A procura inteligente, alimentada pela tecnologia de inteligência artificial, elimina silos de dados e ajuda funcionários e clientes a encontrar as informações de que precisam com rapidez e facilidade. Os usuários finais podem usar a procura inteligente para extrair informações de qualquer lugar (dentro ou fora da empresa) e em conjuntos de dados, independentemente do formato: big data em bancos de dados, sistemas de gerenciamento de documentos, conteúdo digital, páginas da Web, em papel, em qualquer lugar. A procura inteligente e a procura corporativa são sinônimos de procura em linguagem natural, procura de IA ou procura impulsionada por IA e procura cognitiva.
Os sistemas de recuperação de informações corporativas surgiram muito antes da Internet pública. Um dos primeiros benefícios da implementação de sistemas de computador mainframe multiusuário foi que eles facilitaram a descoberta de informações, encontrando correspondências exatas para sequências de texto em grandes repositórios de documentos.
Com o crescimento da computação de desktop e intranets corporativas, as soluções comerciais de procura corporativa , como o IBM Storage and Information Retrieval System (STAIRS) e a ferramenta de procura local FAST (posteriormente adquirida pela Microsoft), tornaram-se populares na computação corporativa.
No entanto, o surgimento e a popularização de mecanismos de procura sem custo e acessíveis ao público, como o Google (e seu predecessor AltaVista), transformaram radicalmente as expectativas do usuário em relação à recuperação de informações, descoberta de conteúdo e plataformas de procura corporativa.
Diante do rápido crescimento no volume e na variedade de dados que as ferramentas de procura corporativa devem examinar, a velocidade de recuperação de resultados tornou-se um indicador-chave do desempenho do algoritmo de procura cognitiva . As soluções de procura inteligente de hoje devem ser construídas em arquiteturas que possam lidar com as demandas de desempenho de grandes cargas de trabalho de dados. Por oferecerem a escalabilidade necessária, as infraestruturas de cloud com extensas integrações e automação orientadas por API geralmente são mais adequadas para a tarefa.
As empresas não podem usar o Google ou outros mecanismos de procura tradicionais para encontrar respostas específicas de negócios, como "por que o envio de nosso novo produto está atrasado?" ou "quais foram os principais desafios relatados pelos nossos clientes na semana passada?" A procura inteligente, ao contrário dos mecanismos de procura e de procura na web (como Bing, Google Search ou AskJeeves), exibe informações e respostas específicas para sua empresa.
A Inteligência Artificial potencializa a procura inteligente, equipando as ferramentas com a capacidade de:
A procura inteligente compara termos em consultas de linguagem natural com o conteúdo em suas informações indexadas.
As empresas armazenam documentos e dados em várias fontes em formulários não estruturados e estruturados. Em média, os funcionários perdem três horas por dia de trabalho procurando informações.
Encontrar insights e respostas nos dados não estruturados da sua empresa tem que ser fácil. É hora de sua empresa se tornar acionada por dados com a procura inteligente.
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