Enfrentando recursos limitados, a Administração da Polícia da Cidade de Belgrado, Sérvia, buscou uma solução tecnológica para expandir a eficiência do departamento sem aumentar o efetivo policial.
A cidade de Belgrado tem 28 mil agentes uniformizados que servem uma população de 1,6 milhões de residentes – e mais de dois milhões de automóveis de passageiros registados.
A Administração da Polícia de Belgrado precisava aproveitar ao máximo os seus recursos limitados, tanto em capital humano como em infraestruturas. O envelhecimento da tecnologia e dos equipamentos foi um desafio para os policiais e para o departamento como um todo.
Otimizar o fluxo de trabalho da equipe e a captura de dados com um sistema baseado em tecnologia seria ideal. Para atender a essas necessidades, a parceira de negócios da IBM, Comtrade, sugeriu a implantação do Apache Kafka, uma plataforma de distribuição de streaming de código aberto que seria compatível com a solução IBM® Cloud Pak for Integration para atender às necessidades da cidade.
Os policiais de Belgrado verificavam rotineiramente as placas dos carros manualmente durante seus turnos. Os policiais liam uma placa, anotavam o número e, em seguida, verificavam uma lista de placas vencidas, veículos roubados, carros na lista negra e carros envolvidos em atividades criminosas. O processo era demorado e ineficiente.
"Os desafios enfrentados pela polícia sérvia dizem respeito à maximização dos recursos disponíveis. Precisávamos de tecnologia que ajudasse os oficiais a processar consultas mais rapidamente e, de preferência, de maneira automatizada", diz Slavisa Djukanovic, coronel da polícia sérvia e bacharel em engenharia elétrica
População
Belgrado, Sérvia, tem cerca de 1,4 milhão de habitantes.
Número de diretores
A força policial de Belgrado tem 28.000 oficiais uniformizados para apoiar os residentes
Os agentes da Administração Policial sabiam que a verificação manual dos registros de placas de veículos não era o ideal. O ângulo de visão do carro de polícia, mau tempo ou baixa visibilidade poderiam forçar o oficial a sair para uma estrada movimentada ou estacionamento para ler a placa. Verificar placas em tráfego movimentado era quase impossível. Finalmente, os oficiais só podiam registrar manualmente um número limitado de placas de veículos durante seus turnos.
A Administração de Polícia precisava de um sistema automatizado com câmeras, estações de trabalho e um método para digitalizar, salvar e armazenar dados da placa de registro. Também foi importante para o sistema interagir com o data center na sede.
Com a ajuda do parceiro de negócios da IBM, Comtrade, a cidade de Belgrado fez uma análise de sistemas de IA e gerenciamento de dados. Como resultado, a cidade escolheu a solução IBM® Cloud Pak for Integration, que permite reunir dados de diferentes fontes e coletar, distribuir e processar os dados em tempo real. A cidade também selecionou o Apache Kafka para se conectar a feeds de dados e permitir que pessoas e sistemas reajam a eventos em tempo real.
"Com o auxílio da Comtrade, parceira de negócios IBM®, e do Apache Kafka, a cidade encontrou a solução para suas necessidades”, afirma Djukanovic.
A equipe da Comtrade projetou um sistema especialmente para a cidade, composto por dois subsistemas. O primeiro é um subsistema baseado em cruzeiro que consiste em software de câmeras e estações de trabalho. O segundo é um subsistema instalado no data center do Ministério do Interior para lidar com o armazenamento e processamento de dados, entre outras tarefas. Os dois sistemas se comunicam por meio de uma conexão com a Internet.
A Comtrade construiu o primeiro subsistema, as estações de trabalho móveis, combinando hardware moderno com os elementos mais avançados de IA. As estações de trabalho se conectam às câmeras montadas nos veículos, e incluem software de digitalização, um tablet PC, um roteador móvel para conexão com a internet e um terminal de rádio de carro. As estações de trabalho podem armazenar dados localmente e enviar os dados para o centro de dados para armazenamento ou mais processamento através de uma conexão com a internet.
