O que é gerenciamento de ativos digitais?

Várias etapas estão envolvidas no uso de uma solução DAM:

1. Criando o ativo: Modelos e formatos de arquivo padronizados preparam arquivos digitais para codificação antes mesmo de serem criados. Essa padronização melhora a facilidade de pesquisa e recuperação de documentos.
2. Codificação e indexação: para simplificar a pesquisa de ativos, os metadados permitem a identificação do conteúdo digital por meio de atributos como tipo de ativo (por exemplo, white paper), versão (por exemplo, nova), tipo de mídia (por exemplo, vídeo) e tecnologia usada (por exemplo, Photoshop). Esses identificadores criam um índice, agrupando ativos que têm tags comuns para melhorar a capacidade de pesquisa.
3. Fluxos de trabalho: essa indexação pode então ser usada para fluxos de trabalho orientados por regras, permitindo a automação de tarefas e processos.
4. Controle de versão: o controle de versão se torna cada vez mais importante para automatizar fluxos de trabalho, pois garante que o ativo mais recente e atualizado esteja sendo usado em um fluxo de trabalho existente. À medida que novos fluxos de trabalho são estabelecidos, ele também garante que apenas a versão mais atual seja acessada e transportada para revisão e uso.
5. Governança por meio de permissões: a governança por meio de permissões garante que somente aqueles a quem foi concedido acesso possam usar o ativo da maneira como foi atribuído a eles. Esse recurso protege os ativos organizacionais contra roubo, corrupção acidental ou apagamento.
6. Auditoria: realize auditorias internas para avaliar a eficácia do DAM e identificar áreas de melhoria. Da mesma forma, os órgãos reguladores podem auditar uma solução DAM para garantir que a tecnologia e os processos de uma organização estejam em conformidade com os regulamentos. Ambos os tipos de auditorias ocorrem regularmente em setores altamente regulamentados, como finanças e saúde.

Você pode implementar uma solução DAM no local, na nuvem ou em uma topologia híbrida. O armazenamento, o gerenciamento e a entrega de ativos baseados na nuvem podem ser uma opção econômica, segura, escalável e flexível para sua organização.

• Redução dos custos de produção e melhor alocação de recursos. A centralização de ativos em um DAM permite que as organizações encontrem e reutilizem ativos, reduzindo custos de produção e fluxos de trabalho duplicados. Os custos reduzidos incentivam a alocação de recursos em outras áreas do negócio. Os ganhos de eficiência resultantes ajudam a trazer ativos e soluções para o mercado mais rapidamente.
• Mais transparência organizacional. O DAM fornece aos usuários uma visão clara e abrangente dos ativos digitais, criando um impacto positivo no planejamento e na execução do conteúdo. Ela pode aumentar a colaboração entre várias partes interessadas ou introduzir fluxos de trabalho mais impactantes por meio da eliminação de projetos redundantes.
• Aumento da conversão e retenção de clientes. Quando as empresas organizam o conteúdo adequadamente com base no estágio do usuário na jornada do comprador, elas podem veicular conteúdo e materiais de marketing no momento certo para seus públicos-alvo. O DAM permite que as organizações personalizem a experiência do cliente, estabelecendo e nutrindo relacionamentos mais fortes. Esse processo, por sua vez, ajuda a migrar clientes em potencial e clientes existentes ao longo do ciclo de compra de forma mais rápida e eficaz.
• Consistência da marca. O DAM ajuda a garantir que mensagens, posicionamento, representação visual e outros meios de aderência à marca sejam consistentes. Com o DAM, as áreas funcionais e as unidades de negócios podem reutilizar arquivos criativos e outros ativos para ganhar eficiência e apresentar uma única verdade ao mercado.
• Governança e compliance. Licenças, documentação legal, arquivos e outros ativos podem desempenhar papéis importantes no atendimento às demandas de conformidade regulatória impostas pelo setor ou pelo governo. A capacidade de organizar e recuperar rapidamente esses materiais pode economizar tempo e dinheiro das organizações e mitigar a interrupção dos principais processos de negócios.
  

O surgimento da editoração eletrônica no final da década de 1980 permitiu que impressores, editores e anunciantes digitalizassem texto, gráficos e fotografias. Grandes demais para a maioria dos discos rígidos internos, esses arquivos foram transferidos para mídias externas com rótulos de metadados simples. Eles foram colocados em arquivos e pastas simples e hierárquicos.

Em 1992, a Canto Software lançou o Cumulus, um dos primeiros sistemas DAM. Era uma solução local e autônoma, com visualização de miniaturas, indexação de metadados e recursos de pesquisa. Embora as primeiras soluções DAM tenham facilitado a localização, verificação e recuperação de ativos, os arquivos ainda não eram fáceis de compartilhar.

