Alguns anos atrás, a Bic Camera Inc., uma grande varejista de eletrônicos e eletrodomésticos no Japão, desenvolveu uma infraestrutura de informações integrada que tem sustentado diversas tarefas analíticas para a empresa.
Essa infraestrutura foi baseada em grande parte no IBM PureData for Analytics, com tecnologia IBM Netezza, e promoveu a utilização de dados em todos os aspectos do negócio, da linha de frente ao departamento administrativo. Mas ao longo do tempo, a capacidade de processamento tornou-se insuficiente e perceptível.
Devido ao envelhecimento do hardware, ao aumento do número de usuários e ao volume explosivo de dados, a Bic Camera estava enfrentando atrasos em suas análises e relatórios nos horários de pico, especialmente no início das semanas e meses, e no final do mês, quando o acesso ao sistema estava concentrado.
Em abril de 2019, à medida que o suporte para o hardware subjacente do sistema se aproximava do vencimento, a empresa começou a analisar novas soluções.
Redução do tempo em lote em 93% de 210 minutos para 15 minutos
Os tempos de resposta do sistema melhoraram 100x para algumas tarefas e solicitações
Inicialmente, a Bic Camera examinou um serviço de data warehouse na nuvem. Contudo, a empresa percebeu que o serviço possuía uma arquitetura distinta em comparação com o IBM PureData System for Analytics, e a migração de dados seria demorada e dispendiosa.
Portanto, a empresa se concentrou no IBM Netezza Performance Server, que tem uma arquitetura 100% compatível com o IBM PureData System for Analytics, e decidiu adotá-lo depois de garantir que o custo e o tempo de migração seriam substancialmente reduzidos.
A Bic Camera encomendou o Netezza Performance Server da IBM em março de 2020. Com a disseminação do COVID-19, toda a comunicação entre a equipe envolvida ocorreu online. Contudo, o projeto avançou praticamente sem contratempos, e o novo data warehouse foi completamente implementado e em funcionamento até o final de junho, exatamente como previsto.
Quase imediatamente, a infraestrutura de informação integrada da Bic Camera mostrou melhorias drásticas no desempenho. Por exemplo, os tempos de processamento em lote para tarefas de avaliação e tabulação de inventário caíram substancialmente, de 210 minutos para apenas 15 minutos, uma redução de 93%. A taxa de processamento de relatórios de business intelligence (BI) aumentou em 150%, e a velocidade dos tempos de resposta aumentou em mais de 100 vezes no pico, ou 10 vezes mais rápida em média.
A Bic Camera está planejando incorporar gradualmente a IA em sua análise de dados com o sistema IBM Cloud Pak for Data. Também está interessada na migração contínua do local para a nuvem usando a solução Netezza on Cloud no futuro.
A Bic Camera continuará a buscar a evolução e desenvolvimento de sua infraestrutura de informações integradas à medida que continua a responder às necessidades de dados em constante mudança nos negócios.
A Bic Camera foi fundada em maio de 1978 como uma empresa de vendas de câmeras e produtos relacionados. Atualmente, além de lojas de grande formato urbanas, a Bic Camera está desenvolvendo vários formatos de lojas, como lojas especializadas do tipo seleção e lojas especializadas em produtos não domésticos. A Bic Camera também está se esforçando para fortalecer seu negócio de compras on-line. As lojas de eletrônicos Kojima Co., Ltd. e Sofmap Co., Ltd. também estão sob o guarda-chuva do grupo.
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Produzido nos Estados Unidos da América, Junho de 2021.
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