Início Supply chain Sterling Order and Fulfillment Pacote de pedido e processamento do IBM® Sterling

Sua plataforma completa de gerenciamento de pedidos para um comércio inteligente, escalável e sem problemas

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Um pacote abrangente para todos os seus desafios de comércio e cadeia de suprimentos

O IBM Sterling Order and Fulfillment Suite é um sistema líder de gerenciamento de pedidos (OMS) que usa IA generativa e aprendizado de máquina para garantir a precisão dos pedidos e aumentar a lucratividade. Reconhecido como líder do setor em OMS pelos analistas da IDC e IHL, é compatível com modelos B2B e B2C, atende a empresas de qualquer tamanho e setor e se integra a vários provedores de nuvem e opções de implementação.

O pacote apresenta ferramentas prontas para uso e componentes personalizáveis que aprimoram as experiências de compra, simplificam os processos de compra, melhoram a resiliência da cadeia de suprimentos e equipam o pessoal da linha de frente com ferramentas superiores de gerenciamento de inventário e pedidos. Selecione produtos individualmente ou combine-os de acordo com suas necessidades de negócios.

    Produtos IBM Sterling Order Management

    Gerencie o processamento de pedidos omnicanal por meio de um único ponto, acompanhe o inventário em tempo real e forneça diversas opções de entrega centradas no cliente.

    IBM Sterling Intelligent Promising

    Desenvolva a confiança e a satisfação do cliente obtendo visibilidade instantânea dos níveis de inventário e fornecendo opções de compra claras e flexíveis em diferentes canais.

    Configuração, preço e cotação do IBM Sterling

    Simplifique o processo de compra de produtos complexos com uma plataforma intuitiva que permite preços e configurações precisas em todos os seus canais de vendas.

    Complementos para o IBM Sterling Order Management IBM Sterling Supply Chain Resiliency Central de atendimento IBM Sterling IBM Sterling Store Engagement
    Benefícios Inovação plug-and-play acelerada

    Obtenha resultados mais rápidos para a inovação com integrações compostas com as melhores aplicações da categoria em toda a empresa.

    Opções ampliadas de experiências dos usuários 

    Crie uma nova experiência digital e física para seus clientes com uma arquitetura de serviços empresariais e uma biblioteca em constante expansão de serviços criados previamente e liderados por parceiros.

    Desempenho líder do setor

    Maximize o crescimento dos negócios e reduza os custos implementando nosso software líder do setor em qualquer lugar, independentemente do provedor de nuvem ou do modelo de licenciamento, o que ajuda a garantir desempenho, escalabilidade e segurança incomparáveis.

    Experiência de IU com pouco ou nenhum código

    Aprimore a inclusão e simplifique os fluxos de trabalho com a IU com pouco ou nenhum código do pacote, que permite que usuários de todos os níveis personalizem sua experiência com dependência mínima de TI.

    IA transparente para impulsionar ações confiáveis

    Crie confiança com uma IA transparente que aprende e se adapta por meio de feedback bidirecional, fornecendo insights claros sobre a lógica e as decisões subjacentes.

    Comércio sustentável

    Promova operações sustentáveis na cadeia de suprimentos, otimizando o impacto ambiental e capacitando os consumidores a fazer escolhas mais ecológicas e atingir as metas de ESG.

    Estudos de caso

    Eileen Fisher A marca de varejo de moda Eileen Fisher proporciona experiências consistentes e de alta qualidade aos clientes com o gerenciamento de pedidos omnicanal. Leia o estudo de caso
    Pandora Os clientes da Pandora obtêm uma experiência digital personalizada ao otimizar o processamento de comércio eletrônico com um sistema de gerenciamento de pedidos baseado na nuvem. Leia o estudo de caso
    hagebau A hagebau, varejista de artigos para o lar, aumenta a satisfação do cliente com um sistema integrado de gerenciamento de pedidos. Leia o estudo de caso
    Parker Hannifin A Parker Hannifin Corporation transforma a complexidade da rede de fornecimento em uma vantagem competitiva com uma framework de orquestração global. Leia o estudo de caso
    Follet Higher Education A Follet Corporation, fornecedora de serviços e produtos educacionais, usou o IBM Sterling para unificar 1.200 lojas on-line independentes. Leia o estudo de caso
    Sally Beauty A Sally Beauty Holdings implementou recursos de envio a partir da loja em três semanas para responder à crescente demanda por "faça você mesmo". Leia o estudo de caso
    Avaliações de produtos
    Recursos A experiência de sustentabilidade da cadeia de suprimentos da IBM

    Essa experiência interativa explora os desafios de sustentabilidade da cadeia de suprimentos que os líderes enfrentam para que possam tomar decisões mais fundamentadas ao integrar a sustentabilidade a sua cadeia de suprimentos.

    Avaliação do IBM Sterling Intelligent Promising

    Experimente essa avaliação sem custo de 30 dias para ver como o IBM® Sterling Intelligent Promising oferece aos varejistas melhores conversões digitais, visibilidade de inventário global em tempo real, aumento de vendas na loja e lucratividade omnicanal.

    O pedido perfeito, sempre

    Explore o novo padrão em atendimento omnicanal para chegar ao cerne da extraordinária experiência do cliente nesta demonstração individualizada.

    Dê o próximo passo

    Fale com um especialista da IBM para configurar a melhor opção para você e ver como sua organização pode se beneficiar do IBM Sterling Order and Fulfillment Suite.