No início dos anos 2000, o DAM baseado em servidor permitiu o compartilhamento de arquivos pela Internet. Pouco tempo depois, o armazenamento em nuvem ofereceu outra forma de armazenar, gerenciar e distribuir ativos digitais.

O DAM evoluiu rapidamente para bibliotecas integradas capazes de fornecer conteúdo a vários dispositivos, sistemas e repositórios. As interfaces de programação de aplicativos (APIs) permitiram que os ativos se conectassem a diferentes aplicativos e atendessem a requisitos específicos de forma rápida e eficiente.

Agora é comum que os recursos de IA sejam incorporados ao DAM, marcando e fazendo referência cruzada de ativos de forma inteligente, incluindo reconhecimento de vídeo e reconhecimento de voz. O IBM Watson Video Enrichment pode analisar fluxos de vídeo usando tecnologias de deep learning, enquanto a IBM Blockchain Platform garante maior segurança de DAM. Usando aprendizado de máquina, os sistemas DAM podem antecipar as necessidades de conteúdo e fazer recomendações aos usuários. Essas tarefas de marketing são realizadas em minutos ou menos, permitindo que as organizações respondam quase em tempo real e ganhem vantagem competitiva.

Ao analisar as plataformas DAM, é importante avaliar se as soluções selecionadas oferecem recursos que atendem às suas necessidades atuais e futuras. Uma solução DAM bem-sucedida fornece os seguintes recursos:

• Suporte ao ciclo de vida dos ativos e às permissões baseadas em funções: sua solução DAM deve permitir que você gerencie seus ativos digitais desde a ideia até a concepção e ao longo de seus ciclos de vida. Também deve fornecer direitos de acesso e permissões com a granularidade necessária para preservar a integridade de seus ativos.
• Integração: sua solução de DAM deve se integrar às soluções que você tem hoje, como criação e distribuição de ativos, e a quaisquer sistemas que planeje adicionar no futuro.
• Flexibilidade bidirecional: uma solução DAM flexível e ágil oferece flexibilidade para procurar ativos em qualquer direção. A flexibilidade bidirecional permite que você pesquise metadados, como marca, para encontrar um ativo ou pesquise ativos específicos para encontrar metadados. Esse recurso oferece suporte à pesquisa e ao reaproveitamento de ativos por outros grupos funcionais dentro de uma organização.
• Capacidade de importação e exportação: sua solução DAM não deve criar uma ilha isolada de dados. Sua solução ideal deve incluir a capacidade de compartilhar ativos digitais, bem como resultados de pesquisa e outros dados.
• Infraestrutura estável de armazenamento e transferência: a solução DAM escolhida é tão importante quanto como e onde os ativos são armazenados e a capacidade de transferir os ativos onde quer que sejam necessários. Se você optar pelo armazenamento local definido por software ou pelo armazenamento baseado em nuvem, considere a confiabilidade, a flexibilidade, a escalabilidade, o desempenho e a capacidade de recuperação para proteger seus ativos.
• Eficiência na transferência de arquivos: a velocidade e a eficiência na transferência de arquivos são importantes porque afetam diretamente a velocidade dos seus negócios. A capacidade de compartilhar e usar os ativos quando e onde você precisar ajudará a definir a eficácia da solução escolhida.
  

O DAM ajuda organizações em todo o mundo a manter os direitos de acesso, controle e integridade de seus ativos digitais para muitas finalidades. A implementação do DAM como uma solução holística centralizada conectada a estratégias corporativas e funcionais pode proporcionar uma experiência do cliente mais consistente e atraente.

De acordo com a Forrester, "mais de 2/3 das empresas querem entregar seu conteúdo de forma mais eficiente. As empresas bem-sucedidas agora fazem do DAM uma parte de sua experiência digital mais ampla e estratégias de conteúdo, não uma solução pontual." ^1º Saiba mais sobre o IBM® Aspera® on Cloud, um serviço hospedado que permite mover e compartilhar de forma rápida e confiável seus arquivos e conjuntos de dados de qualquer tamanho e tipo em um ambiente de nuvem híbrida.

Com o IBM Aspera Connect, realize transferências de arquivos de alta velocidade baseadas em navegador de e para clientes IBM Aspera e aplicações web. Além disso, o uso do IBM Aspera FASP High-Speed Transport para dados em massa oferece uma alternativa ideal ao transporte tradicional baseado em TCP. O IBM Aspera oferece uma solução DAM rápida, confiável e eficiente para atender às suas necessidades de gerenciamento de ativos.