Muitas organizações agora procuram terceirizar parte ou todas as funções de cibersegurança para um provedor de segurança confiável. Serviços gerenciados de segurança (MSS) são um modelo de serviço ou o recurso fornecido por provedores de serviços de cibersegurança para monitorar e gerenciar dispositivos de segurança, sistemas e até aplicativos de software como serviço (SaaS).

Um provedor de serviços gerenciados de segurança (MSSP) oferece monitoramento e gestão da segurança das informações (geralmente, com suporte 24 horas ou 8 horas por dia, 5 dias por semana). Um modelo global e proativo de proteção detecta e faz a triagem de eventos de segurança maliciosos.

Com a expansão e a concorrência das organizações, é fundamental proteger endpoints, ativos e dados de uma possível exfiltração, violação ou outros eventos de cibersegurança. O cenário de segurança ficou muito mais complexo nos últimos anos, e as organizações precisam se antecipar nesse cenário de ameaças dinâmicas.

Você pode contar com uma equipe de profissionais com qualificações raras e especializadas na cibersegurança (como segurança em nuvem, conhecimento da conformidade ou da identidade) sem precisar montar um centro de operações de segurança com custo alto. Com um MSS, você também previne violações graças à resposta automatizada a incidentes; acaba com a complexidade na segurança; reduz a fadiga de alertas nos recursos internos; e oferece um controle adequado da conformidade.

Um MSSP como o IBM® Security oferece segurança como um serviço em sistemas de TI e de segurança da informação: monitoramento de ameaças, gestão da infraestrutura, disponibilidade, gestão da capacidade, proteção proativa e recursos de resposta.

Provedor de Serviços Gerenciados (MSP) normalmente só operam para que os sistemas e aplicativos cumpram o acordo de nível de serviço (SLA) vigente.

Ferramentas de gestão das informações e eventos de segurança (SIEM), soluções em detecção e resposta nos endpoints, e ferramentas tradicionais de segurança de rede são apenas algumas delas. Também podem incluir soluções em edge de serviços de acesso seguro (SASE), broker de segurança de acesso à nuvem (CASB), software de segurança de contêineres e até mesmo cibersegurança nativa da nuvem dentro da AWS, da Azure, da GCP e da IBM Cloud®.

MSSPs modernos como os da IBM monitoram e gerenciam a segurança dentro da plataforma de provedores de nuvem pública, multinuvem e IaaS. Assim, sua organização tem mais visibilidade e contexto gerais do programa de segurança e reduz o risco de configuração incorreta dos recursos na nuvem.

As políticas de regulamentação seguem evoluindo. Um MSSP global como o da IBM conta com o conhecimento de estruturas de segmento de mercado e regionais e de requisitos regulamentares. O provedor de segurança pode avaliar o estado atual da segurança e dar visibilidade em tempo real da postura da conformidade.

Os clientes de segurança gerenciada geralmente fazem login em um portal seguro e, de lá, enviam solicitações. O provedor de cibersegurança pode, então, mudar as políticas, fazer a triagem dos eventos de segurança, emitir um alerta ou até automatizar a resposta a um incidente. O cliente também pode usar os dashboards do MSSP para gerar relatórios sobre o status do dispositivo de segurança, o número de eventos e vulnerabilidades de segurança, a atividade de SLA e muito mais.

Os MSSPs disponibilizam uma gama de profissionais qualificados, como especialistas em integração, analistas de segurança e especialistas em entrega de serviço, engenharia e suporte, gestão de projetos e atendimento ao cliente. É possível adicionar funções mais especializadas, como resposta a incidentes, inteligência de ameaças e caça a ameaças, dependendo do escopo desejado.