Pode parecer mais uma rima tradicional — "algo que você sabe, algo que você tem, algo que você é" — mas estes são os princípios básicos da autenticação multifatorial (MFA). O National Institute of Standards and Technology (NIST) (link reside fora de ibm.com) define o MFA como "um sistema de autenticação que requer mais de um fator distinto para uma autenticação bem-sucedida". Como uma senha simples sempre pode ser roubada, obter acesso a dois fatores comprovadamente é muito mais difícil. Para a Software AG, adicionar esta camada adicional de segurança era vital.

Nicole Ritchie, diretora de marketing de produtos da Adabas & Natural, explica: "Temos a tarefa de oferecer suporte a empresas de grande porte que executam aplicações de missão crítica em sistemas IBM zSystems da forma mais segura possível e com a mais alta disponibilidade. Adicionar a MFA ao nosso processo nos ajuda a fornecer um gerenciamento de acesso mais seguro e tranquilidade no que fornecemos aos nossos usuários finais e aos usuários finais deles."

A estratégia de segurança da Software AG tem várias camadas. Além de migrar para a MFA, a empresa adotou uma criptografia de dados mais forte para ajudar na defesa contra ataques e facilitar a conformidade em todas as regiões. Jürgen Lind, Diretor Sênior de Gerenciamento de Produtos da Software AG, usa uma analogia durante a série de webinars ISV zSecurity da IBM: "Implementar a criptografia sem acesso seguro é como instalar uma nova cerca sem um portão. E o acesso seguro sem criptografia é como um portão sem cerca" (o link está fora do site ibm.com). Portanto, a Software AG está implementando uma estratégia holística de segurança da solução de aprendizado de máquina.

Hans-Georg Saftig, diretor de Infraestrutura de Mainframe da A&N R&D na Software AG, acrescenta: "Somos o primeiro elo de uma longa cadeia de responsabilidade pela cibersegurança. Precisamos capacitar nossos desenvolvedores que estão criando novos recursos e capacidades para levar a Adabas & Natural para a próxima metade do século. Nossa estratégia deve fornecer proteção para o maior número possível de cenários, usando métodos que podemos expandir à medida que novas ameaças surgem." 

Uma das vantagens de adotar uma solução de MFA foi a capacidade de se mover em um ritmo que funcionava para os desenvolvedores da Software AG. O Sr. Saftig explica: "Precisávamos tornar nosso trabalho na plataforma IBM zSystems mais seguro, mas foi muito importante encontrar um equilíbrio. Levamos os riscos à segurança muito a sério, e também precisamos permitir que nossa equipe de desenvolvimento permaneça produtiva e focada no desenvolvimento. A IBM Z Multi-Factor Authentication ajudou de duas maneiras: não precisávamos implementá-la em todos de uma só vez e, à medida que a implementamos em cada segmento de usuários, esse segmento estará rapidamente em uma postura mais segura."

O Sr. Saftig acrescenta: "Durante o PoC, enfrentamos inicialmente alguns desafios na incorporação da solução IBM Z Multi-Factor Authentication de uma forma que funcionaria perfeitamente em nosso ambiente complexo. Com a ajuda do pessoal da IBM Lab, otimizamos a configuração e agora tudo está bem."

A Software AG também destaca a importância da etapa de planejamento no processo de mudança. "Uma vez que tomamos nossa decisão de adotar uma postura de segurança mais forte, nossa equipe IBM nos orientou através de um IBM Mainframe Security Workshop (link reside fora de ibm.com)", compartilhou Saftig. "Eles nos ajudaram a identificar e capturar nosso status atual, onde queríamos estar, o que precisávamos para conformidade e como poderíamos chegar lá, até mesmo como organizaríamos e testaremos a nova implementação. No final tínhamos uma receita para o sucesso e todos ficaram felizes.”

O mantra da Software AG's é "Simplifique o Mundo Conectado". A empresa se dedicou a apoiar a transformação digital e ajudar seus clientes a atender às crescentes expectativas dos clientes. A chave é estabelecer um backbone digital que permita que os sistemas se integrem de forma mais integrada, se conectem de forma mais eficaz e processem com mais eficiência.

Ritchie afirma: "Estamos protegendo o ambiente de desenvolvimento para nossos principais produtos e complementos, que oferecem suporte a centenas e centenas de nossos clientes corporativos. Ao manter esse ambiente seguro, podemos fornecer entregas e atualizações mais rápidas para nossa base de clientes."

Saftig acrescenta: "É mais importante que os grandes bancos, as organizações governamentais, as seguradoras que confiam nas soluções de aprendizado de máquina da Software AG possam ter certeza de que o código que estão usando, os aplicações nos quais confiam, são seguros e estamos fazendo todos os esforços para garantir que eles estejam seguros no futuro. É tão simples quanto isso." O investimento da Software AG na IBM zMFA descreve a importância de garantir o acesso à solução de aprendizado de máquina, independentemente do tamanho do ambiente.

A Software AG (link externo ao ibm.com) simplifica o mundo conectado. Fundada em 1969, ela ajuda a oferecer as experiências que funcionários, parceiros e clientes esperam agora. Sua tecnologia cria o backbone digital que integra aplicações, dispositivos, dados e nuvens; capacita processos simplificados; e conecta “coisas” como sensores, dispositivos e máquinas. A Software AG ajuda mais de 10.000 organizações a se tornarem empresas verdadeiramente conectadas e a tomarem decisões mais inteligentes e mais rápidas. A empresa tem mais de 5.000 funcionários em mais de 70 países e receita anual de mais de €830 milhões. Sua ambição é ultrapassar €1 bilhão em receita orgânica em 2023.