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Por mais de 20 anos, a IBM e a Adobe trabalham em parceria na interseção entre estratégia, design e tecnologia para inovar digitalmente seus negócios.
Juntos, oferecemos uma experiência confiável impulsionada por IA que encanta os clientes em todos os pontos de contato digital. Nossos especialistas ajudam você a aproveitar a tecnologia da Adobe para criar soluções personalizadas e específicas para a sua empresa, liberando o valor dos dados do seu cliente para deixar cada interação mais pessoal.
Nossa experiência em consultoria nas três Adobe Clouds, aliada a mais de 21 mil profissionais qualificados em IA, nos trouxe a reputação de sermos especialistas confiáveis nesse ecossistema, lidando com muitos dos maiores e mais complexos clientes da Adobe. Juntas, a Adobe e a IBM colocam a IA generativa para trabalhar para que você possa confiar naquilo que cria e gerar confiança com cada interação personalizada.
A IA generativa tem o potencial de transformar o marketing. De acordo com o IBM Institute of Business Value, cerca de 94% dos CMOs entrevistados acreditam que a IA generativa liberará as equipes de marketing das tarefas rotineiras e permitirá que se concentrem em atividades mais importantes e criativas. Aproveitando a plataforma watsonx, a IBM ajuda você a transformar suas operações de marketing com uma solução completa para criar uma cadeia de suprimentos de conteúdo inteligente.
O IBM Consulting Advantage for Marketing* é um pacote de tecnologias e serviços que inclui:
Um modelo de base pré-ajustado criado no watsonx.ai que é então ajustado, treinado e informado com as diretrizes, políticas e informações de produtos da sua marca.
Uma interface de usuário de "bancada de trabalho" exclusiva para profissionais de marketing, criada na plataforma IBM Consulting Advantage e com a tecnologia watsonx, que fornece acesso a uma linha pré-configurada de assistentes de IA conversacional para auxiliar os profissionais de marketing em uma variedade de funções e tarefas.
Integração perfeita com suas ferramentas de gerenciamento de trabalho e plataformas ISV de marketing.
*A solução terá disponibilidade geral no 4º trimestre de 2024
O grande foco da IBM em IA generativa e personalização possibilitou que ela se tornasse um dos primeiros parceiros preparados para a cadeia de suprimentos de conteúdo da Adobe.
Os clientes valorizam o aconselhamento estratégico e o conhecimento técnico e do setor da IBM, bem como seu acesso a um conjunto diversificado de recursos.
A IBM é indicada para empresas que buscam uma implementação em larga escala da Adobe com foco em design, conteúdo e gerenciamento de fluxos de trabalho.
A IBM e a Adobe têm uma parceria ímpar, composta por consultoria e experiência em tecnologia. Juntos, ajudamos profissionais de marketing a colocar a IA generativa para trabalhar com soluções integradas, como Adobe Firefly e Sensei + watsonx, para aumentar a eficiência, a velocidade e a personalização na cadeia de suprimentos de conteúdo.
Nossos parceiros, clientes e analistas do ecossistema da Adobe confiam na IBM e em nossos especialistas. A IBM é considerada líder global em Adobe pela IDC e pela Everest, e nossos profissionais de entrega estão no primeiro nível dos parceiros em termos de número de credenciamentos de vendas e certificações técnicas, com mais de 10 mil credenciais no total.
Nossa experiência em consultoria em Adobe em todas as três Adobe Clouds, combinada com mais de 21 mil profissionais qualificados em IA, desenvolveu mais de 2 mil casos de uso de IA para clientes em 2023.
Uma cadeia de suprimentos de conteúdo reúne pessoas, ferramentas e processos para planejar, criar, produzir, entregar e medir conteúdo de forma eficaz. Nossos consultores da Adobe Workfront ajudam os clientes a potencializar suas cadeias de suprimentos de conteúdo com IA generativa, tornando os processos tradicionais mais eficientes e permitindo que as equipes de marketing se concentrem em atividades estratégicas valiosas.
Libere o valor dos dados de seus clientes com Adobe Experience Cloud e Adobe Experience Platform para projetar e oferecer experiências personalizadas em toda a empresa. Integre IA e automação em sua stack de MarTech para selecionar jornadas de conteúdo personalizadas, otimizar a experiência de comércio omnicanal e potencializar a Adobe Experience Platform com os ativos exclusivos da IBM.
A oferta de experiências hiperpersonalizadas ao cliente exige a tecnologia certa, processos simplificados e dados precisos. Nossos especialistas em marketing lidam com a situação atual, ao mesmo tempo em que desmistificam as integrações e os serviços conectados necessários para modernizar toda a sua stack de MarTech. O resultado? Um modelo de trabalho simplificado e automatizado que reduz os custos, acelera o tempo de lançamento no mercado e cria fidelidade à marca.
- Adobe Digital Experience Partner of the Year 2024 na EMEA
- Adobe Digital Experience Partner of the Year 2024 no Reino Unido e na Irlanda
Com a Adobe Experience Cloud para otimizar pessoas, processos e plataformas, a IBM transformou-se em uma empresa mais baseada em dados e dedicada ao cliente, unificando 40 plataformas DAM em uma única plataforma e acelerando o lançamento de páginas web em 75%.
A T-Mobile compartilha sua jornada com o Adobe Workfront e as etapas que estão adotando com relação aos dados e à governança para ter sucesso em um novo mundo impulsionado por IA.
Com 90% das compras de carros iniciadas online, a IBM firmou uma parceria com a Audi UK e usou o Adobe Experience Manager (AEM) e o Adobe Analytics para prever as necessidades e preferências da nova geração de motoristas da Audi.
O SDAT de Maryland deixou a experiência digital mais acessível e transparente para todos sem mudar muito a organização.
Insights
Três maneiras pelas quais a IBM e a Adobe estão transformando cadeias de suprimentos de conteúdo com a IA generativa.
Os dados são essenciais: criação de uma estratégia eficaz de marketing de IA generativa.
Libere a cadeia de suprimentos de conteúdo, orquestração da experiência do cliente e comércio inteligente.
O IBM iX ajuda as empresas mais influentes do mundo a criar experiências, produtos e serviços que inovam seus relacionamentos com clientes e funcionários.
Imagine, projete e proporcione experiências que ajudem a conquistar a fidelidade e a confiança em todo o ciclo de vida do cliente.
Transforme sua organização de marketing entre pessoas, processos e plataformas para eliminar a complexidade, liberar a eficiência, aumentar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento.