O Arizona State Land Department gera fundos vitais para escolas públicas, gerenciando milhões de acres imobiliários. Como isso poderia dar à equipe acesso mais rápido aos dados de que precisam para trabalhar com eficiência?

Para impulsionar o desempenho e permitir o acesso móvel a dados e ferramentas essenciais aos negócios, o departamento implementou o VersaStack da IBM e da Cisco, incluindo IBM® FlashSystem® 9000 e IBM Storwize® V3700.

O Departamento de Terras do Estado do Arizona supervisiona uma gama incrivelmente diversificada de terras do State Trust, de desertos e pastagens a montanhas e florestas. Para gerenciar tudo de forma eficiente, os funcionários do departamento contam com uma vasta gama de ferramentas, incluindo software de elaboração assistida por computador (CAD) para mapeamento de terra, aplicativos de sistema de informações geográficas (GIS), imagens de satélite e um conjunto abrangente de aplicativos executados no Oracle WebLogic Server, Oracle Fusion Middleware e Oracle Database 11g. A organização também usa o Oracle BI Publisher para relatórios de negócios.

Essas ferramentas geram grandes quantidades de informações, incluindo conjuntos de dados gráficos muito grandes e complexos. O Arizona State Land Department do Arizona deve garantir que esses dados sejam gerenciados de forma eficaz e disponibilizados prontamente aos funcionários que precisam deles para que possam trabalhar de forma produtiva.

O departamento depende de uma infraestrutura de desktop virtual (VDI) para entregar essas ferramentas aos funcionários. Para assegurar o acesso rápido e confiável às aplicações e informações, o departamento deve garantir os mais altos níveis de disponibilidade e desempenho de infraestrutura que suporta seus ambientes de VDI.

Bill Reed, diretor de tecnologia do Arizona State Land Department, afirma: "Fornecer à nossa equipe a melhor tecnologia da categoria é fundamental para nós, pois é precisamente por meio de ferramentas de software sofisticadas que o departamento realiza suas atividades diárias, que, em última instância, fornecem suporte ao sistema de educação pública do nosso estado.

"Nossos funcionários exigiam níveis mais altos de velocidade, desempenho e acesso mais fácil e em movimento a aplicativos corporativos, mas a tecnologia de armazenamento existente que oferece suporte aos ambientes VDI simplesmente não estava à altura do desafio. Por exemplo, tempos de resposta lentos fizeram com que não fosse viável para nós fornecer acesso a aplicativos móveis, o que limitava o trabalho que os funcionários eram capazes de realizar em campo, diminuindo a produtividade.

"Da mesma forma, o desempenho lento do armazenamento resultou em longos tempos de inicialização para máquinas virtuais; às vezes, levava até 15 minutos para que os usuários iniciassem uma máquina virtual, causando frustração em toda a organização."

Se o departamento quisesse capacitar seus funcionários – de funcionários juniores a gerentes de terras – com as ferramentas para executar suas tarefas de forma mais produtiva e tomar decisões mais inteligentes para os beneficiários das terras do State Trust – especialmente as escolas públicas – sabia que uma atualização tecnológica era necessária.

Hoje, o Arizona State Land Department está capacitando seus funcionários com acesso rápido e confiável às ferramentas de ponta de que precisam para realizar suas operações diárias de forma eficaz.

Com desktops virtuais agora com apoio de poderosas soluções de armazenamento IBM, os usuários do departamento se beneficiam de melhor desempenho e ganhos significativos de produtividade. Por exemplo, a equipe pode carregar mapas GIS com várias camadas instantaneamente, permitindo que eles realizem tarefas de mapeamento de informações geográficas com rapidez e eficiência. Em última análise, isso os ajuda a tomar decisões mais oportunas e informadas sobre o gerenciamento de mais de 9 milhões de acres de terras do State Trust, especialmente em conexão com a administração de terras para escolas públicas.

Bill Reed confirma: "O sucesso da nova plataforma – especialmente seu recurso de preparação móvel em movimento – é facilmente mensurável por meio do aumento na aceitação do usuário, que tem sido verdadeiramente esmagadora. A solução IBM não apenas nos ajudou a fornecer um impulso vital para a satisfação e a produtividade dos funcionários, mas também é significativamente mais fácil de gerenciar e isso nos permitiu reduzir o custo do suporte de TI."

A consulta a grandes conjuntos de dados espaciais e não espaciais exige muito dos aplicativos Oracle usados pelo Arizona State Land Department. Anteriormente, algumas análises levavam de 15 a 20 minutos para serem executadas. Com o IBM FlashSystem instalado, o acesso aos dados é muito mais rápido que essas tarefas agora são executadas quase instantaneamente. "A nova solução é tão rápida e tem um desempenho tão eficiente que, no início, nossa equipe nos ligava dizendo que a plataforma não estava funcionando", diz Bill Reed. "Como o desempenho era instantâneo, eles achavam que o sistema estava quebrado. Quando lhes garantimos que a solução era simplesmente muito mais rápida, eles ficaram absolutamente surpresos. Em geral, os usuários relatam que a Oracle está executando ordens de magnitude mais rapidamente na infraestrutura do FlashSystem e do VersaStack."

Ao virtualizar sua infraestrutura de armazenamento, computação e rede no VersaStack da IBM e Cisco, o Departamento de Terras do Estado do Arizona conseguiu aumentar significativamente a quantidade de máquinas virtuais em menos servidores físicos, resultando em um ganho de eficiência de utilização de servidores de 60 a 70 por cento. Bill Reed diz que: 'Aumentar a utilização dos servidores se traduz em redução de custos com hardware, contratos de manutenção, resfriamento e consumo de energia. Por meio dessa estratégia, conseguimos redução significativa de custos, maior flexibilidade e um nível muito mais alto de desempenho do sistema."

Usando o FlashSystem V9000, o departamento também reduziu os tempos de inicialização da máquina virtual no cenário VDI em mais de 86%, de 15 minutos para dois minutos: uma grande redução que impactou positivamente a satisfação do usuário e a lucratividade da organização. A organização agora pode oferecer suporte seguro de acesso do usuário a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet, permitindo uma política BYOD que é popular entre os funcionários e impulsiona a produtividade deles. Os funcionários podem fazer login livremente de qualquer dispositivo, por exemplo, permitindo que exibam sua área de trabalho virtual em um projetor em uma sala de reunião.

A nova arquitetura também elimina a necessidade de manter redes locais caras nos escritórios regionais e mantém todos os dados armazenados e gerenciados com segurança na sede, onde também estão protegidos contra quedas de energia. Em caso de queda de energia no local, os usuários não perdem nenhum trabalho e podem simplesmente retomar de onde pararam quando a energia for restaurada, pois a sessão deles continua sendo executada na infraestrutura central protegida por UPS.

Bill Reed conclui que "funcionários mais produtivos resultam em alunos mais satisfeitos e um ambiente educacional aprimorado. Com a IBM, alcançamos ambos e estamos ansiosos para colher ainda mais benefícios em projetos futuros com análises cognitivas suportadas por soluções de armazenamento IBM."

O Arizona State Land Department (link externo aoo ibm.com) gerencia aproximadamente 9,2 milhões de hectares de terra dentro do estado do Arizona nos EUA. A terra pertence a uma confiança pública criada para apoiar o sistema de educação pública do estado. O departamento gerencia as terras e os recursos para aprimorar seu valor e otimizar os retornos econômicos para os beneficiários de confiança.