Imagine vários milhões de metros quadrados. Não é exatamente fácil. Quando números e tamanhos crescem muito, é difícil imaginá-los com qualquer precisão real. Os detalhes ficam confusos e a precisão desaparece rapidamente. Mas esse foi o desafio enfrentado por Jones Lang LaSalle IP, Inc. (JLL) — ou, mais especificamente, um de seus clientes.
Aproximadamente uma década atrás, um grande empreendedor no Oriente Médio embarcou em uma importante campanha de desenvolvimento em toda a cidade que envolveu a revitalização de vários milhões de metros quadrados de espaço utilizável. No entanto, fatores econômicos externos forçaram a prefeitura a pausar esse projeto, e agora, anos depois, procurou a JLL para obter apoio.
"O cliente não tinha a capacidade de criar um momento no tempo para entender precisamente onde estavam seus empreendimentos e o desempenho de seus ativos existentes", explica Ben Jackson, Chefe de Serviços de Projetos e Desenvolvimento da JLL no Oriente Médio e Norte da África (MENA)."Seus dados estavam em locais diferentes e em sistemas diferentes. E no tempo que eles levaram para reunir todas essas informações em um único relatório, elas já estavam desatualizadas.
“Também ficou extremamente evidente que a quantidade de tempo e energia gasta na produção de relatórios mensais de status era extremamente pesada. Eles também se esforçaram para comunicar com eficácia o status de seu desenvolvimento ou portfólio, embora os esforços para reunir os dados tenham sido consideráveis.”
Para ajudar seu cliente a criar uma linha de base para os desenvolvimentos atuais, a JLL usou a tecnologia lidar para mapear toda a cidade, construindo um modelo 3D (ou "gêmeo digital") que poderia representar digitalmente o estado físico dos locais. Ao mesmo tempo, a JLL combinou esse gêmeo digital com fluxos de dados em tempo real dos aplicativos de gestão imobiliária isolados anteriormente da empresa. Em seguida, a JLL integrou os sistemas de tecnologia operacional para criar um ecossistema 3D exclusivo que permite aos usuários consumir dados instantaneamente para obter decisões acionáveis e otimizadas.
Simplifique
Simplificar o gerenciamento para usuários melhora a visibilidade dos ativos
Economia de custo
Reduzir o desperdício de energia e outras ineficiências reduz os custos gerais
No decorrer deste grande projeto, a JLL percebeu que havia uma oportunidade consideravelmente maior à sua disposição.
"Tivemos uma epifania sobre como isso poderia mudar a forma como nossa indústria opera", acrescenta Jackson. "Poderíamos usar esse modelo para mudar a forma como as empresas imobiliárias gerenciam e armazenam dados. Como eles executam tarefas. Poderíamos construir algo que oferecesse a eles o insight para otimizar e criar mais eficiência em seus portfólios."
E quando você está procurando revolucionar uma indústria, muitas vezes ajuda ter um parceiro forte.
"Começamos a pensar: "OK, entendemos como queremos que a solução pareça", continua Jackson. "Mas como realmente começamos a gerenciar e organizar esses dados? Como podemos criar uma plataforma que atenda às necessidades de todos os nossos usuários finais, sejam eles gestores de ativos, ocupantes, desenvolvedores, investidores potenciais ou instituições financeiras?"
Para ajudar na transição do conceito para a realidade, a JLL optou por trabalhar com a equipe IBM NextGen Ecosystem. Juntos, a JLL com os tecnólogos da IBM mapeou o público-alvo para esta nova solução, bem como os principais benefícios para cada estágio da ferramenta.
"Também trabalhamos com a equipe da IBM Garage", acrescenta Jackson. " "A partir dessas discussões com especialistas da IBM, começamos a pensar muito mais sobre dados, como eles são estruturados, como funcionam, como são refletidos. Como podemos transformar esses dados em informações, insights e, por fim, em ação." Seguindo a metodologia ágil e centrada no usuário IBM Garage™ Methodology, a JLL construiu um produto mínimo viável (MVP) para levar ao mercado.
A nova solução Prism funciona como uma plataforma de gêmeo digital extremamente sofisticada, oferecendo um agregador de dados imobiliários de ponta a ponta e um mecanismo de visualização que coleta informações de várias fontes tecnológicas. A plataforma fornece representações virtuais em 3D de locais de construção e operacionais e permite que os usuários escolham entre módulos personalizáveis que extraem fluxos de dados em tempo real para funções-chave, como monitoramento de desenvolvimento, gerenciamento de custos, leasing, gerenciamento de energia, auditoria e manutenção, nesses locais. E com essas informações em mãos, os usuários podem mapear essas métricas do mundo real em relação às metas projetadas para monitorar o desempenho.
