AI Academy
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Homem sentado em um banco dentro de um prédio olhando para a esquerda
Colocando a IA para trabalhar no atendimento ao cliente

Melhore seu serviço e surpreenda seus clientes com a IA generativa. Veja as possibilidades e baixe o guia para começar.

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O que você vai aprender
  • Experiências omnichannel impulsionadas por IA
  • Escalando os esforços de seus agentes de atendimento de campo
  • Como aumentar as operações do seu centro de contato com IA
A questão para as empresas que procuram incorporar a IA ao seu atendimento ao cliente não é o porquê, mas sim quando. Manish Goyal Vice-presidente e sócio sênior, IA global e análise de dados IBM
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E se você pudesse escalar o atendimento ao cliente que fosse personalizado, empático, informativo e rápido? Pela primeira vez, a IA generativa está dando às empresas a confiança para fornecer atendimento ao cliente centrado no humano em escala.

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Mais episódios da Faixa 3
Faixa 1: fundamentos estratégicos
Faixa 2: elementos da IA empresarial
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