Com uma pesquisa conduzida em colaboração com a The Harris Poll, envolvendo 2.000 organizações em escala global, a IBM descobriu o que distingue os líderes em IA (os 15% mais bem colocados) dos aprendizes em IA.
Os líderes buscam a interseção entre oportunidade, necessidade e recursos internos para desenvolver um roteiro baseado em ação; promovem o alinhamento de toda a organização por meio de uma comunicação clara e autêntica; e entendem que uma base sólida de dados traz a flexibilidade para personalizar a IA.
dos líderes relatam que a IA já gerou uma melhoria superior a 25% na taxa de crescimento da receita.
os líderes favorecem casos de uso como: experiência do cliente, operações de TI, assistentes virtuais e cibersegurança.
Os dados da pesquisa mostram que os líderes desenvolvem um roteiro de IA baseado em quatro dimensões: estratégia, toolkits, gerenciamento de dados e aplicações.
A estratégia exige visão e investimento; os toolkits devem contar com o respaldo de uma equipe técnica e uma infraestrutura flexível; o gerenciamento de dados é baseado em acessibilidade e governança; e as aplicações devem lidar de forma confiável com uma ampla gama de casos de uso direcionados.
No geral, a pesquisa revela que o sucesso da IA depende de fatores humanos. A tecnologia é fundamental, mas a liderança visionária que inspira experimentação, agilidade e persistência também é essencial.
Leia o relatório completo para obter insights que podem levá-lo de aprendiz a líder.
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