integração das tecnologias de IA e aprendizado de máquina (ML) às plataformas iPaaS pode permitir uma automação de integração mais inteligente, incluindo processos de detecção de anomalias, análise preditiva de dados e tomada de decisões automatizada. Com mapeamento e transformação de dados impulsionados por IA, as equipes podem minimizar o esforço manual necessário para integrações complexas.
As funcionalidades de integração de dados, aplicativos e integração em nuvem que o iPaaS oferece ajudam a melhorar a experiência do usuário com interfaces mais intuitivas, melhores ferramentas de visualização e recursos de colaboração aprimorados.
Muitos fornecedores de iPaaS, como Oracle, SAP, Microsoft e IBM, também oferecem soluções sem código ou com pouco código que permitem que não desenvolvedores e integradores sem conhecimento específico criem, configurem e gerenciem integrações sem terem experiência em programação. Em outras palavras, o iPaaS pode capacitar os usuários com recursos de integração de autoatendimento, reduzindo a dependência de departamentos de TI e acelerando projetos de integração.
As soluções de iPaaS podem fornecer uma única plataforma para todas as necessidades de troca e integração de dados de uma empresa. As plataformas são hospedadas e gerenciadas por um provedor de nuvem e oferecidas como um serviço, e o usuário pode simplesmente se inscrever na plataforma, escolher as ferramentas e serviços necessários para a integração e começar a trabalhar. O provedor de serviços lida com o resto, incluindo provisionamento de ferramentas de integração , governança de dados, segurança, multi-inquilino, manutenção de hardware e atualizações de funcionalidades.
Mas implementar o iPaaS não é isento de desafios.
A implementação da iPaaS pode frequentemente exigir muito tempo e premeditação, especialmente em ambientes de nível empresarial extensos. As empresas com ambientes de TI grandes o suficiente para garantir serviços iPaaS normalmente terão que contar com funcionários qualificados e práticas extensivas de configuração e manutenção para otimizar as integrações. E quanto mais aplicativos e serviços uma organização usar, mais esforço a transformação de dados e protocolos exigirá das equipes de TI.
Mesmo com complexidades, tecnólogos de negócios, cidadãos e desenvolvedores profissionais, especialistas em integração podem usar soluções iPaaS para construir fluxos de integração para compartilhar dados dentro de uma organização ou com várias empresas.
Em comparação com os sistemas legados, as soluções iPaaS oferecem às empresas vários outros benefícios:
O iPaaS permite que as organizações compilem seus dados em um local centralizado e ajudem a minimizar as interrupções de serviço causadas por incompatibilidades de aplicativos e dados entre sistemas.
Ao aproveitar a computação em nuvem, o iPaaS pode ajudar a reduzir ou eliminar a necessidade de hardware de integração no local, diminuindo tanto o gasto de capital quanto a complexidade operacional.
Além disso, o iPaaS é projetado especificamente para facilitar a integração. Outros serviços de nuvem (como SaaS, PaaS e IaaS) podem oferecer recursos de integração como parte de seu pacote de funcionalidades, mas as soluções iPaaS são criadas tendo a integração como função principal.
Processos e dados são atualizados e sincronizados entre aplicações em toda a organização, de modo que os usuários obtenham os dados de que precisam quando precisam.
As soluções iPaaS podem ser usadas para criar fluxos de trabalho para conectar aplicações, simplificar processos e automatizar tarefas repetitivas, para que as equipes possam dedicar mais tempo ao trabalho de maior valor.
Ao fornecer uma plataforma virtual centralizada para conectar aplicativos, serviços, APIs e recursos de dados em ambientes de TI, o iPaaS facilita a adoção e implementação rápida de iniciativas de transformação digital .
A iPaaS elimina a necessidade de publicar APIs personalizadas ou combinar APIs de outros serviços. Tudo está na plataforma iPaaS, permitindo que as empresas tenham uma solução mais escalável e segura para gerenciar APIs ao longo de todo o ciclo de vida.
Os serviços iPaaS normalmente dependem de um modelo de preços baseado em assinatura, onde os usuários pagam com base no uso ou no número de integrações, tornando o iPaaS mais econômico e escalável do que as soluções de integração tradicionais.
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Notas de rodapé
1 "Mais de 50 estatísticas importantes de SaaS para saber em menos de 15 minutos" (link externo ao ibm.com), CloudZero, 15 de dezembro de 2023.