Como uma empresa mantém os níveis de contratação necessários para realizar milhares de entrevistas técnicas e ainda proporcionar uma boa experiência aos candidatos?
“Atualmente, nossos entrevistadores freelancers realizam 20 mil entrevistas técnicas por mês para clientes no mundo todo”, explica Warren Sukernek, vice-presidente de marketing da FloCareer. Por meio de sua plataforma de entrevista como serviço (IaaS), a FloCareer ajuda os clientes a reduzir o tempo total de contratação em 70%. Também oferece uma experiência positiva para os candidatos a vagas de emprego. Hoje, a taxa de satisfação dos candidatos da FloCareer em pesquisas realizadas após a entrevista é de 94%.
A FloCareer visar manter um canal robusto de entrevistadores com uma ampla gama de habilidades tecnológicas. “No mundo da tecnologia, as qualificações exigidas estão sempre mudando. Precisamos estar prontos para ajudar nossos clientes a contratar especialistas nas mais recentes linguagens e metodologias de programação”, observa Sukernek.
O sucesso contínuo da FloCareer depende de sua capacidade de diversificar a lista de entrevistadores e prepará-los para proporcionar uma boa experiência para os clientes, bem como para os candidatos a vagas. É por isso que a FloCareer recorreu à ThisWay Global (link externo ao site ibm.com) e ao IBM® watsonx Orchestrate.
A FloCareer pretende aumentar sua equipe em 10 a 20% com ajuda de uma IA responsável e de automação inteligente
entrevistas técnicas realizadas pela FloCareer a cada mês
A FloCareer fez uma parceria com a ThisWay Global e implementou o IBM watsonx Orchestrate para expandir seu canal de entrevistadores em potencial, adotar medidas para remover (link externo ao site ibm.com) preconceitos inconscientes de seus processos de contratação e melhorar a eficiência da comunicação com os candidatos e do agendamento.
“Selecionamos candidatos para nossas funções abertas de entrevistador usando a plataforma da ThisWay Global. Em seguida, recorremos ao IBM watsonx Orchestrate para automatizar o contato com candidatos qualificados. À medida que continuarmos expandindo nossa adoção do watsonx Orchestrate, também automatizaremos o agendamento de entrevistas. Tudo isso nos ajudará a reduzir nosso próprio tempo total de contratação e a aumentar nossa equipe com mais eficiência”, explica Sukernek.
A ThisWay Global oferece à FloCareer um banco de dados com 169 milhões de candidatos diversificados, alimentado por um algoritmo de correspondência imparcial impulsionado por IA (link externo ao site ibm.com). Assim, fica mais fácil para a equipe da FloCareer encontrar e identificar, de forma ética, entrevistadores qualificados para seus negócios. Desenvolvido com as mais recentes tecnologias de IA e amplas integrações, o watsonx pode lidar com agendamento de entrevistas e acompanhamento de comunicações, liberando a equipe da FloCareer para se concentrar na construção de relacionamentos e oferecer uma experiência positiva para os candidatos que concorrem a funções abertas de entrevistador.
Agora que a implementação está bem encaminhada, a Flocareer pode solicitar candidatos a vagas de emprego ao watsonx, em linguagem natural, e receber uma lista de profissionais altamente qualificados em questão segundos, graças à integração da ThisWay Global. A equipe pode refinar a lista conforme necessário e iniciar rapidamente o contato com os candidatos usando o watsonx. “Essas plataformas facilitam muito o processo de encontrar os melhores talentos. De modo geral, elas aumentam a eficácia do processo de contratação e simplificam o fluxo de trabalho de recrutamento”, explica Nasar Mirza, gerente de integração da FloCareer. Tudo isso gera maior produtividade, ótimas contratações e uma experiência positiva para os candidatos.
À medida que avança na adoção dessas soluções, a FloCareer pretende aumentar sua lista de entrevistadores freelancer globalmente em 10% a 20% e agregar experiência em novas tecnologias, inclusive engenharia de prompts e grandes modelos de linguagem (LLMs). No futuro, ela pretende explorar oportunidades para atender clientes em novos setores que também estejam recrutando candidatos em diferentes áreas funcionais.
“Estamos entusiasmados em continuar nossa colaboração com a ThisWay Global e o IBM watsonx Orchestrate para aumentar nossa equipe e continuar oferecendo uma experiência excelente aos candidatos”, afirma Nasar Mirza, gerente de integração da FloCareer.
Desde 2019, a FloCareer (link externo ao site ibm.com) tem permitido que empresas e startups expandam suas organizações de R&D por meio de sua plataforma de entrevista como serviço, que recruta desenvolvedores de software freelancers para realizar entrevistas técnicas. Desde sua fundação, a FloCareer realizou mais de 500 mil entrevistas em todo o mundo. Sua missão é ajudar os clientes a contratar mais rápido, melhor e em escala, fornecendo um canal robusto e diversificado de desenvolvedores de software freelancers e capacitando-os a oferecer um processo de contratação rigoroso em uma ampla variedade de funções de tecnologia.
A ThisWay Global (link externo ao site ibm.com) é uma líder premiada, acelerada pelo Google e financiada por empresas no setor de tecnologia de RH. O compromisso da empresa com a remoção de preconceitos, a tecnologia de combinação entre candidatos e vagas e o status de fornecedora certificada de diversidade (WBENC) traz a ela uma vantagem significativa em relação à concorrência. A ThisWay é uma parceira Silver da IBM e parceira inicial de entrada no mercado do IBM watsonx Orchestrate. A rede proprietária da ThisWay Global tem mais de 8,5 mil parceiros únicos baseados na diversidade, fornecendo a empresas e governos um banco de dados exclusivo de candidatos com alta qualificação, reduzindo o preconceito e aumentando a diversidade em todos os setores. A empresa de capital privado tem sede em Austin, no Texas.
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Produzido nos Estados Unidos da América, agosto de 2023.
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