IBM® Cloud Pak for AIOps

Crie uma cadeia de ferramentas integrada e orientada por IA para gerenciamento de DevOps

Implemente IA avançada e explicável em toda a sua cadeia de ferramentas de operações de TI (ITOps) para avaliar, diagnosticar e resolver incidentes com confiança em cargas de trabalho de missão crítica. O IBM® Cloud Pak for AIOps adota uma abordagem exclusiva centrada em aplicações para ITOps que ajuda a automatizar processos de TI trabalhosos e mitigar proativamente eventos de alto impacto.

Agrupamento de eventos

Identifique a causa raiz e veja incidentes semelhantes para correções mais rápidas

Quando ocorrer algum evento, agrupe-os automaticamente para identificar outros eventos existentes que compartilham a mesma causa raiz. Quando surgir um incidente, visualize automaticamente os incidentes mais bem classificados que são semelhantes à descrição do evento em questão, concentrando seus esforços e capacidade em encontrar a resolução correta com mais rapidez.

Detecção de anomalias

Use análise automática para detecção antecipada em logs e alertas

A análise automática detecta anomalias antes dos alertas baseados em regras. Quando uma anomalia é detectada, o serviço de caso gera um chamado, bate-papo ou alerta no serviço bate-papo de sua escolha, que é então preenchido com dados históricos de chamados e evidências das ferramentas do domínio. Isso significa que soluções prescritivas chegam em uma única experiência, em vez de monitorar várias telas, fornecendo o contexto que as equipes precisam para gerenciar os ambientes de forma proativa.

Processamento de linguagem natural

Utilize o processamento de linguagem natural para aprimorar as operações preditivas

Processe automaticamente dados de entrada de fontes não estruturadas, como logs, chamados e chats, extraindo os textos mais informativos para enriquecer os alertas preditivos obtidos com a análise de seus dados operacionais.

Localização de incidentes

Encontre rapidamente a causa raiz, reduzindo o tempo e o impacto da interrupção

Descubra o componente de falha raiz e o raio de alcance dos componentes afetados para entender o contexto, isolar e resolver os problemas em tempo real usando a recomendação prescritiva correta e ação de correção automatizada.

Ações prescritivas para equipes

Corrija problemas antes que afetem os usuários

Implemente uma IA explicável que oriente as equipes com base em inputs de DevOps, ajudando as equipes a corrigir uma interrupção mais rapidamente, proporcionando aprendizados de interrupções ou incidentes anteriores.

Remediação de risco de mudança

Valide políticas durante o desenvolvimento com relatórios de risco orientados por IA

Mudanças de código e configuração são os maiores fatores que contribuem para incidentes de TI. Os modelos de deep learning da IBM descobrem as relações entre as mudanças e fornecem previsões de riscos, fornecendo aos operadores alertas proativos que incluem evidências baseadas em dados históricos.

Integração de ferramentas

Integre à sua cadeia de ferramentas já existente

Conecte dados de aplicações de fontes estruturadas e não estruturadas em toda a sua stack, independentemente do fornecedor ou da infraestrutura subjacente.

Automação da infraestrutura

Elimine o trabalho desnecessário e otimize o desempenho da equipe de TI

Automatize o provisionamento de TI, o gerenciamento de carga de trabalho, a orquestração, as tarefas e os eventos. Implemente o autoatendimento para sua equipe de TI, conheça sempre o estado mais recente do seu ambiente, implemente a conformidade e otimize o desempenho e a utilização do seu ambiente por meio de estornos e relatórios.

Base de automação

Construa uma só vez e reutilize

Um conjunto de componentes em comum de IA e automação alimenta cada IBM® Cloud Pak e proporciona integrações ricas em segurança entre eles. Assim, você pode construir uma vez e depois reutilizar em todas as suas operações de negócios e de TI. Os principais componentes incluem:

Mineração de processos para identificar tendências, padrões e detalhes do desdobramento de um processo
Mineração de tarefas para descobrir oportunidades de RPA mais simples
Automação robótica de processos para automatizar tarefas repetitivas
Repositório unificado de ativos para armazenar e compartilhar artefatos de automação reutilizáveis
Hub de evento único para processar dados de eventos em tempo real e alimentar o aprendizado de máquina

IA pessoal e interativa

Proporcione aos trabalhadores sua própria IA interativa, em ferramentas que eles já usam, como e-mail, calendários e software de colaboração Slack®, para ajudá-los a realizar tarefas rotineiras e de missão crítica mais rapidamente. Inicie o trabalho facilmente por meio de bate-papo e, então, um poderoso mecanismo de IA entrará em ação, combinando habilidades predefinidas com base no conhecimento organizacional e nas interações anteriores.

Implemente em qualquer lugar

A Automation Foundation e os IBM® Cloud Paks são softwares conteinerizados que rodam no Red Hat® OpenShift®, uma plataforma Kubernetes pronta para empresas. Esses contêineres estão prontos para serem implementados em qualquer lugar: nuvem híbrida, multinuvem e borda. O Red Hat OpenShift oferece um ponto de controle para simplificar a orquestração em todos os seus ambientes.

A IBM certifica e gerencia os modelos de contêineres para automatizar o ciclo de vida do software desde a configuração até o monitoramento, ajuste de escala, conformidade e correção. As técnicas de reforço de segurança reduzem até mesmo a chance de vulnerabilidades comuns.

Dê o próximo passo

Veja como nossos recursos de AIOps podem aprimorar suas operações de TI.

Notas de rodapé

Slack é uma marca registrada e marca de serviço da Slack Technologies, Inc.