Os consumidores de hoje esperam poder rastrear seus pedidos desde o depósito até a porta de casa. A TM International Logistics está desenvolvendo insights em tempo real sobre suas ofertas, trabalhando com a IBM® Consulting para implementar o SAP S/4HANA® no Microsoft Azure™, aumentando a eficiência e oferecendo rastreamento de entregas global para consumidores e empresas em todo o mundo.
A TM International Logistics sabia que as funções analíticas aprimoradas do SAP S/4HANA e a agilidade em nuvem seriam fundamentais para os serviços em tempo real e decidiu dar o primeiro passo para a jornada de transformação.
A TM International Logistics trabalhou com especialistas da IBM Consulting para migrar do SAP ERP no local para o SAP S/4HANA no Microsoft Azure.
A TM International Logistics Limited oferece uma ampla gama de soluções de logística para clientes em todo o mundo. Com o aumento da popularidade de métodos de gerenciamento da cadeia de suprimentos como drop shipping, a demanda por insights também está crescendo de forma acentuada.
Abhishek Verma, Chefe de TI da TM International Logistics, explica: "Nos últimos anos, vimos um crescimento significativo na demanda por soluções de logística que mostram onde os envios estão em nossa rede global em tempo real. Da mesma forma, os clientes não querem procurar ou ligar para nós para obter essas informações: eles querem acessá-las online, 24 horas por dia, 7 dias por semana.""
Como muitas lideranças do setor de logística, a TM International Logistics confia nas soluções SAP para impulsionar os processos de negócios, incluindo contabilidade financeira e consolidação, vendas e compras. Ao longo dos anos, a empresa desenvolveu várias aplicações locais para atender a outros requisitos de processo, como gerenciamento de armazéns, carregamento de carga e liberação aduaneira.
"Estávamos enfrentando desafios técnicos difíceis na jornada de transformação", lembra Verma. "Nossas aplicações internos foram desenvolvidas em diferentes momentos, para permitir diferentes requisitos táticos, e apenas alguns estavam interconectados. Por isso, faltava uma visão única e integrada de nossos dados de negócios."
Verma acrescenta: "Ao mesmo tempo, sabíamos que nossas aplicações SAP ERP no local não seriam capazes de fornecer insights da cadeia de suprimentos a uma velocidade e escala maiores que precisávamos".
Ele continua: "Estávamos confiantes de que o SAP S/4HANA hospedado na nuvem nos ofereceria o desempenho desejado e que poderíamos integrar os dados de nossas aplicações internas para criar uma fonte única, precisa e oportuna de dados de negócios".
A TM International Logistics selecionou a IBM Consulting para implementar uma solução completa do SAP S/4HANA, incluindo recursos humanos.
"A IBM chegou até nós com um registro sólido de implementações bem-sucedidas do SAP", comenta Verma. "Além de possuir conhecimento especializado e presença global, a IBM Consulting fez uma apresentação convincente com uma Avaliação de Impacto HANA durante a fase de avaliação do fornecedor.""
Verma afirma: "Graças à Avaliação de impacto do IBM® HANA, vimos na hora quais partes de nosso ambiente SAP ERP poderiam ser transferidas como estão para a nova plataforma, quais precisavam ser modificadas e quais poderiam ser removidas. A abordagem da IBM foi muito precisa e detalhada, e nos deu insights acionáveis sobre os requisitos de dimensionamento, orçamento e recursos para o projeto, tudo antes mesmo de assinarmos o contrato."
A TM International Logistics decidiu que a nuvem Microsoft Azure seria a plataforma ideal para seu ambiente de análise em tempo real.
Abhishek Verma acrescenta: "Já estávamos usando o Microsoft Office 365™ como nosso pacote de produtividade empresarial, o que tornou a nuvem Azure uma escolha natural para a nossa nova plataforma. Usar o SAP S/4HANA no Microsoft Azure também facilitaria o fornecimento de recursos de logon único para usuários de negócios de nossas soluções Microsoft e SAP, ajudando-nos a aprimorar a segurança da informação e, ao mesmo tempo, melhorar a produtividade dos colaboradores."
