Operando em um setor altamente regulamentado, a Acrometis deve reter dados por vários anos. Para conter seus custos, a empresa buscou uma maneira eficiente e segura de migrar e armazenar TB de dados.

A Acrometis usou o IBM Cloud Mass Data Migration para transferir rapidamente seus dados históricos para o IBM Cloud Object Storage para retenção a longo prazo.

Todos os anos, os programas de remuneração dos trabalhadores ajudam centenas de milhares de pessoas (link externo ao site ibm.com) em todos os Estados Unidos a retomar seus pés após lesões no local de trabalho. Antes que uma empresa possa efetuar o pagamento de uma reclamação, os ajustadores devem revisar os detalhes e determinar o nível adequado de compensação, um processo que geralmente requer muitas horas de trabalho manual.

Para ajudar as seguradoras a compensar os reclamantes de forma mais rápida e precisa, a Acrometis desenvolveu uma solução inovadora que automatiza até 75% do processo de gestão de reclamações. Através da ingestão de dados médicos e de seguros usando reconhecimento óptico de caracteres (OCR) e análise das informações com lógica empresarial e algoritmos de aprendizado de máquina, a solução pode validar os fatos de um caso, capacitando os ajustadores a trabalhar de forma mais eficiente.

Depois de conquistar clientes nos Estados Unidos, a Acrometis está de olho em um maior crescimento nacional e internacional. Para fornecer os níveis necessários de desempenho e disponibilidade, a Acrometis decidiu migrar seus aplicativos de uma plataforma de nuvem privada para IBM Cloud Bare Metal Servers.

"Nossos aplicativos executam processos intensivos em computação, como OCR, descoberta de dados e aprendizado de máquina, e o desempenho de nossas máquinas virtuais é um fator crítico para servir nossos clientes de forma eficaz", explica Vinu Varghese, CSO/CTO da Acrometis. "O IBM Cloud Bare Metal Servers nos permitem girar rapidamente novos ambientes com os recursos de RAM e CPU de que precisamos para atender a esses requisitos."

Para estar em conformidade com seus reguladores, a Acrometis deve reter seus dados com segurança por vários anos após processar uma reclamação. Com mais de 50 TB de dados históricos para migrar, além de seus aplicativos, a empresa queria uma abordagem segura e econômica para armazenamento a longo prazo.

"Devido ao grande volume de dados que precisávamos migrar, simplesmente não era prático executar o processo em nossa rede", explica Varghese. "Para resolver o desafio, procuramos uma solução de migração e armazenamento de dados que pudesse atender aos nossos requisitos em relação a velocidade, segurança e custo."

A Acrometis decidiu usar o IBM Cloud Mass Data Migration para transferir rapidamente seus dados para o IBM Cloud Object Storage. Ao selecionar a opção Cold Vault no IBM Cloud Object Storage, a Acrometis pode armazenar seus dados raramente acessados por anos sem aumentar os custos de envio.

"Estávamos confiantes de que transportar nossos dados em um dispositivo físico seria uma maneira eficiente de realizar nossa migração rapidamente, mas uma de nossas principais preocupações era criptografar efetivamente todos esses dados que havíamos armazenado com segurança por muitos anos", comenta Varghese.

"Quando ouvimos falar sobre o IBM Cloud Mass Data Migration, reconhecemos imediatamente que era a maneira ideal de transferir nossos dados históricos, não apenas por causa de seu método seguro e criptografado de armazenamento dos dados, mas também porque era uma oferta com um preço muito razoável. Depois que recebemos o dispositivo IBM Cloud Mass Data Migration, basta conectá-lo, transferir nossos dados e enviá-lo de volta para a IBM. Em apenas dois dias, todos os nossos dados estavam prontos para serem acessados no IBM Cloud Object Storage."

Ele acrescenta: "Nós solicitamos IBM Cloud Mass Data Migration pelo site da IBM, e todo o processo foi tranquilo, a equipe até mesmo se dedicou a nos mostrar como acessar o portal do IBM Cloud Object Storage e recuperar nossos dados." Quando realizarmos o processamento de dados históricos para nossos clientes no futuro, certamente utilizaremos esse processo para migrar seus dados.

Hoje, a Acrometis usa o IBM Cloud para dar suporte aos 60 ambientes virtuais que impulsionam sua oferta de aprendizado de máquina e para armazenar 50 TB de dados históricos. Ao adotar uma plataforma de categoria corporativa com uma pegada de carbono de data center global, a empresa está pronta para o crescimento internacional.

"No passado, criar um novo ambiente para um cliente ou projeto de pesquisa e desenvolvimento poderia levar até cinco dias úteis, mas com os IBM Cloud Bare Metal Servers, geralmente podemos provisionar o que precisamos em menos de um dia, 80% mais rápido do que antes", afirma Varghese. "A combinação do IBM Cloud Bare Metal Server e IBM Cloud Object Storage contribuiu para uma redução de 35% em nossos gastos operacionais, ajudando-nos a manter o custo de nosso serviço competitivo enquanto protegemos nossas margens."

Ao usar o IBM Cloud Mass Data Migration, a Acrometis prevê que será capaz de reduzir significativamente suas jornadas de integração para novos clientes.

"Tivemos uma experiência tão positiva com o IBM Cloud Mass Data Migration que planejamos usá-la para ajudar novos clientes a nos enviar os dados necessários para configurar seu serviço", acrescenta Varghese. "Estamos confiantes de que o IBM Cloud Mass Data Migration pode encurtar significativamente o processo de integração do cliente."

Com base no sucesso de suas soluções IBM Cloud, a Acrometis agora está planejando maneiras de aprimorar sua plataforma. A empresa está investigando maneiras de aproveitar os recursos de GPU para acelerar suas cargas de trabalho de aprendizado de máquina e incorporar as soluções IBM Watson em seus serviços.

"Uma das razões pelas quais escolhemos a IBM Cloud é o acesso que nos proporciona ao portfólio de inteligência artificial da IBM", conclui Varghese. "Nossos arquitetos estão buscando oportunidades de usar as APIs da IBM Watson para aprimorar nossa oferta. " Com o IBM Cloud Bare Metal Servers, IBM Cloud Mass Data Migration e IBM Cloud Object Storage, temos a plataforma de que precisamos para alcançar nossas ambições de crescimento e estamos muito animados com o que o futuro mantém.""

Fundada em 2002 e com sede em Malvern, PA, a Acrometis (link externo ao site ibm.com, agora Adaptive Processing Solutions), LLC é líder no processamento automatizado de sinistros de remuneração dos trabalhadores. A família de plataformas de processamento de reclamações da Acrometis, baseada em especialistas e regras, permite que as organizações otimizem seus fluxos de trabalho para gerar economia de custos, melhorar a eficiência e impulsionar a produtividade ao longo do ciclo de vida de um sinistro.