Os cuidados de saúde de hoje são executados em infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação (TIC). Tecnologias existentes, como registros eletrônicos, estão apoiando novos serviços — desde telemedicina até portais de autoatendimento para pacientes — e a TIC precisa acompanhar.
Por quase 20 anos, a Norsk helsenett SF (NHN) tem sido responsável por fornecer a infraestrutura robusta e segura de TIC que suporta a interação eletrônica entre os muitos participantes do setor de saúde e assistência da Noruega. A NHN também é responsável pela operação do HelseCERT, o centro de segurança da informação do setor. O sistema de saúde da Noruega é um dos melhores do mundo, e essa infraestrutura precisa estar à altura da tarefa.
Em 2022, a NHN decidiu que precisava substituir sua infraestrutura de armazenamento existente. A organização não havia experimentado falhas catastróficas, mas após anos de serviço confiável, surgiram desafios.
Por exemplo, seu armazenamento HPE 3PAR 20850/20840 existente estava simplesmente obsoleto.Os custos de suporte e expansão estavam aumentando. A responsabilidade contínua da NHN pela plataforma nacional de saúde significava que precisava modernizar e migrar para uma nova plataforma de armazenamento mais moderna que pudesse lidar com as necessidades atuais e suportar recursos futuros que ainda não foram implementados.
Como serviços nacionais de saúde críticos operam nesses sistemas, a NHN tinha altos requisitos de robustez, segurança e desempenho. Por exemplo, os portais de pacientes precisam de tempo de atividade contínuo para que os pacientes possam agendar consultas, obter atualizações sobre prescrições, ver resultados de testes e muito mais. O setor de saúde opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, e a NHN assume essa responsabilidade com muita seriedade.
Devido às rigorosas demandas técnicas, de desempenho e regulatórias, o RFP para o novo sistema de armazenamento da NHN tinha mais de 100 requisitos, incluindo:
- All-flash e baseado em NVMe de ponta a ponta
- Alta disponibilidade (acima de 99,9999%)
- Funcionalidade ativa-ativa do cluster Metro de alta disponibilidade
- Redução de dados sem penalidades de desempenho
- Criptografia de Dados
- Baixa latência
- Migração da solução HPE 3PAR
Para atender a esses requisitos, a NHN instalou um IBM FlashSystem 9500 em quatro data centers diferentes: dois em Oslo e dois em Trondheim.
Uma razão importante pela qual a NHN escolheu a IBM é a competência local. Engenheiros e arquitetos de suporte locais, combinados com o melhor suporte, colocaram a IBM no topo da lista e melhoraram o processo de migração. Por exemplo, o IBM Expert Labs forneceu um procedimento escrito para a migração de dados para o novo armazenamento e auxiliou nas primeiras etapas da migração de aplicações e dados. No entanto, de modo geral, a NHN disse que o processo foi fácil e ocorreu mais rapidamente do que o esperado devido à velocidade do novo armazenamento.
Agora que a nova solução está em vigor, a NHN pode usar os recursos exclusivos oferecidos pelo IBM FlashCore Module (FCM), como criptografia sempre ativa para ajudar a proteger os dados e compressão para poder armazenar mais dados no mesmo dispositivo. Além disso, o recurso de cópia protegida da IBM ajudará a garantir que os dados sejam intocáveis após a criação de uma cópia.
Com uma solução de armazenamento robusta e responsiva em vigor, a NHN está bem posicionada para suportar as necessidades atuais e futuras de TIC na área da saúde. A capacidade extra pode ser facilmente adicionada, se necessário, e com todas as licenças incluídas desde o início, a solução é altamente expansível.
Após uma migração sem problemas de 4 semanas, a NHN viu melhorias mensuráveis e dramáticas com o novo armazenamento IBM FlashSystem.
- O espaço necessário em rack foi reduzido de 336U para 16U.
- O consumo de energia caiu de 32 kW para 6,8 kW.
- Todos os dados são armazenados com segurança nos data centers da NHN.
- Os custos de energia foram reduzidos em aproximadamente NOK 500.000 (USD 45.000) por ano devido à melhor eficiência energética.
- Os custos de manutenção diminuíram em aproximadamente NOK 2 milhões (USD 180.000) por ano devido a sistemas mais responsivos e menos configuração necessária.
Além de reduzir significativamente o consumo de energia, a NHN conseguiu se antecipar às exigências de sustentabilidade ao escolher o IBM FlashSystem, que é 97% reciclável após o fim de sua vida útil. Atualmente, não há regulamentações para a reciclagem desse tipo de resíduo, mas com a ajuda da IBM, a NHN foi capaz de estabelecer um padrão para que outros aspirem e garantir que estivesse bem posicionada para cumprir quaisquer requisitos ou expectativas futuras.
A conclusão é que a NHN instalou e migrou para uma nova fundação de armazenamento, proporcionando uma melhoria geral. Com custos mais baixos e uma área de data center menor, a NHN é capaz de oferecer melhor desempenho e maior redundância para sua infraestrutura crítica de TIC.
A NHN (link fora de ibm.com) foi fundada em 2004 para fornecer design e operações para soluções de TIC de missão crítica que apoiam os serviços de saúde na Noruega. Assim, fornece gerenciamento e operação no local de instalações de processamento de dados e computadores com base em contrato ou taxa, desenvolvendo e operando uma infraestrutura nacional de TIC segura, robusta e apropriada.
Legal
© Copyright IBM Corporation 2023. IBM corporation, New orchard road, Armonk, NY 10504
Produzido nos Estados Unidos da América, dezembro de 2023.
IBM, o logotipo IBM, ibm.com e IBM FlashSystem são marcas comerciais ou marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas. Há uma lista atualizada com as marcas comerciais da IBM disponível em ibm.com/legal/copyright-trademark.
O conteúdo deste documento (incluindo referências a moedas ou preços, que excluem impostos aplicáveis) é atual conforme a data inicial de publicação e pode ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países onde a IBM opera.
Todos os exemplos de clientes citados ou descritos são apresentados como ilustração da maneira como alguns clientes usam produtos IBM e dos resultados que eles alcançam. Os custos e características de desempenho ambientais reais irão variar, dependendo das configurações e condições específicas dos clientes. Geralmente os resultados esperados não podem ser fornecidos, pois os resultados de cada cliente dependerão inteiramente dos sistemas e serviços adquiridos. É responsabilidade do usuário avaliar e verificar a operação de qualquer outro produto ou programa com produtos e programas IBM. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS TAIS COMO ESTÃO, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.
Declaração de boas práticas de segurança: nenhum sistema ou produto de TI deve ser considerado completamente seguro, e nenhuma medida de produto, serviço ou segurança pode ser completamente eficaz na prevenção de uso ou acesso inadequado. A IBM não garante que nenhum de seus sistemas, produtos ou serviços estejam imunes nem que tornarão sua empresa imune a condutas maliciosas ou ilegais por parte de terceiros.
O cliente é responsável por garantir o cumprimento de todas as lei e regulamentações aplicáveis. A IBM não fornece conselho jurídico tampouco representa ou garante que seus serviços ou produtos garantirão que o cliente esteja em conformidade com qualquer lei ou regulamentação.