Avanços na IA criarão enormes oportunidades disruptivas na forma como as empresas recrutam e contratam. Para a Silver Egg Technology, uma fornecedora japonesa de soluções de recomendação baseadas em IA, sair à frente dessa onda foi crucial. Empresas menores muitas vezes não têm o pessoal de RH certo para rastrear e responder prontamente aos candidatos a vagas de emprego. Isso pode tornar o processo de entrevista e oferta dolorosamente lento e ineficiente.
Um tempo excessivo para “fechar” candidatos qualificados significa a perda de boas pessoas. Além disso, os recrutadores podem responder a essas dificuldades enviando os melhores candidatos para outro local. Isso resulta em uma diminuição na qualidade das contratações que, em última análise, afeta a satisfação dos funcionários e dos clientes. Na verdade, encontrar e contratar as pessoas certas é muitas vezes o maior obstáculo ao crescimento e sucesso contínuos de uma empresa.
A Silver Egg fez uma parceria com a IBM® Client Engineering utilizando o IBM watsonx.ai™ para selecionar currículos de recrutadores, a fim de ajudar a selecionar os candidatos certos. A equipe de Engenharia de Clientes IBM recebeu exemplos de curriculum vitae e descrições de cargos da Silver Egg para testar o desempenho de watsonx.ai nessa tarefa.
Esses testes sugerem que os grandes modelos de linguagem (LLMs) do watsonx.ai podem avaliar currículos de forma rápida e justa e sinalizar candidatos de alto potencial. "Combinar pessoas com trabalhos é uma das aplicações mais importantes de nossa tecnologia", diz Tom Foley, fundador e CEO da Silver Egg Technology. "O suporte proativo do Build Lab da IBM e o acesso ao watsonx.ai nos permitiram criar, em poucas semanas, um POC que estimulou nossos stakeholders sobre as oportunidades de IA generativa novas e empolgantes em recursos humanos".
Iniciando imediatamente o processo de entrevista e oferta para esses candidatos, a Silver Egg pretende reduzir em até 75% o tempo desde o recebimento do currículo até a oferta. Enviando ofertas para os candidatos certos em menos de uma semana, esperam melhorar a qualidade do fluxo de candidatos, contratar pessoas melhores, criar um ambiente de trabalho mais positivo e desafiador e colocar a Silver Egg de volta no caminho do crescimento robusto. Em seguida, a Silver Egg pretende comparar sua solução de inteligência artificial com avaliações de analistas humanos. "O compromisso da IBM em cultivar um ecossistema de soluções empresariais de IA com base em sua plataforma de IA confiável e segura provou-se altamente complementar à nossa estratégia de mercado", conclui Foley. "Estamos ansiosos por uma cooperação maior."
A Silver Egg (link fora de ibm.com) é uma empresa de tecnologia com mais de 20 anos de experiência no fornecimento de serviços de marketing digital em nuvem baseados em IA, que permitem às empresas atender seus clientes com personalização em tempo real. Seus principais clientes incluem empresas de comércio eletrônico e serviços web que lidam com múltiplos produtos e conteúdos on-line. A Silver Egg é a provedora de software como serviço (SaaS) mais recomendada no Japão, com a maior participação no mercado japonês em volume de vendas. Está listada na seção Mothers da Bolsa de Valores de Tóquio.
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