O Octo complementa os pontos fortes existentes da IBM em modernização de TI e transformação digital, permitindo maior impacto para as agências federais e os cidadãos que elas atendem.
taxa de alojamento para a população em situação de rua do Condado de Sonoma, comparada à taxa nacional².
redução de chamadas mensais para a central de atendimento do Departamento de Assuntos Comunitários de Nova Jersey, aproveitando soluções de agente virtual de autoatendimento³
de dólares economizados por uma organização de defesa dos EUA através da manutenção preditiva habilitada por IA para determinadas aeronaves⁴.
Um portal de benefícios de emprego tem as mesmas expectativas que um serviço de streaming de conteúdo.Nossos premiados recursos de design proporcionam a facilidade de uso, a utilidade e a velocidade que os cidadãos exigem.
A IA pode permitir melhores experiências aos cidadãos. Aproveitar a automação para reinventar os processos reduz as atividades manuais baseadas em papel, permitindo equipes mais satisfeitas e produtivas.
Inovar e implementar os serviços públicos que os cidadãos exigem hoje exige uma base ágil e segura. Nós ajudamos as maiores instituições do mundo a fazer a transição para a nuvem híbrida, concentrando-nos em primeiro lugar em valor e resultados.
A cibersegurança é crucial, mas a preparação completa depende dos processos de digitalização. A IBM® Consulting ajuda as organizações de defesa a reinventar processos, aproveitando a tecnologia para responder mais rápido ou até mesmo mitigar ameaças antes que elas comecem.
O custo médio de uma única violação de dados para uma instituição pública em 2022 foi de mais de USD 2 milhões.¹ Estratégias proativas, como zero trust e processos mais eficientes de governança, risco e conformidade, estão ajudando a proteger dados críticos e confiança no governo.
A melhoria na integração de dados permitiu ao condado de Sonoma construir uma rede de proteção social mais sólida, aumentando as taxas de alojamento e reduzindo o número de pessoas em situação de rua.
A IBM® Consulting e o Estado de Rhode Island colaboraram para construir um data lake baseado na nuvem e processos automatizados que melhoraram rapidamente as decisões operacionais e políticas.
Ao se conectar e analisar os dados armazenados em aplicativos distribuídos de forma mais eficiente, o Departamento de Trabalho e Pensões (DWP) melhorou a capacidade de resposta a reclamações de semanas para dias.
Como Parceiro Global de Inovação do Ano da Amazon Web Services, a IBM ajuda governos a integrar dados isolados anteriormente e sistemas em uma infraestrutura flexível que permite a entrega mais eficiente de serviços ao cidadão.
Nossos especialistas do setor público trazem experiência criada a partir de uma parceria de 30 anos com a Microsoft—com nosso status Gold Partner abrangendo o portfólio da Microsoft—para proporcionar melhores resultados econômicos, ambientais e sociais.
Como os cidadãos exigem interfaces modernas e experiências digitais de seus governos, a IBM e a Adobe estão fornecendo novas maneiras de atendê-los onde eles estão.
A parceria da IBM com a Salesforce ajudou a UK Health Security Agency (UKHSA) a reduzir o tempo de processamento dos resultados do teste COVID-19 de 8 horas para 16 minutos, permitindo um rastreamento mais rápido, o que era "absolutamente essencial para suprimir a disseminação do vírus".
Insights
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Os governos estão buscando aplicar serviços digitais, IA generativa e outras tecnologias emergentes para melhorar os processos tributários
Especialistas estimam que computadores quânticos poderiam decifrar a criptografia padrão atual de 2048 bits até o final desta década. Isso significa que instituições públicas e organizações de defesa precisam desenvolver uma estratégia e um roteiro para implementação agora.
Lily Zeleke, vice-CIO interina do Departamento de Defesa dos EUA, fala sobre a entrega de progresso digital de forma rápida e eficiente, ao mesmo tempo em que atende a altos padrões
Notas de rodapé
IBM Cost of Data Breach 2022, © Copyright IBM Corporation 2022 (PDF)
² Estudo de caso da IBM Sonoma County, © Copyright IBM Corporation 2022
Estudo de caso da IBM State of New Jersey Dept. of Community Affairs (DCA), © Copyright IBM Corporation 2022
⁴ Bell Flight coloca a manutenção preditiva baseada em IA nas frotas de aeronaves do futuro, © IBM Corporation 2020
⁵ Relatório sobre criptografia pós-quântica, Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia, Departamento de Comércio dos EUA, 2016 (o link reside fora da IBM) (PDF)