Começou com uma hipótese. A equipe da Boston Scientific teorizou que poderia usar a tecnologia blockchain para fornecer informações em tempo real aos principais participantes em toda a sua rede de cadeia de suprimentos de dispositivos médicos.
Em última análise, a Boston Scientific esperava substituir sua abordagem manual de fornecimento e estocagem de seus dispositivos médicos para seus clientes por um sistema automatizado que melhoraria a velocidade, transparência e facilidade de uso para todos os interessados.
Longo tempo de ciclo de atendimento
O processamento exigia de 5 a 6 dias por pedido
Tempo de ciclo de atendimento curto
Hoje, leva apenas 36 horas para processar novos pedidos
As operações da Boston Scientific na Colômbia fornecem hospitais e clínicas em todo o país com dispositivos médicos e terapias, incluindo endopróteses e marca-passos. A equipe médica precisa que esses dispositivos estejam prontamente disponíveis em todos os momentos. Manter o estoque em níveis adequados é um equilíbrio constante entre oferta e demanda.
A Clínica Las Américas Auna, um hospital de 300 leitos em Medellín, Colômbia, é uma das instalações atendidas pela Boston Scientific. Dr. Juan Cendales, na época gerente geral do hospital, e Andrés Angel, CEO da AUNA Colômbia, receberam com entusiasmo a proposta de blockchain da Boston Scientific.
A Boston Scientific se conectou com a parceira de negócios da IBM, AOS International, e a empresa canadense de logística RoadLaunch. Essas duas empresas se uniram para criar a CORNERSTONE Blockchain Solutions na Colômbia.
A CORNERSTONE ajudou a desenvolver a solução piloto, uma oferta de software como serviço (SaaS) que reside exclusivamente no IBM Cloud. A solução coleta pontos de dados — transações, pedidos e documentos digitalizados — e os espelha em contratos inteligentes. A equipe técnica também conseguiu adicionar a digitalização de produtos e outras integrações importantes à solução, pois o IBM Cloud utiliza o hyperledger fabric, um protocolo de blockchain de código aberto. O IBM® Cloud Kubernetes Services está entre os produtos que proporcionam segurança e estabilidade, ajudando a orquestrar cargas de trabalho e fontes de dados confiáveis.
A solução mudou radicalmente a forma como Clinica Las Americas Auna e Boston Scientific trabalham juntos. Anteriormente, o hospital gerenciava centenas de pedidos manuais, e-mails e faturas relacionados a cada mês. Hoje, a solução gera pedidos de substituição automaticamente, eliminando esse esforço manual.
Além disso, o piloto do blockchain reduziu o tempo entre um novo pedido para processamento de quase uma semana para uma média de 36 horas.
Os resultados do piloto apoiam fortemente a hipótese original de que a tecnologia blockchain melhorou radicalmente os esforços para manter dispositivos médicos essenciais e terapias prontas para os pacientes que precisam deles na Clinica Las Americas Auna.
Observação: a pandemia de COVID-19 começou enquanto desenvolvíamos esta solução. Felizmente, conseguimos concluir o piloto sem problemas. Devido a esta solução sem contato que simplifica e acelera a entrega de dispositivos médicos essenciais, o Dr. Angel e seus colegas na Clínica Las Américas Auna estão adotando precauções adicionais relacionadas à COVID-19, enquanto se concentram em combater a pandemia e salvar vidas de pacientes.
Fundada em 1979 e sediada em Marlborough, Massachusetts, a Boston Scientific (link externo ao site ibm.com) é uma empresa multinacional dedicada a transformar vidas por meio de soluções médicas. Seus produtos incluem implantes, marcapassos, stents coronários, escopos de uso único, equipamentos de monitoramento e muito mais. A receita da organização ultrapassou USD 10 bilhões em 2019 e emprega mais de 36.000 pessoas em todo o mundo.
A CORNERSTONE Blockchain Solutions (link externo ao site ibm.com) é composta por duas empresas distintas: IBM Business Partner AOS International e RoadLaunch. A organização oferece soluções de blockchain aos clientes na Colômbia e no Canadá. A CORNERSTONE emprega 20 pessoas.
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Produzido nos Estados Unidos da América, fevereiro de 2021.
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