A Türk Telekom é uma das pedras angulares da economia turca, fornecendo serviços de telecomunicações, mídia e dados em todo o país. A empresa também opera internacionalmente, com mais de 48.000 quilômetros de rede de fibra na Europa Central e Oriental, Oriente Médio e regiões do Cáucaso.

Com empresas, agências governamentais e milhões de consumidores confiando em telecomunicações robustas, a Türk Telekom busca constantemente maneiras melhores e mais econômicas de gerenciar sua infraestrutura de TI. Para gerenciar sua complexa mistura de sistemas, aplicações e serviços, a empresa utilizava várias ferramentas de observabilidade de software. As taxas de licenciamento para essas ferramentas eram baseadas na memória total consumida, o que levava a uma variabilidade de custo desconhecida quando novas aplicações eram implementadas.

Além disso, a Türk Telekom desejava utilizar as tecnologias mais recentes baseadas em IA para aumentar a eficiência no gerenciamento de software interno, promovendo operações robustas, confiáveis e simplificadas. A empresa buscava uma solução de observabilidade de software que oferecesse escalabilidade econômica para o futuro.

Trabalhando com a Gantek Teknoloji Bilişim Çözümleri, uma parceira de negócios da IBM, a Türk Telekom analisou as soluções candidatas para substituir suas ferramentas existentes e escolheu o IBM® Instana Observability. O IBM Instana oferece licenciamento baseado no número de hosts monitorados, permitindo um modelo confiável e escalável para ajudar a otimizar os orçamentos.

O IBM Instana Observability foi projetado para melhorar a eficiência operacional, proporcionando insights aprimorados, com detecção e resolução automatizadas da causa raiz, combinadas com recomendações de mitigação baseadas em IA. A solução oferece automação integrada em todas as partes da plataforma, desde a instrumentação até a descoberta, mapeamento e agrupamento, incluindo visualização e análise de dados.

“Após um conceito comprovado de sucesso ao longo de seis meses, organizado pela Gantek, a Türk Telekom adquiriu inicialmente 300 licenças e, um ano depois, acrescentou mais 100,” explica o porta-voz. “A Gantek organizou o segundo conjunto de licenças para expirar ao mesmo tempo que o primeiro, permitindo que mudássemos para o modelo de assinatura de software como serviço, o que nos permitirá ajustar nossa implementação exatamente ao nosso uso. Por exemplo, nosso ambiente Kubernetes está se expandindo rapidamente, e o IBM Instana ajuda a oferecer escalabilidade com facilidade, além de proporcionar total observabilidade.”