Início Cadeia de suprimentos Sterling Order and Fulfillment Intelligent Promising IBM Sterling Intelligent Promising
Melhore a rentabilidade com as estimativas de entrega contextualizadas, transparentes e precisas.
Inicie uma avaliação sem custo por 30 dias Leia o resumo da solução
Painel com tabelas, gráficos e mapas
Melhore a experiência do comprador desde a descoberta até a entrega.

Preserve a confiança na marca oferecendo aos compradores maior confiabilidade, escolha e transparência ao longo de sua jornada de compra. O IBM Sterling Intelligent Promising capacita os varejistas a melhorar as conversões digitais, a visibilidade do inventário global em tempo real e as vendas na loja, ao mesmo tempo que aumenta a lucratividade omnichannel.
Explore a demostração interativa Saiba como a IBM Sterling transforma a jornada do consumidor
Estudo do Programa de Consultoria Executiva de Varejo 2023 da IHL

Acesse o relatório

Explore o guia essencial para engajar as experiências do cliente com promessas inteligentes
Por que escolher a IBM? Leia o relatório de referência da IDC sobre a resiliência da cadeia de suprimentos 1% – 3%

aumento nas vendas online com data de chegada estimada em todas as páginas da lista de produtos (PLP) e páginas de detalhes do produto (PDP).1

 3%–7%

redução nos custos gerais de estoque, evitando custos associados ao excesso de estoque e reduzindo o investimento em capital de giro de estoque.1

 6%–12%

redução nos custos de envio de atendimento de pedidos on-line, otimizando as decisões de sourcing e reduzindo as remessas fracionadas.1º
Benefícios Fortaleça a fidelidade do comprador

Ofereça opções e transparência com confiança a todos os compradores durante toda a jornada de compra.

 Gerencie promessas precisas

Aumente as conversões digitais apresentando datas de promessa precisas na PLP e PDP e durante o checkout.

 Maximize a produtividade do inventário

Reduza os cancelamentos de pedidos e otimize o inventário, fornecendo dinamicamente aos compradores visualizações de inventário em toda a empresa.

 Empregar otimização de atendimento

Equilibre regras de negócios predefinidas com direcionadores de custos reais para tomar as melhores decisões de atendimento para resultados de negócios, otimizando milhares de permutações em milissegundos.

 Aproveite a inteligência artificial

Utilize dados de vendas e demanda impulsionadas por IA para recomendar decisões de fornecimento com base na escolha do cliente ou na eficiência de custos.

 Aumente a lucratividade omnicanal

Impulsionar maiores conversões e vendas em lojas com datas de promessa precisas, opções de entrega ou retirada, venda adicional de produtos relacionados e redução inteligente de liquidações e estoques esgotados com aprendizado de máquina.
Características
IBM® Sterling Promising Melhore as taxas de conversão no varejo, reduza o abandono de carrinhos de compras e impulsione as vendas com uma experiência omnicanal perfeita e eficiente. Conheça o IBM® Sterling Promising
IBM Sterling Inventory Visibility Cumpra as metas de negócios e as expectativas dos clientes com visibilidade de inventário baseada na nuvem. Conheça o IBM Sterling Inventory Visibility
IBM® Sterling Fulfillment Optimizer Minimize o custo total de atendimento aproveitando a inteligência cognitiva. Explore IBM® Sterling Fulfillment Optimizer
Estudos de caso Eileen Fisher

Veja como a marca de varejo de moda Eileen Fisher proporciona experiências consistentes e de alta qualidade aos clientes com o gerenciamento de pedidos omnicanal.

 Pandora

Descubra como os clientes da Pandora obtêm uma experiência digital personalizada ao otimizar o atendimento de comércio eletrônico com um sistema de gerenciamento de pedidos baseado na nuvem.
Reconhecimento de pares 

Veja o que os clientes estão dizendo sobre as soluções gerais do IBM Sterling Order Management no G2 

 Um produto para todas as suas necessidades de cadeia de suprimentos

Descubra como um cliente se beneficiou dos vários aplicativos e recursos do sistema.

Experiência perfeita para o usuário final

Descubra como um usuário empregou os recursos do sistema para oferecer a seus clientes uma experiência de pedido perfeita.

Gerenciamento completo de pedidos em um só lugar

Saiba o que esse usuário achou mais útil sobre o sistema de gerenciamento de pedidos.

Recursos Estudo de Pesquisa do Programa de Consultoria Executiva de Varejo 2023 da IHL

Este relatório da IHL compartilha as principais tendências e impulsionadores que fazem da IBM Sterling Order Management um líder no mercado do sistema de gerenciamento de pedidos (OMS).

 Modernizando o gerenciamento de pedidos B2B para o comércio do futuro

Este relatório da IDC explora os benefícios do uso de um sistema de gerenciamento de pedidos dedicado para fabricantes e distribuidores e demonstra como a IBM oferece recursos modernos de OMS para organizações B2B.

 Transformando experiências do cliente B2C e B2B com processamento de pedidos omnicanal

Esse relatório da IDC explica por que é vital para os varejistas entenderem qual estoque está disponível para prometer e por que é importante atender à demanda dos clientes sendo capaz de cumprir essa promessa.

 Treinamento sobre os fundamentos técnicos do IBM Sterling Intelligent Promising

Este curso individual introduz os recursos e as capacidades do IBM Sterling Intelligent Promising.
Produtos relacionados IBM Sterling Order Management

Entregue o pedido perfeito com uma plataforma completa de atendimento de pedidos omnicanal construída para a sustentabilidade.

 IBM Sterling Configure, Price and Quote

Transforme e automatize configurações, preços e cotação de produtos e serviços complexos, e revolucione o processo de compra e venda em todos os canais dos seus compradores.

 IBM Sterling Supply Chain Intelligence Suite

Utilize todo o potencial da inteligência artificial e a velocidade da automação para aprimorar a gestão da cadeia de suprimentos, a resiliência e a sustentabilidade.
Dê o próximo passo

Agende uma consultoria com um especialista da IBM para ver como a sua organização pode se beneficiar do IBM Sterling Intelligent Promising ou implementar com ajuda de nossos parceiros de negócios da IBM.

 Explore o Showcase de Parceiros IBM
Notas de rodapé

1 Programa de Benchmarking e Dados de Desempenho, IBM Institute for Business Value, 2023