Uma torre de controle da cadeia de suprimentos é tradicionalmente definida como um dashboard de dados conectado e personalizado, as principais métricas de um negócio e os eventos em toda a cadeia de suprimentos. Uma torre de controle da cadeia de suprimentos permite que as empresas entendam, priorizem e resolvam problemas críticos em tempo real de forma mais abrangente.
Os executivos da cadeia de suprimentos estão sob enorme pressão para fornecer aos clientes o que eles precisam, quando e onde precisam, ao mesmo tempo em que também otimizam as operações de suprimentos e alcançam objetivos de redução de custos. Isso representa um grande desafio, especialmente em tempos de vulnerabilidades e interrupções imprevisíveis, porém inevitáveis.
Uma torre de controle mais inteligente deve fornecer visibilidade completa de toda a cadeia de suprimentos, sobretudo sobre eventos externos imprevistos. Ela deve utilizar tecnologias avançadas, como a IA com o machine learning, para ajudá-lo a eliminar silos de dados, reduzir ou extinguir processos manuais e obter insights acionáveis em tempo real.
Uma torre de controle mais inteligente permitirá a colaboração entre equipes e parceiros comerciais e preservará o conhecimento corporativo para melhorar e acelerar a tomada de decisões e os resultados. Por último, isso ajuda a prever melhor as interrupções, melhorar a resiliência, gerenciar as exceções e responder a eventos não planejados.
Estabeleça uma visibilidade de ponta a ponta em toda a sua cadeia de suprimentos com uma torre de controle que correlaciona dados entre sistemas isolados com informações sobre eventos externos para fornecer insights acionáveis a respeito de possíveis interrupções. Tudo isso por meio de dashboards personalizados de modo que seja possível gerenciar as exceções.
Preveja melhor as interrupções e aprimore a resiliência com alertas inteligentes e insights acionáveis em tempo real para entender o impacto no envio e no recebimento de dados de eventos sobre clientes e priorizar sua resposta.
Colabore melhor e gerencie as exceções em toda a cadeia de suprimentos com salas de resolução impulsionadas por IA e playbooks digitais, combinados com aplicativos de cadeia de suprimentos, que ajudam a responder rapidamente a eventos não planejados e melhorar a execução para impulsionar o desempenho dos indicadores chave de desempenho (KPIs).
As torres de controle de logística/transporte oferecem notificações de envio antecipado, dados da entrega e informações de rastreamento, além de visibilidade sobre a logística de entrada e saída.
As torres controle de atendimento são especializadas em auxiliar no processo de entrega de pacotes, sendo projetadas para ajuda a expedir encomendas enquanto reduz o custo geral de atendimento.
As torres controle de estoque permitem insights em tempo real sobre o gerenciamento do estoque, com especial ênfase na prevenção de esgotamento e escassez de produtos.
As torres de controle de garantia de fornecimento asseguram que haja um suprimento adequado disponível e que mais suprimentos estejam planejados para entrega, além de outros materiais relacionados aos suprimentos.
As torres de controle da cadeia de suprimentos E2E são projetadas para fornecer visibilidade entre todos os sistemas e processos internos e externos, com aplicações para vários departamentos ou entidades.
Eventos mundiais nos fizeram reconhecer a necessidade de fortalecer a resiliência em todas as cadeias de suprimentos globais. À medida que as empresas começam a emergir e reabrir, os desafios diários enfrentados pela cadeia de suprimentos e pelos líderes de atendimento estão sendo ampliados por enormes interrupções na oferta e na demanda.
A necessidade de agir rapidamente nunca foi mais essencial. Para responder efetivamente, as empresas precisam de inteligência em tempo real e recomendações acionáveis para ajudar a minimizar as interrupções e o risco.
Isso é melhor alcançado com torres de controle desenvolvidas especificamente para otimizar as principais funções da cadeia de suprimentos. Por exemplo, uma torre de controle desenvolvida especificamente para inventários pode fornecer insights essenciais em tempo real para gerenciar o estoque de forma mais eficaz.
Quando ativada por IA e machine learning, uma torre de controle da cadeia de suprimentos possibilita a visibilidade de ponta a ponta de silos de inventário e sistemas díspares, desde a disponibilidade de matéria-prima e pedidos de fornecedores até a última etapa da entrega ao cliente.
Ela fornece informações sobre o inventário preciso, em tempo real e disponível para promessa para promover uma melhor tomada de decisão e resultado. Isso ajuda não somente em prever possíveis vulnerabilidades e interrupções, mas também em entender os impactos no envio e no recebimento de dados, possibilitando uma resposta mais rápida.
Os hospitais perdem até 10% do valor de inventário devido a itens perdidos ou extraviados. Proteja os investimentos em inventário, aumente as eficiências e melhore a qualidade dos cuidados ao garantir que você tenha os equipamentos e suprimentos que salvam vidas necessários no lugar e na hora certos.
Gerencie a imensa demanda e garanta a disponibilidade das mercadorias ao monitorar e minimizar uma variedade cada vez maior de possíveis interrupções. Mantenha as prateleiras abastecidas com a visibilidade expandida de inventário para ver além dos armazéns, incluindo os locais nas lojas e o fornecimento em trânsito.
Atenda aos SLAs do contrato de serviço ao mesmo tempo em que minimiza a quantia de estoque mantida. Obtenha visibilidade sobre peças de serviço por SKU e locais de estoque em todo o ERP e em outros sistemas para ajudar a garantir que peças críticas estejam em estoque para atender às expectativas do cliente.
Uma torre de controle da cadeia de suprimentos eficaz depende de dados de qualidade, que influenciam diretamente o nível de visibilidade que pode ser alcançado, além da geração de insights.
Para que os dados sejam úteis, eles devem primeiro ser utilizáveis. Os resultados práticos e acionáveis garantem que os dados sejam compreensíveis e aplicáveis em atividades e problemas comuns.
A implementação de uma torre de controle normalmente requer muito planejamento e mudanças significativas na operação, além de um esforço coordenado para afastar-se de atitudes existentes.
Obtenha um dashboard conectado de dados, principais métricas de negócios e eventos de toda a cadeia de suprimentos, e use esses dados para superar os desafios de visibilidade com insights poderosos.
Simplifique a conectividade e aumente a transparência com clientes, fornecedores e parceiros comerciais em toda a sua cadeia de suprimentos ao digitalizar e automatizar as transações B2B em uma rede digital de negócios.
Crie um ecossistema alimentar mais inteligente e seguro ao conectar produtores, distribuidores e varejistas por meio de um registro permissionário, imutável e compartilhado de proveniência de alimentos, dados de transações, detalhes de processamento e muito mais.
Evolua os seus serviços de cadeia de suprimentos além de fluxos de trabalho restritivos e inflexíveis para insights em tempo real e serviços responsivos que tornam as cadeias de suprimentos resilientes, ajudam a melhorar a experiência do cliente e reduzem os custos operacionais.
Cumpra com mais promessas feitas ao cliente com uma experiência de cliente omnichannel contínua e a capacidade de otimizar o atendimento de pedidos em todos os locais de sua cadeia de suprimentos.
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