A IBM® Consulting implementou aceleradores de melhores práticas como parte da Avaliação de Impacto do IBM SAP HANA, incluindo as melhores práticas de conversão do SAP S/4HANA, as lições aprendidas de conversão do SAP S/4HANA e o fluxo do processo de conversão do S/4HANA. Ao explorar os problemas primeiro em um ambiente de teste e depois passar por fases sucessivas de remediação e teste, a IBM conseguiu oferecer um caminho tranquilo e de baixo risco para análises em tempo real, no momento de implementar ambientes de desenvolvimento e produção na nuvem.
“Graças à avaliação de impacto do IBM SAP HANA, pudemos garantir que avançamos com o escopo de trabalho correto e refinar nossa abordagem de design e teste”, comenta Verma. “A IBM Consulting foi absolutamente clara sobre a estrutura do nosso projeto SAP S/4HANA desde o início. Praticamente todas as estimativas de cronograma que a IBM estabeleceu em seu plano de implementação acabaram acertadas - e entramos em operação no prazo."
Ele explica: "Ao longo do projeto, a IBM se envolveu com várias partes interessadas, incluindo a Microsoft e a SAP, e com nosso parceiro de negócios MSRCosmos, que foram responsáveis pela configuração da nuvem. A abordagem da IBM à gestão de mudanças foi especialmente valiosa, e a equipe nos ajudou a comunicar os benefícios da nova experiência de usuário do SAP Fiori para a empresa e acelerar a adoção."
Hoje, todos os membros das equipes de finanças, vendas e compras da TM International Logistics usam o SAP S/4HANA para impulsionar o trabalho diário — incluindo os tomadores de decisão mais seniores da empresa.
"Com a IBM® Consulting, demos o primeiro passo em direção a uma visão em tempo real de nossa rede de logística", explica Abhishek Verma. "Com o SAP S/4HANA no centro de nossos negócios, temos um mecanismo em tempo real e de alto desempenho que atende aos mais exigentes casos de uso de análise de dados".
Abhishek Verma comenta ainda: "Já aceleramos significativamente alguns de nossos principais relatórios financeiros, o que ajuda nossa equipe de contabilidade a trabalhar de forma mais produtiva. E, graças à nuvem do Azure, podemos acelerar nossos backups de dados e, ao mesmo tempo, oferecer disponibilidade constante para a solução SAP S/4HANA".
Ele acrescenta: "Continuando a parceria com a IBM Consulting, começamos a trabalhar na próxima fase da nossa iniciativa de transformação. Ao criar integrações em tempo real entre nossas próprias aplicações e o SAP S/4HANA, obteremos uma fonte única da verdade para relatórios oportunos da cadeia de suprimentos. O objetivo final é desenvolver novos produtos e serviços orientados por dados com base nesses insights, nos permitindo atender às expectativas do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios a longo prazo."
Graças ao trabalho com a IBM Consulting, a TM International Logistics ganhou os recursos voltados para o futuro do SAP S/4HANA dentro do prazo e do orçamento.
"Com o SAP S/4HANA, estabelecemos uma base sólida que nos permitirá incorporar análises em tempo real em nossos processos de negócios no futuro", complementa Abhishek Verma. "Da mesma forma, a nuvem do Microsoft Azure nos dá a agilidade para aumentar rapidamente os recursos de computação, armazenamento e rede atender a novas iniciativas de negócios e tecnologia".
Ele conclui: "Tecnologias como Inteligência Artificial, Aprendizado de Máquina e Internet das Coisas terão um papel decisivo no setor de logística nos próximos anos. O SAP S/4HANA no Microsoft Azure nos permite desenvolver serviços de logística em tempo real, para aumentar a eficiência operacional com base em insights orientados por dados e oferecer rastreamento de entrega global para consumidores e empresas em todo o mundo."
Formada em 2002 e sediada em Kolkata, Índia, a TM International Logistics Limited (link fora do ibm.com) foi criada por meio de uma joint venture com a Tata Steel Limited, uma das principais empresas de produção de energia elétrica do mundo. Com escritórios na Índia, Emirados Árabes Unidos, Alemanha e China, a TM International Logistics Limited oferece uma gama abrangente de soluções logísticas, incluindo granéis secos, transporte conteinerizado, carga fracionada e carga de projeto.
