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Suporte e segurança

Na página de suporte do IBM SPSS Statistics, você encontra informações de suporte relacionadas a download do software, abertura de chamados de suporte, obtenção de códigos de autorização de software e outras opções.

Acessar a página de suporte

O aplicativo Assinatura não exige códigos de autorização. Use sua IBMid para ativar o software.

Para receber seu código de autorização, acesse o site SPSS License Key Center (link externo à IBM). Se precisar de ajuda para pegar o código de autorização, abra o chamado de suporte.

O plano Subscription pago do SPSS Statistics pode ser usado offline, mas o usuário precisa autenticar a licença pelo menos uma vez a cada duas semanas. Após 14 dias de acesso off-line, o aplicativo deixará de funcionar até que seja estabelecida uma conexão com a internet e você efetue login com a sua IBMid. É necessário ter uma conexão ativa com a internet para esta etapa. Recomendamos fazer o download da assinatura de teste sem custo para garantir a compatibilidade antes de realizar a compra.

Com a compra do SPSS Statistics Subscription, as únicas informações na nuvem são aquelas necessárias para gerenciar sua conta da assinatura. Todas as funções e dados processados dentro do aplicativo são executados na sua máquina e não na nuvem.

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