Os maiores objetivos do Rabobank são criar riqueza na Holanda e ajudar a resolver a insegurança alimentar em todo o mundo. Alcançar esses objetivos depende de proporcionar uma excelente experiência ao usuário final. Um elemento-chave desse compromisso com a experiência do cliente é garantir o desempenho do aplicativo.
Quando eles começaram a explorar a tecnologia de otimização de custos de nuvem híbrida baseada em IA, a equipe de TI do Rabobank estava gerenciando um ambiente híbrido VMware-Hyper-V já complexo em um cenário em rápida evolução. Precisavam otimizar o desempenho de 20.000 máquinas virtuais (VMs) existentes e, ao mesmo tempo, manter a capacidade de inovar em trânsito. A demanda em constante mudança em seu ambiente atual era inevitável e o excesso de provisionamento não era uma opção sustentável. Mesmo sendo uma equipe de alto desempenho, a TI do Rabobank não conseguia manter os tempos de resposta desejados manualmente. Além disso, como eles contavam com ferramentas díspares para monitorar seu ambiente, eles não podiam estar 100% certos das implicações de uma decisão de recursos antes de sua implementação. A alocação de recursos era um problema além da escala humana.
Redução de hardware
Ao implementar a visibilidade total da IBM Turbonomic, o Rabobank obteve uma redução de hardware de 15% a 23%
Desempenho melhorado
Com a tecnologia ARM, o Rabobank garante o desempenho de 20.000 VMs
Para garantir o desempenho do aplicativo em seu ambiente local, o Rabobank precisava primeiramente de uma visão abrangente de todo o ambiente. Precisava ser capaz de entender as relações entre seus aplicativos e infraestrutura para que pudesse ver onde os recursos precisavam ser redistribuídos.
Ao coletar dados de toda a pilha do Rabobank (aplicativo, infraestrutura e rede), a solução de otimização de custos de nuvem híbrida IBM® Turbonomic® ajuda o Rabobank a correlacionar dados de vários silos em um único modelo de dados comum. Essa visão holística permite que o Rabobank previna proativamente atrasos de aplicativos e garanta que quaisquer alterações de recursos implementadas não simplesmente movam o gargalo para outra camada. Também gera eficiência e consistência quando se trata de planejamento de capacidade. Fluxos de trabalho pré-incorporados permitem determinar as implicações operacionais e financeiras de quaisquer alterações de configuração em minutos, em vez de dias ou semanas, reduzindo o tempo de lançamento no mercado e melhorando a precisão dos investimentos em hardware.
Quando a implementação estava em andamento, o Rabobank usou o Turbonomic para modelar a consolidação de hardware em ambientes de teste e produção. Uma vez executado, este exercício de consolidação traduziu para uma redução de hardware de 15% a 23%, equivalente a 276 CPUs virtuais (vCPUs). Só a redução de custos de hardware foi superior a 4 milhões de euros. Como a Turbonomic se mostrou tão bem-sucedida na consolidação de cargas de trabalho em menos máquinas sem afetar negativamente o desempenho, a equipe implementou a cercas de anel de licença de software usando tags Turbonomic e VMware. Isso se mostrou benéfico financeiramente como exercício de consolidação de hardware, tudo sem prejudicar o desempenho.
Além disso, a IBM Turbonomic ajudou a equipe do Rabobank a dividir os silos entre seus proprietários de aplicativos e a equipe de operações de infraestrutura e habilitar DevOps. Eles foram capazes de preencher essa lacuna porque, com a Turbonomic, eles tiveram um novo nível de percepção sobre seu ambiente e o impacto de suas decisões de recursos. Como a Turbonomic se integra ao Dynatrace, o Rabobank tinha evidências claras de que estava melhorando o tempo de resposta do aplicativo quando escolheu automatizar totalmente as decisões de vMotion e Live Migration.
A equipe também usa os recursos de redimensionamento da Turbonomic de forma mais manual durante as janelas de mudança aprovadas. Além disso, eles conseguiram acompanhar as mudanças de comportamento do aplicativo após eventos, como patches mensais ou ciclos de lançamento. Isso permitiu que a equipe de operações de infraestrutura conquistasse a confiança dos proprietários dos aplicativos. Eles tinham muitos dados demonstrando que aumentar a eficiência e reduzir os custos não comprometeriam o desempenho do aplicativo. Em vez disso, contribuiu para um ambiente geral com melhor desempenho, conforme evidenciado pelos melhores tempos de resposta dos aplicativos, e liberou a equipe para se concentrar na inovação.
À medida que avança, o Rabobank permanece comprometido com sua missão de proporcionar uma experiência excepcional ao usuário final enquanto continua inovando. A integração com ferramentas como o IBM WebSphere® Application Server fornecerá mais insights para identificar e resolver gargalos e maximizar a experiência do cliente e o valor comercial. A equipe está buscando permitir que uma máquina virtual cresça ou diminua de acordo com os recursos necessários. Ao gerenciar mais de 20.000 VMs em um ambiente dinâmico e exigente, a equipe se acostumou a deixar a Turbonomic assumir a pressão.
Fundado há 125 anos, o Rabobank (link hospedado fora de ibm.com) é um banco cooperativo com sede nos Países Baixos que oferece aos clientes privados e comerciais uma grande variedade de produtos financeiros em áreas, incluindo soluções de imóveis, hipotecas e arrendamento. Desde o início, o Rabobank tem se dedicado a criar uma sociedade preparada para o futuro que pode superar importantes desafios sociais.
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