O segundo subsistema está instalado no centro de dados da Administração da Polícia e é usado para armazenamento, processamento e comunicação de dados. O subsistema usa contêineres Red Hat® OpenShift para armazenamento, Apache Kafka para processamento e comunicação e o IBM® DataPower Gateway para cargas de trabalho móveis, web, API e nuvem.
A Administração Policial da Cidade de Belgrado agora possui um sistema de câmera e digitalização de placas de matrícula personalizado, criado especialmente para a cidade.
Ao basear o novo sistema na tecnologia IBM com o IBM® Cloud Pak for Integration, a cidade pode aplicar uma abordagem híbrida ao gerenciamento de dados com IA. Com o IBM® Cloud Pak for Integration, a cidade também tem a capacidade de usar APIs, se conectar à nuvem e a aplicações existentes no local, mover dados de forma confiável com mensagens corporativas e fornecer interações de eventos em tempo real—tudo com segurança e criptografia de nível empresarial de ponta a ponta.
As novas estações de trabalho personalizadas construídas pela Comtrade estão instaladas nos veículos oficiais de polícia da Belgrado. O sistema de armazenamento e processamento de dados, construído no IBM® Cloud Pak for Integration com o Apache Kafka, está localizado no data center do Ministério do Interior. Os dois sistemas têm a capacidade de trabalhar juntos e armazenar e processar os dados em relatórios em tempo real.
Os sistemas de câmera instalados nos cruzadores de polícia fornecem aos oficiais uma varredura fácil, rápida e eficiente da placa de registro do veículo a partir de vários ângulos. A verificação das placas de registro é mais rápida, precisa e eficiente do que escrever números manualmente. Com a tecnologia Apache Kafka, a cidade ganhou transmissão de eventos em tempo real para apoiar os policiais na digitalização e gravação de placas de matrícula.
Os oficiais podem facilmente usar o sistema automatizado para escanear placas de registro de veículos, inclusive quando um ou ambos estão em trânsito. Na maioria das vezes, os oficiais podem escanear placas de registro de veículos diretamente de seus carros de polícia, sem a necessidade de sair dos veículos, o que aumenta a segurança dos oficiais.
O sistema de escaneamento de placas de registro de veículos e o acompanhamento do armazenamento e processamento de dados melhoraram a capacidade de informação e comunicação e o trabalho operacional da polícia. Os oficiais da cidade de Belgrado estão mais eficientes e conseguem realizar mais trabalho com menos esforço, o que pode aumentar a segurança dos cidadãos.
A cidade de Belgrado, Sérvia (link fora de ibm.com) é uma das cidades mais antigas da Europa. O primeiro registro do nome da cidade foi em 878. Belgrado é a capital da Sérvia, e é um importante cruzamento na Europa como um centro rodoviário e ferroviário e como um porto para o tráfego fluvial. A Administração da Polícia de Belgrado é responsável pela segurança dos 1,6 milhões de residentes de Belgrado, incluindo o controle de tráfego e combate ao crime.
A Comtrade, parceira de negócios da IBM® (link fora de ibm.com), utiliza as soluções mais recentes e seu profundo conhecimento de domínio para ajudar as empresas a acelerar e simplificar a implementação de novas tecnologias. Com sede em Belgrado, Sérvia, a Comtrade se associa aos principais fornecedores globais como prestadora de serviços para ajudar cada cliente a receber soluções de TI de alta qualidade. A Comtrade está na vanguarda da excelente integração de sistemas.
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O sistema automatizado personalizado com câmeras e estações de trabalho no carro que podem digitalizar placas de veículos desenvolvidas pela Comtrade para a cidade de Belgrado, Sérvia, não é um produto ou oferta IBM. O sistema automatizado personalizado com câmeras e estações de trabalho no carro que podem digitalizar placas de veículos é vendido ou licenciado, conforme o caso, para os usuários sob os termos e condições da Comtrade, que são fornecidos com o produto ou oferta. A disponibilidade e todas as garantias, serviços e suporte para o sistema automatizado personalizado com câmeras e estações de trabalho dentro do carro que podem escanear placas de veículos são responsabilidade direta da Comtrade, sendo fornecidos diretamente aos usuários por ela.