Como a maior fabricante de fertilizantes da Turquia, a Toros Tarim produz mais de dois milhões de toneladas métricas de produtos fertilizantes todos os anos. Seus planejadores de negócios devem examinar cada elo da cadeia de suprimentos em busca de economia de custos e eficiência de produção para aumentar as margens. Ao mesmo tempo, o gerenciamento deve reagir o mais rápido possível às mudanças na demanda de centenas de produtos fertilizantes.
“Quando os agricultores decidem usar fertilizantes diferentes, a Toros Tarim precisa se adaptar à nova demanda, mesmo que suas fábricas estejam operando em plena capacidade”, diz Alper Şener, diretor de análise de dados da Selco Consulting, parceiro de negócios da IBM. “Nesse ponto, torna-se muito difícil decidir quais demandas do cliente satisfazer e quais demandas renunciar.”
Durante anos, os planejadores da Toros Tarim usaram planilhas para desenvolver soluções ideais para produção de fertilizante com base no preço das matérias-primas, na demanda do cliente e nos recursos de produção das três fábricas da empresa. Mas esse processo manual era demorado e os planejadores nem sempre tinham todos os dados necessários para ver a situação geral.
Cenários de otimização que levavam dias para se preparar agora podem ser executados em menos de 30 minutos
A plataforma de otimização da IBM permite que as fábricas da Toros Tarim alcancem mais de 95% de uso de capacidade e cobertura de demanda
“Os planejadores poderiam passar uma semana desenvolvendo uma solução ideal para o próximo mês, mas quando a levavam para a gerência, ouviam: 'Parece bom, mas precisamos de outro cenário'”, diz Şener. “Cada vez que um novo cenário era solicitado, mais uma semana era adicionada ao cronograma, e poderia levar três ou quatro semanas até que os gestores pudessem tomar uma decisão. Enquanto isso, as condições do mercado continuavam mudando.”
Outra complicação do processo foi o fato de que os planejadores não estavam trabalhando com um conjunto completo de dados. “Cada fábrica tinha seus próprios números de produção e definições de produtos e, às vezes, os gerentes de fábrica usavam diferentes processos de decisão subjetivos”, diz Şener. “Ao utilizar diferentes conjuntos de dados em diferentes silos funcionais, não era possível desenvolver cenários totalmente otimizados. Houve uma grande oportunidade de melhoria.”
Com base em sua vasta experiência com gerenciamento da cadeia de suprimentos, análise de negócios e tecnologia da informação, a Selco Consulting, parceira de negócios da IBM, foi escolhida pela Toros Tarim para digitalizar os processos de planejamento da empresa. “A Selco conversou conosco sobre o desenvolvimento de software e criou um modelo de otimização matemática para encontrar a melhor maneira de maximizar o lucro, levando em consideração todas as restrições da empresa”, diz Hakan Göral, presidente do conselho de administração da Toros Tarim. “Demorou cerca de um ano e meio para construir o modelo.”
Construir um modelo matemático detalhado foi um enorme empreendimento. Inicialmente, exigia uma extensa pesquisa para entender os muitos componentes da cadeia de suprimentos que alimentaram as três fábricas da Toros Tarim. “O modelo final que construímos foi composto por sete milhões de variáveis operando mais de um milhão de restrições, como uso de capacidade, custos e receitas de fertilizantes alternativas”, diz Şener.
Após mapear todos os dados necessários para executar o modelo, a Selco e a Toros Tarim escolheram executar o modelo na plataforma IBM ILOG CPLEX Optimization Studio. “Usamos arquivos do Microsoft Excel para criar dados de entrada para o modelo de simulação e leva cerca de meia hora para atualizar os dados”, diz Göral. “Quando os dados estão prontos, demora cerca de 10 a 25 minutos para executar o modelo no software IBM ILOG CPLEX.”
A criação de um modelo abrangente e o uso do software IBM como solução para todas as fábricas da Toros Tarim foi um avanço significativo. “Um dos pontos de sucesso foi fazer com que a empresa concordasse com um único banco de dados em um único sistema de dados”, diz Şener. Todos sacrificaram suas zonas de buffer e começaram a falar sobre números reais, capacidades reais e definições compartilhadas.”
Ao usar a solução IBM ILOG CPLEX Optimization Studio em vez de preparar manualmente cenários de otimização em planilhas, os tomadores de decisão da Toros Tarim não precisaram mais aguardar dias ou semanas pelos cenários hipotéticos necessários. ”Com um longo tempo de processo, não conseguimos executar cenários alternativos enquanto alteramos as restrições”, diz Göral. “Quanto menor a duração do processo, mais cenários alternativos podemos comparar. Agora podemos encontrar a melhor solução possível (ou soluções alternativas) para maximizar o lucro da empresa.”
Após o primeiro ano de execução de modelos de simulação criados pela solução IBM ILOG CPLEX Optimization Studio, a Toros Tarim observou melhorias operacionais em toda a sua cadeia de suprimentos, incluindo:
“Esse modelo de otimização nos permite executar simulações e prever as condições de negócios com até 12 meses de antecedência”, diz Göral. “Ele também nos permite estabelecer preços, identificar normas de contagem de funcionários, otimizar quantidades de estoque em áreas de armazenamento e definir acordos de compra de longo prazo.”
Atualmente, os planejadores estratégicos usam planilhas e uma ferramenta de software intermediária para carregar dados de cenário na plataforma IBM ILOG CPLEX Optimization Studio. A Selco está trabalhando com a Toros Tarim para tornar o processo mais fácil. “Estamos integrando nossa solução ao sistema de ERP da Toros Tarim”, diz Şener. “Isso nos permitirá importar dados diretamente para o sistema ERP e, em seguida, exportar cenários diretamente para o sistema ERP, tornando-o um processo de ponta a ponta. O software IBM ILOG CPLEX Optimization Studio oferece essa funcionalidade.”
“Além de viabilizar a digitalização dos processos de planejamento de nossa empresa, esse modelo não só ajuda no processo decisório, mas também nos permite visualizar as operações em uma perspectiva mais ampla”, diz Göral. “Com todos os diferentes cenários criados, ele nos ajuda a responder rapidamente à demanda do mercado e às mudanças nas condições.”
Com sede em Istambul, a Toros Tarim (link externo ao da ibm.com) foi fundada em 1974 e começou a produzir fertilizante em 1981. É a principal empresa da Tekfen Agri-Industry Group, a maior empresa privada da Turquia em seu campo. Com mais de 800 funcionários em plantas em Ceyhan, Mersin e Samsun, a Toros Tarim é a maior produtora de fertilizante da Turquia e está na 63ª posição na lista das 500 principais empresas industriais da Turquia.
Sobre a Selco Consulting
A parceira de negócios da IBM, Selco Consulting (link exterior ao da ibm.com), é uma empresa de consultoria baseada em Istambul com extensos recursos na cadeia de suprimentos e na gestão de logística. Combinando tecnologia da informação e análise de dados avançada, a Selco possui experiência multidisciplinar em consultoria de cadeia de suprimentos, análise de negócios, consultoria de software, logística de manuseio de materiais e logística de armazéns.
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Produzido nos Estados Unidos da América, agosto de 2021.
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