Com sede em Stockton, CA, a MSRCosmos LLC (link fora do ibm.com) fornece soluções de software, produtos e serviços para algumas das marcas líderes mundiais. Especializada em soluções SAP, análise de big data, plataformas de nuvem e mobilidade, a MSRCosmos ajuda os clientes a transformarem a TI para transformar os negócios.
Legal
© Copyright IBM Corporation 2020. 1 New Orchard Road, Armonk, Nova York 10504-1722 Estados Unidos. Produzido nos Estados Unidos da América, dezembro de 2020.
IBM, o logotipo IBM, ibm.com, IBM Services e Global Business Services são marcas comerciais da International Business Machines Corp., registradas em muitas jurisdições em todo o mundo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas. Há uma lista atualizada de marcas comerciais da IBM disponível em "Copyright and trademark information", na página ibm.com/legal/copyright-trademark.
Microsoft, Windows e Windows NT são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos, em outros países ou em ambos.
Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.
Os dados de desempenho e os exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas.
Todos os exemplos de clientes citados ou descritos são apresentados como ilustração da maneira como alguns clientes usam produtos IBM e dos resultados que eles alcançam. Os custos e características de desempenho ambientais reais irão variar, dependendo das configurações e condições específicas dos clientes. Entre em contato com a IBM para saber como podemos ajudá-lo.
É responsabilidade do usuário avaliar e verificar a operação de qualquer outro produto ou programa com produtos e programas IBM.
O cliente é responsável por garantir a conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis a ele. A IBM não fornece conselho jurídico ou representa ou garante que seus serviços ou produtos garantirão que o cliente esteja em conformidade com qualquer lei ou regulamento.
Declaração de boas práticas de segurança: a segurança do sistema de TI envolve proteger sistemas e informações por meio da prevenção, detecção e resposta a acessos inadequados de dentro e fora da empresa. O acesso indevido pode resultar na alteração, destruição, apropriação indevida ou uso indevido de informações ou pode resultar em danos ou uso indevido de seus sistemas, inclusive para uso em ataques a terceiros. Nenhum sistema ou produto de TI deve ser considerado completamente seguro e nenhum produto, serviço ou medida de segurança pode ser completamente eficaz na prevenção de uso ou acesso impróprio. Os sistemas, produtos e serviços IBM são projetados para fazer parte de uma abordagem de segurança legal e abrangente, que necessariamente envolverá procedimentos operacionais adicionais, e podem exigir outros sistemas, produtos ou serviços para serem mais eficazes. A IBM NÃO GARANTE QUE NENHUM DE SEUS SISTEMAS, PRODUTOS OU SERVIÇOS ESTEJA IMUNE NEM QUE TORNARÁ SUA EMPRESA IMUNE A CONDUTAS MALICIOSAS OU ILEGAIS POR PARTE DE TERCEIROS.
Todas as declarações relativas ao direcionamento e às intenções da IBM no futuro estão sujeitas a alterações ou à retirada sem aviso prévio e representam somente metas e objetivos.
© 2020 SAP SE. Todos os direitos reservados. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA e outros produtos e serviços SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos, são marcas comerciais ou marcas registradas da SAP SE na Alemanha e em outros países. Esses materiais são fornecidos pela SAP SE ou por uma empresa afiliada SAP apenas para fins informativos, sem representação ou garantia de qualquer tipo, e a SAP SE ou suas empresas afiliadas não serão responsáveis por erros ou omissões em relação aos materiais. Este documento, ou qualquer apresentação relacionada, e a estratégia e possíveis desenvolvimentos futuros, produtos e/ou instruções e funcionalidades da plataforma da SAP SE ou de suas empresas afiliadas estão sujeitos a alterações e podem ser alterados pela SAP SE ou suas empresas afiliadas a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso prévio.
© 2020 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados. Este documento é apenas para fins informativos. A MICROSOFT NÃO OFERECE GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, NESTE RESUMO.