Um exemplo de uso seria um gestor de ativos globais que poderia utilizar o Prism para examinar dados de locação e aluguel em tempo real, em níveis micro ou macro, em todos os seus locais, obtendo uma visão mais clara da taxa atual de ocupação e do retorno sobre o investimento (ROI) associado. Em seguida, a empresa pode acessar o ambiente de dados JLL para criar contexto para seus ativos a fim de entender a dinâmica do mercado e reunir insights sobre como otimizar o desempenho de seus portfólios. Com os dados fornecidos, a empresa também pode cruzar o consumo de energia, o desempenho de manutenção e os dados de movimento dos sistemas da Internet das Coisas (IoT) para fornecer várias perspectivas e criar insights imediatos que ajudariam a otimizar o desempenho dos ativos.
Para simplificar a implementação do Prism, a JLL assinou um Acordo de Solução Incorporada IBM® (ESA) que a empresa usa para incorporar a tecnologia IBM diretamente em sua oferta. O MVP é hospedado no IBM Cloud®, mas o Prism é independente de plataforma e pode ser implementado em outras instâncias de nuvem ou configurações locais.
Com sua solução de MVP em mãos, a JLL está confiante no valor que o Prism entregará aos usuários. Com dados padronizados e em tempo real disponíveis, os proprietários terão um insight mais abrangente sobre a saúde e o status de seus sites. E essa única fonte de verdade, aliada aos modelos de edifícios em 3D, estimula processos simplificados de gerenciamento e planejamento para as localizações gerenciadas.
Além disso, integrar esse formato de dados com os recursos de análise de dados cognitivos oferecidos pelo Prism permitirá aos usuários otimizar de forma mais eficaz o desempenho de edifícios e portfólio imobiliário, resultando em redução de custos e aumento do retorno global dos investimentos em imóveis.
"Em muitos aspectos, as indústrias de gestão imobiliária e construção são antiquadas quando se trata de tecnologia, ficando atrás de outras indústrias como a manufatura ou engenharia", explica Jackson. "É incrível que agora possamos oferecer aos nossos clientes esse nível de previsão para o presente e o futuro."
Além disso, a JLL está satisfeita com o nível de cooperação e apoio que recebeu do Next Generation Ecosystem e do IBM Garage.
"O papel da IBM foi muito significativo em nos ajudar a fazer esse projeto acontecer", explica Jackson. "Quando você está pensando em um produto como esse há muito tempo, obviamente tem preconceitos de como ele funcionará. A IBM nos ajudou a olhar para as coisas de um ponto de vista objetivo, e a clareza de pensamento que oferecia realmente nos ajudou a desenvolver o produto e nos levou até onde estamos hoje."
Além de escolher o parceiro certo, hospedar o Prism on IBM Cloud ofereceu um nível maior de escalabilidade e flexibilidade. "Tornamos o turismo verticalmente agnóstico", acrescenta Jackson. " "Você pode usá-lo em um edifício ou em um portfólio global de imóveis — podemos nos adaptar a qualquer tamanho. E como pioneiros neste espaço, temos muito potencial para crescer rapidamente. Ter a tecnologia certa instalada significa que seremos capazes de fazer isso perfeitamente.”
O IBM Business Partner JLL (link externo ao site ibm.com) é uma organização internacional de serviços imobiliários que abrange tarefas tão básicas quanto o suporte a empresas e tão complexas quanto a gestão de portfólios de propriedades multibilionárias. A empresa está sediada em Chicago, Illinois, e mantém escritórios em mais de 80 países em todo o mundo.
Notas de rodapé
© Copyright IBM Corporation 2021. IBM corporation, IBM cloud, New orchard road, Armonk, NY 10504
Produzido nos Estados Unidos da América, julho de 2021.
IBM, o logotipo da IBM, ibm.com, IBM Cloud e IBM Garage são marcas comerciais da International Business Machines Corp., registradas em diversas jurisdições em todo o mundo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas comerciais da IBM está disponível na Web em "Informações de direitos autorais e marcas comerciais" em https://www.ibm.com/br-pt/legal/copytrade.
Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.
Os dados de desempenho e exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS NO ESTADO EM QUE SEM ENCONTRAM, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.