Com uma base global de usuários e mais de 3.300 funcionários em cerca de 50 empresas, o Grupo Komax, líder de mercado global em processamento automatizado de fios, procurou modernizar seus negócios. Mas era imperativo para a empresa que qualquer solução implementada fosse flexível e capaz de acompanhar a escala e a distribuição dos negócios da Komax.
De acordo com o site da Komax, a proximidade com o cliente, juntamente com tempos curtos de reação e fornecimento, são cruciais para o sucesso. É por isso que a Komax aplica o lema "global local" há muitos anos — produção global com uma rede local exclusiva de vendas, engenharia e serviços em todos os continentes.
Usando a solução IBM StepZen Graph Server, a Komax criou uma camada GraphQL que se conecta aos seus dados internos em bancos de dados PostgreSQL e numerosos microsserviços. A primeira aplicação da empresa desenvolvida no StepZen1 (link reside fora de ibm.com) foi um novo site que permite a integração e consolidação de todas as empresas do Komax Group em uma única plataforma.
Com o novo site construído em questão de semanas, a Komax agora está expandindo para outros back-ends e casos de uso. Por exemplo, ao conectar o Salesforce por meio da camada GraphQL da StepZen, a empresa é capaz de fornecer conteúdo mais rico nos recursos de autoatendimento que estão criando para os clientes.
1A StepZen agora faz parte do IBM API Connect. A compra da solução ocorreu antes da StepZen ser adquirida pela IBM em fevereiro de 2023, portanto, a StepZen é chamada de solução independente neste estudo de caso.
De acordo com Salvatore Ruggiero, líder de programas digitais da Komax, "a StepZen fornece a base técnica para construir os futuros casos de negócios digitais da Komax de forma rápida e eficiente, permitindo que combinemos várias fontes de dados e serviços facilmente".
Para dar suporte à sua base global de usuários, era imperativo que a camada de entrega de dados pudesse acompanhar a escala e a distribuição necessárias.
Também foi importante para a Komax que o StepZen pudesse lidar com modelos de dados heterogêneos e APIs (em comparação com outro fornecedor que a empresa avaliou, que se concentrou principalmente em bancos de dados). A superioridade arquitetônica do StepZen e o GraphQL-as-a-Service facilitaram muito a decisão e os esforços da Komax.
Além disso, a equipe da Komax valorizou o excelente suporte da StepZen durante a integração e adoção do serviço.
A Komax (link reside fora de ibm.com) é a líder do mercado mundial em processamento automatizado de fios — máquinas de séries de fabricação e sistemas personalizados para todos os níveis de automação e individualização. Módulos de garantia de qualidade, equipamentos de teste, software inteligente e soluções de rede completam o portfólio e garantem uma produção segura, flexível e eficiente.
Legal
© Copyright IBM Corporation 2023. IBM corporation, New orchard road, Armonk, NY 10504
Produzido nos Estados Unidos da América, agosto de 2023.
IBM e o logotipo IBM são marcas comerciais ou marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas. Há uma lista atualizada com as marcas comerciais da IBM disponível em ibm.com/legal/copyright-trademark.
Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.
Todos os exemplos de clientes citados ou descritos são apresentados como ilustrações da forma como alguns clientes utilizaram produtos da IBM e os resultados que podem ter alcançado. Os custos e características de desempenho ambientais reais vão variar, dependendo das configurações e condições específicas dos clientes. Geralmente não é possível garantir os resultados esperados, pois os resultados de cada cliente dependerão inteiramente dos sistemas e serviços adquiridos. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. A garantia dos produtos IBM está estipulada nos termos e condições dos contratos que regem o fornecimento desses produtos.