"A tecnologia deve ajudar as pessoas a fazer seu trabalho", comenta Thomas Taroni, CTO da provedora suíça de serviços de nuvem Phoenix Systems. “É fácil esquecer-se disso e buscar a inovação simplesmente pela inovação. Em última análise, se você não se está facilitando a vida de alguém, que sentido tem?"
Embora a Phoenix Systems se considere uma parceira simples para seus clientes, ela não tem medo de adotar conceitos tecnológicos complexos. A empresa criou o próprio nicho: transformar tecnologia de ponta em soluções práticas que oferecem valor e conveniência.
“Na Phoenix Systems, nosso objetivo é estar um passo à frente de nossos clientes: identificar problemas emergentes e desenvolver soluções que resolvam esses problemas”, explica Taroni. “Embora a segurança de dados não seja uma preocupação nova, ela foi subindo na lista de prioridades das empresas de todos os setores. Parece que há notícias de uma nova violação de dados em intervalos de poucos dias, então as organizações estão investindo em novas medidas para protegerem a si mesmas e a seus clientes. Existem também novos agentes no cenário dos ativos digitais cujos modelos de negócios dependem de encontrar uma tecnologia que não possa ser comprometida”.
Segurança confiável
Viabiliza as estratégias de segurança zero-trust
Maior eficiência energética
Reduza o espaço físico do data center em 8x diminuindo o consumo de energia e a manutenção
Taroni e seus colegas reconheceram uma desconexão fundamental entre as soluções de alta segurança no mercado e as necessidades de muitos de seus clientes. As ofertas existentes eram normalmente difíceis de gerenciar, manter e integrar às operações diárias. A Phoenix Systems entrou em ação para acabar com essa lacuna.
"Nosso objetivo é nivelar ao máximo a curva de aprendizado dos clientes, oferecendo soluções de segurança na nuvem totalmente automatizadas", comenta Taroni. "Para oferecer uma experiência do usuário realmente perfeita aos nossos clientes, precisávamos da infraestrutura certa nos bastidores."
Como ávido entusiasta da tecnologia, Taroni está sempre em busca de inovações interessantes. Quando, em 2017, ele ficou sabendo que havia um servidor corporativo da IBM que era nativamente compatível com contêineres da Docker, ele ficou interessado.
"Para mim, a conteinerização representou uma mudança importante na simplificação do gerenciamento de recursos de TI", comenta Taroni. “A ideia de combinar a conteinerização com o poder do IBM Z… eu precisava entender melhor.”
Isso fez com que a tecnologia IBM LinuxONE fosse a escolha natural para viabilizar a nova oferta de serviços de alta segurança da Phoenix Systems na nuvem. A empresa decidiu empregar IBM Hyper Protect Virtual Servers em execução no Ubuntu Linux. Taroni reflete: "usei o Ubuntu a minha vida toda, por isso o pacote geral do Ubuntu e do LinuxONE foi a escolha certa para a Phoenix Systems. Prefiro a maneira como podemos gerenciar usuários, instalar e atualizar pacotes etc. dentro do Ubuntu."
Ao aproveitar a tecnologia de computação confidencial da IBM, a empresa fornece aos clientes um ambiente de execução confiável, inacessível a usuários não autorizados ou aos próprios administradores da Phoenix Systems. Os dados de aplicativos e bancos de dados são criptografados de ponta a ponta, tanto em uso quanto em repouso, para que os clientes aproveitem o alto nível de segurança.
"Todas as camadas da nossa pilha da IBM e do Ubuntu conta com uma segurança incomparável integrada", explica Taroni. "Em vez de garantir às empresas que seus dados estão protegidos por meio de políticas, podemos provar que é verdadeiramente impossível acessá-los. Os clientes têm controle total sobre o próprio ambiente: recebem seu próprio cartão inteligente e chaves criptográficas."
A nova plataforma oferece segurança avançada de ponta a ponta, de coprocessadores criptográficos no servidor IBM LinuxONE ao kernel e sistema operacional do Ubuntu Linux e o suporte para computação confidencial com execução e inicialização seguras.
