Preocupada com o nível de peças não conformes nos processos de fabricação de alta precisão, a UMBRAGROUP trabalhou com a IBM e a IBM Business Partner Nodes S.r.l. para criar uma solução de modelagem e previsão baseada na tecnologia IBM® Watson® Studio. A plataforma ajuda a identificar fatores até então desconhecidos que podem prejudicar as execuções de produção.
Com o desejo de reduzir o número de unidades que precisavam ser retiradas das execuções de fabricação, a UMBRAGROUP S.p.A. queria ter uma visão melhor dos esforços de produção.
Juntamente com a IBM e o IBM Business Partner Nodes, a fabricante implementou uma plataforma de modelagem preditiva que identifica possíveis causas para problemas de produtos.
Ninguém gosta de desperdiçar eficiência e dinheiro, sobretudo os fabricantes. Dada a quantidade de tempo, energia e esforço para reunir as matérias-primas necessárias, prepará-las para padrões rigorosos e, finalmente, transformá-las em um produto utilizável, qualquer unidade defeituosa ou inutilizável pode ser muito desagradável. Ou pior ainda, financeiramente prejudicial.
E quanto mais complicado o produto, mais frustrantes podem ser as execuções de produção sem conformidade.
"Estamos produzindo componentes mecânicos de alta precisão — como o recebimento de parafusos esféricos para a indústria aeroespacial", explica Mauro Bernareggi, diretor de informação da UMBRAGROUP. "Alguns dos nossos produtos demoram até quatro meses para ser fabricados. E se você produzir itens que não estejam em conformidade após meses de trabalho, o impacto econômico será alto."
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A UMBRAGROUP estava preocupada com essas peças não conformes em particular, pois elas ocorreram em estágios de produção avançados, quando o valor é mais relevante. "À medida que esses números se somam", continua Bernareggi, "isso afeta o lucro e o valor do nosso negócio. Tentamos abordar essa questão como parte de nossos esforços de melhoria contínua, mas ainda havia espaço para melhoria. Então, decidimos adotar uma abordagem diferente usando ferramentas analíticas e preditivas."
Depois de examinar inúmeros registros e relatórios de produção, a empresa precisava mudar sua abordagem para um novo método de análise do problema. "Foi há cerca de três anos que ouvimos falar pela primeira vez em aprendizado de máquina e IA", acrescenta Bernareggi. "E vimos como alguns estavam usando essa tecnologia para analisar dados vindos de diferentes fontes para identificar as causas raiz que não eram óbvias para a análise humana. Precisávamos de algo assim".
UMBRAGROUP, um cliente de longa data da IBM, entrou em contato com a empresa para obter ajuda e colocou o fabricante em contato com o IBM Business Partner Nodes.
Ao trabalhar em conjunto, a UMBRAGROUP, o Nodes e a IBM produziram uma prova de conceito inicial (POC) que utilizou a tecnologia Watson™ para obter novos insights e compreensão dos dados de produção da empresa. A equipe do Nodes, em particular, avaliou os vários sistemas de back office da UMBRAGROUP, identificando o ERP e o sistema de execução de manufatura (MES) como focos específicos.
"O primeiro passo", explica Guillaume Ammassari, diretor de vendas da Nodes, "foi garantir que tivéssemos os dados certos. Se você quer que o algoritmo funcione corretamente, precisa de bons dados. Caso contrário, você terá um problema."
E com os sistemas apropriados identificados, a equipe do Nodes limpou os dados e os colocando em formato utilizável para o mecanismo de análise e previsão.
Depois de uma POC bem-sucedida, a UMBRAGROUP trabalhou com o Nodes e a IBM para criar uma versão mais robusta e de longo prazo da plataforma. O Watson Studio serve como o centro da solução, que analisa e tira conclusões dos dados existentes, além de apoiar a criação de novos modelos e processos de previsão.
"Ao analisar os dados, chegamos a algumas conclusões muito inesperadas sobre nossos processos que nunca consideramos", observa Bernareggi. "Por exemplo, descobrimos que, após a configuração de ferramentas específicas, o primeiro lote produzido acusou uma porcentagem relativamente alta de peças não conformes. Com isso, alteramos os processos operacionais; e isso gerou melhorias drásticas.”
Ele continua: "Também notamos que muito mais peças não conformes são prováveis se pararmos determinadas máquinas (em que tolerâncias extremamente pequenas são permitidas) e as reiniciarmos meia hora depois. Agora, evitamos parar essas máquinas durante o dia por qualquer motivo. Então, em vez de fechar para o almoço, escalonamos os turnos para trabalhar de forma contínua.”
Além dessa análise inicial, a UMBRAGROUP continua usando a solução para monitorar os esforços de produção atuais e mitigar os resíduos futuros. "No toolkit, conseguimos analisar de fora constante", acrescenta Bernareggi. "Toda semana, verificamos nossos dados para ver se há algo que não consideramos. Ou, se planejarmos fazer uma mudança, podemos modelar a quantidade de desperdício que ela pode causar.”
Depois de lidar com os problemas identificados pelo mecanismo de análise, a UMBRAGROUP reduziu substancialmente o volume de produtos não conformes — uma queda de mais de 20% em relação ao ano anterior. E, junto com essa redução, veio uma economia significativa de tempo e custo.
Além disso, a solução oferece a possibilidade de refinar os processos de fabricação continuamente, identificando ineficiências e outros gargalos que podem prejudicar a produção.
"Agora, eles têm tudo o que precisam para prever e evitar novos problemas", acrescenta Ammassari. "Os dados certos. Os algoritmos certos. A solução certa."
E a UMBRAGROUP está totalmente satisfeita com a decisão.
"Para ser sincero", acrescenta Bernareggi, "depois da prova de conceito, nós avaliamos vários provedores. No fim, decidimos seguir em frente com o Nodes e a IBM. Do Nodes, reconhecemos a alta capacidade de extrair valor dos dados. Tudo nesse projeto veio dessa habilidade central. E eles realmente demonstraram, com a POC, que entendiam perfeitamente nossos dados e nossas necessidades de negócios."
Ele continua: "E a IBM forneceu um toolkit fácil de usar. O segredo para nós foi a simplicidade e a facilidade de uso da solução. Esse projeto foi gerenciado pela liderança de negócios, pois não temos recursos suficientes em TI. Sem nenhuma programação, nós só conectamos o Watson Studio aos nossos processos de ETL (extrair, transformar, carregar), e pronto."
UMBRAGROUP (link fora do ibm.com) é uma fabricante global líder de parafusos esféricos, atuadores eletromecânicos, rolamentos e outros componentes de alta tecnologia para os setores aeroespacial e industrial. A empresa, fundada originalmente em 1972, está sediada em Foligno, Itália, com locais de produção adicionais na Alemanha e nos EUA.
Sobre nós S.r.l.
Fundado em 2006, o IBM Business Partner Nodes (link fora do ibm.com) oferece produtos, soluções e serviços de TI voltados ao mercado italiano. A empresa é especializada em sistemas e governança de dados para monitorar, medir e melhorar a qualidade dos dados e está sediada em Roma, Itália.
Legal
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Produzido nos Estados Unidos da América, Julho de 2020.
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Os dados de desempenho e os exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas.
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