Nossas equipes multidisciplinares de especialistas ajudam a transformar sua estratégia e operações de marketing para enfrentar os desafios atuais, ao mesmo tempo que criam uma organização flexível e adaptável para permanecer competitiva no futuro. Trabalhando em três dimensões de valor integradas (dados e IA, eficiência operacional e inovação da experiência), a transformação inteligente do marketing disponibiliza aos profissionais de marketing as ferramentas e os processos necessários para proporcionar experiências personalizadas em escala empresarial.
IBM reinventa a criação de conteúdo e o marketing digital com o Adobe Firefly Generative AI
A IA generativa tem o potencial de transformar fundamentalmente todos os aspectos do marketing: 94% dos CMOs acreditam que a IA generativa liberará as equipes de marketing das tarefas rotineiras para que se concentrem nas atividades criativas mais importantes. Aproveitando nossa plataforma watsonx, a IBM Consulting ajuda você a transformar suas operações de marketing com uma solução completa para criar uma cadeia de suprimentos de conteúdo inteligente.
O IBM Consulting Advantage for Marketing é um pacote de tecnologias e serviços que inclui:
Um modelo de base pré-ajustado criado no watsonx.ai que é então ajustado, treinado e informado com as diretrizes, políticas e informações de produtos da sua marca.
Uma interface de usuário de "bancada de trabalho" exclusiva para profissionais de marketing, criada na plataforma IBM Consulting Advantage e com a tecnologia watsonx, que fornece acesso a uma linha pré-configurada de assistentes de IA conversacional para auxiliar os profissionais de marketing em uma variedade de funções e tarefas.
Integração perfeita com suas ferramentas de gerenciamento de trabalho e plataformas ISV de marketing.
Nossos especialistas começam com as experiências ideais de seus clientes e funcionários e, em seguida, projetam e entregam as melhores soluções baseadas em dados da categoria, que criam experiências personalizadas e liberam a criatividade do marketing.
Nossa grande experiência em marketing, combinada com mais de 21 mil profissionais qualificados em IA, desenvolveu mais de 2 mil casos de uso de IA para clientes em 2023.
Nossas parcerias globais com as principais plataformas de marketing e experiência do cliente, como Adobe, Salesforce, SAP e outras, nos permitem arquitetar a solução certa, nas plataformas certas, para atender às suas necessidades exclusivas de marketing.
Otimize seu stack de MarTech e simplifique os processos com IA e uma estratégia de gerenciamento de trabalho empresarial e fluxos de trabalho inteligentes que liberam eficiências e permitem novas formas de trabalho.
Aproveite a IA e a plataforma watsonx para ajudar no gerenciamento de dados de marketing de ponta a ponta, desde a estratégia e modelagem de dados até a governança e as integrações com CDPs para permitir experiências altamente personalizadas.
Ofereça experiências memoráveis para seus funcionários e clientes usando IA para criar jornadas exclusivas para os clientes e experiências inovadoras que impulsionam o crescimento e a vantagem competitiva.
A IBM e a WPP se uniram para revolucionar o marketing B2B com IA generativa. O WPP Open for B2B conta com a tecnologia watsonx da IBM e ajuda a resolver desafios, como a orquestração do engajamento do cliente e a maximização do ROI.
A IBM e a Adobe fazem parceria para unir estratégia, dados, tecnologia e design para reinventar digitalmente os negócios.Nossas soluções com IA ao longo da cadeia de fornecimento de conteúdo tornam os processos tradicionais mais eficientes, permitindo que os profissionais de marketing e as equipes da empresa se concentrem em atividades mais valiosas e estratégicas.
Ofereça experiências personalizadas aos clientes ao agir com base em insights em tempo real impulsionados por uma estratégia de dados unificada. A IBM e a Salesforce Marketing Cloud ajudam você a disseminar insights de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) por toda a empresa e a conquistar conversões, lealdade e confiança dos clientes.
A IBM Consulting ativa as soluções de CX de nível empresarial da SAP usando dados e IA para criar experiências de cliente de nível internacional que aumentam a fidelidade do cliente e o crescimento dos negócios.
Usando dados e modelos de base construídos na plataforma watsonx, a IBM criou um modelo de de comentários de IA para o US Open que gerava dezenas de opções diferentes antes de escolher a melhor frase para descrever a ação. Ao longo do US Open de 2023, os destaques das partidas com comentários de IA foram visualizados mais de 2 milhões de vezes.
A IBM transformou sua organização de marketing ao simplificar radicalmente seu stack de MarTech com a Adobe Experience Cloud. A IBM agora é uma empresa mais baseada em dados e que prioriza mais o cliente, consolidando 40 plataformas DAM em uma e acelerando o lançamento de páginas da web em 75%.
A empresa de petróleo e gás MOL Group está reinventando a experiência nos postos de combustível e impulsionando o crescimento com engajamento do cliente baseado em dados com a Salesforce Marketing Cloud, resultando em um aumento de receita de 30% e aumento de 20% na satisfação do cliente.
O Campari Group, uma empresa global de bebidas alcoólicas de alta qualidade, oferece aos proprietários de suas marcas um caminho rápido e eficiente para criar ótimas experiências digitais por meio de sua Campari Digital Factory. O novo modelo operacional de conteúdo simplifica e acelera o processo, ao mesmo tempo que cria um framework de governança totalmente novo para manter a qualidade do conteúdo uniformemente alta.
O IBM iX é seu parceiro de design de experiência global dentro da IBM Consulting que ajuda as empresas mais influentes do mundo a criar experiências, produtos e serviços que reinventam seus relacionamentos com clientes e funcionários.
Imagine, projete e forneça experiências inteligentes em todo o ciclo de vida do cliente, que conquistam fidelização e confiança.
Vamos criar uma nova plataforma de lançamento para o crescimento de primeira linha e vendas baseadas na experiência que promovam a fidelidade.
Vamos criar experiências inteligentes para os clientes que impulsionem o crescimento e gerem confiança.
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