Embora os ambientes dod clientes estejam completamente isolados na nova plataforma da Phoenix Systems, é simples gerenciá-los. A empresa automatizou totalmente os processos de integração e customização.
"Com a tecnologia IBM, criamos uma plataforma que nos permite gerenciar contêineres superseguros da mesma forma que outros contêineres", explica Taroni. "É fácil para os clientes começarem e continuarem com a Phoenix Systems. Eles podem acessar tudo por meio de uma página da web. Os pagamentos são transparentes, e é possível fazer alterações com alguns cliques do mouse, como por exemplo mudar para um data center em uma região com segurança extra."
Atualmente, a Phoenix Systems está vendo empresas de vários setores adotarem seus novos serviços de alta segurança e alta conveniência na nuvem. Para organizações que operam em setores regulamentados, trabalhar com a Phoenix Systems traz os benefícios de flexibilidade e eficiência das soluções de nuvem pública, além de facilitar a conformidade com diretivas rígidas de governança e segurança de dados.
"Até o momento, os bancos têm se limitado ao hardware dedicado, pois essa é a única maneira de garantir a segurança dos dados", explica Taroni. "Com a tecnologia IBM, oferecemos uma alternativa real que está dentro da mesma faixa de preço da nuvem pública. Da mesma forma, as empresas que estão entrando no cenário dos ativos digitais podem fazer uso de uma plataforma pronta para proteger suas carteiras."
Por exemplo, a Swissdox (link externo a ibm.com) hospeda um banco de dados de mídia on-line para 220.000 estudantes suíços e cidadãos na plataforma da Phoenix Systems. A cada ano, a organização adiciona 1,7 milhões de documentos ao arquivo. Com a ajuda da Phoenix Systems, a Swissdox desenvolveu um poderoso mecanismo de procura baseado em contexto, para que os usuários consigam encontrar rapidamente o que estão procurando.
"A Swissdox atualiza o arquivo com cada jornal na Suíça de forma contínua", comenta Taroni. "Há dois anos, demorou duas semanas e meia para reindexar seu banco de dados. No IBM LinuxONE, demora apenas 12 horas."
Uma empresa de logística de cadeia fria também optou por trabalhar com a Phoenix Systems. A organização oferece contêineres especializados para produtos farmacêuticos. A Phoenix Systems ajudou a empresa a desenvolver uma solução de Internet das Coisas (IoT) capaz de receber milhares de pontos de dados todos os dias.
"Nossos novos recursos de computação confidencial, ativados pela IBM e pelo Ubuntu, nos ajudam a garantir a proteção dos dados contra ataques externos e agentes mal-intencionados dentro da organização", explica Taroni. "Podemos oferecer um nível excepcionalmente alto de segurança a taxas competitivas, mesmo para conjuntos de dados extremamente grandes."
A Phoenix Systems pode manter os preços baixos e a eficiência alta. O fácil gerenciamento e o baixo consumo de energia da tecnologia IBM LinuxONE são um fator fundamental que contribui para as operações enxutas da empresa.
Taroni explica: "reservávamos um andar inteiro de um data center e agora precisamos de apenas alguns racks, e continuamos ganhando muito mais capacidade. Além disso, o tamanho da nossa equipe continuou o mesmo, embora estejamos atendendo mais clientes. Os sistemas em execução em nossa plataforma já afetam a vida de milhares de pessoas. Queremos ver o quanto podemos fazer a mais para ajudar a mudar o mundo tendo a IBM conosco."
A Phoenix Systems (link externo a ibm.com) é um provedor de serviços de infraestrutura e software na Suíça que se orgulha de construir os sistemas do futuro. Do big data à blockchain, da IoT à automação, a empresa é especializada em serviços inovadores que são eficientes e com muita segurança. A Phoenix Systems opera seu próprio data center de nível bancário em Zurique, Suíça.
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Produzido nos Estados Unidos da América, julho de 2021.
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