A IBM e a Adobe trabalham na intersecção de estratégia, dados, design e tecnologia para inovar digitalmente o seu negócio. Juntos, oferecemos uma experiência personalizada e confiável que encanta os clientes em todos os pontos do contato digital. Nossos especialistas ajudam você a utilizar as soluções de classe mundial da Adobe para sempre atenderem e superarem as crescentes expectativas do cliente em relação às suas experiências, liberando o valor dos seus dados para maior personalização de todas as interações.
Com base em mais de 20 anos como parceira de consultoria da Adobe por meio do IBM® iX, área de design de negócios global da IBM® Consulting, a IBM desenvolveu uma aliança única com a Adobe em um ecossistema que abrange tecnologia e serviços. Com uma abordagem pioneira no setor, recursos aprofundados de consultoria em nas três nuvens da Adobe, soluções proprietárias da Adobe e com a reputação de desenvolver alguns dos projetos mais complexos no ecossistema de clientes da Adobe, podemos ajudar você a criar a experiência que seus clientes realmente querem ter.
A IBM e a Adobe têm uma parceria exclusiva, composta por consultoria e conhecimento em tecnologia, acionamento de soluções integradas como a Adobe Experience Platform + The Weather Company Data, Adobe Commerce + IBM® Sterling Order Management e Adobe Experience Manager + IBM® Cloud for Financial Services.
Nossos parceiros, clientes e analistas do ecossistema da Adobe confiam na IBM e em nossos especialistas. A Adobe elegeu a IBM International Delivery Quality Partner of the Year por três anos consecutivos. Estamos classificados como líder global pela IDC e pela Everest, e nossos profissionais de entrega estão no nível superior de parceiros em uma série de credenciamentos e certificações de vendas.
Nossos recursos de transformação de clientes ponta a ponta proporcionam resultados reais. De iniciativas de experiência e personalização ao gerenciamento de trabalho e estratégia de comércio, a IBM aproveita nossas parcerias premium com plataformas líderes de mercado que se integram à Adobe (como o Salesforce e o SAP) para oferecer o que há de melhor em tecnologia para atender às suas necessidades exclusivas.
Libere o valor dos seus dados com a Adobe Experience Cloud e a Adobe Experience Platform para projetar e proporcionar experiências personalizadas em escala. Selecione jornadas de conteúdo personalizadas, modernize formulários e potencialize a Adobe Experience Platform com o ativo proprietário da IBM, gerando ROI mensurável a partir das iniciativas de transformação de seus clientes.
É importante como trabalhamos com todas as equipes. Nossos consultores do Adobe Workfront foram selecionados como Adobe Workfront Partner of the Year pela experiência em ajudar os clientes a transformar as operações de marketing de ponta a ponta, além de estimular a colaboração com transparência e agilidade.
As poderosas experiências de comércio em vários canais são agora um fator crítico de crescimento para todas as empresas. Ajudamos a transformar as experiências comerciais com o Adobe Commerce combinado com o poder dos dados e da IA, com o profundo conhecimento do setor e o inovador IBM® iX Experience Orchestrator para gerar resultados de negócios líderes de mercado.
Com a Adobe Experience Cloud para otimizar pessoas, processos e plataformas, a IBM transformou-se em uma empresa mais baseada em dados e dedicada ao cliente, unificando 40 plataformas DAM em uma única plataforma e acelerando o lançamento de páginas web em 75%.
Com 90% das compras de carros iniciadas online, a IBM firmou uma parceria com a Audi UK e usou o Adobe Experience Manager e o Adobe Analytics para prever as necessidades e preferências da nova geração de motoristas da Audi.
O SDAT de Maryland deixou a experiência digital mais acessível e transparente para todos sem mudar muito a organização.
Pierre é parceiro sênior de práticas Adobe da IBM e líder da oferta de transformação de marketing na América do Norte. Pierre passou mais de 25 anos na interseção entre estratégia de clientes, dados, análise de dados e tecnologia ajudando empresas a transformarem suas capacidades de atendimento ao cliente para capitalizarem sobre as oportunidades de crescimento.
Liz aplica inovação e rigor a tudo o que faz. Ela trabalha extremamente concentrada em ajudar os clientes a aproveitar todo o potencial de seus investimentos em tecnologia de marketing, otimizando modelos operacionais entre talentos, processos e tecnologia, gerando um crescimento drástico em receita, eficiência operacional e satisfação dos funcionários.
Jay é líder de clientes estratégicos e ofertas globais para a prática Adobe da IBM. Trabalhou com diversos clientes e parceiros da IBM em todos os setores em diversas tecnologias, ajudando-os a extrair o máximo valor de plataformas como Adobe Experience Cloud e a Adobe Workfront.
Madhur é o arquiteto principal da Adobe e líder de certificação global na prática da Adobe da IBM, com mais de 17 anos de experiência em setores trabalhando com vários clientes em diversas regiões e fornecendo soluções de ponta na Adobe Experience Cloud.
O IBM iX ajuda as empresas mais influentes do mundo a criar experiências, produtos e serviços que inovam seus relacionamentos com clientes e funcionários.
Imagine, projete e proporcione experiências que ajudem a conquistar a fidelidade e a confiança em todo o ciclo de vida do cliente.
Transforme sua organização de marketing entre pessoas, processos e plataformas, para eliminar a complexidade, liberar a eficiência e gerar crescimento.