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IBM Garage：大企業創新摸索S曲線，仍能有新創速度

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2019-06-09 | 作者： Iris Kao 高愈惠

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為什麼IBM要提出IBM Garage 這個方法？它是如何運作的？它又有什麼獨到之處？

面對快速變遷的數位時代，IBM 明白所有的企業都在思考與發覺下一個S曲線，但怎麼樣來發展這件事其實並不容易，企業要如何找到新的方向？要如何辨析正確與否？該怎麼有效控制風險進行投資？該引進那些新科技？該如何培育人才，翻轉企業文化？都是企業面臨的種種問題，而IBM希望透過IBM Garage這個方法以「新創級速度，企業級規模」（Speed of a start-up at the scale of an enterprise）來協助企業成功發展下一個S曲線。

IBM Garage 主要包含三個階段，但只要企業有需求，IBM可以在任何一個階段進場協助。

1. Co-create 共創未來：

運用企業級設計思考（Enterprise Design Thinking）方法，讓各類專家一起跟企業共創，定義問題，發想Big Idea，建構雛形，快速驗證。

2. Co-execute 敏捷共執：

各類專家一起跟企業手把手共同執行，有目的性的運用新科技，發展MVP (Minimum Viable Product)，快速上市驗證與調教，確認新業務模式。

3. Co-operate 共營擴張：

協助企業持續創新與優化，共同維運與協助快速擴張，同時也針對整個企業進行人才培育、流程再造與文化重塑。

這樣的方式，似乎新創早已有類似的作法，那透過IBM的協助又有何不一樣？我想藉由下列四點來說明：

1. 與正確的人激盪：

IBM各類專家可以一起與企業激盪共創，有效運用IBM全球的經驗、資產與方法論，不止可以加速產生Big Idea，更能有效控制創新的風險，同時為未來快速展延時預作準備。

2. 運用新科技力量：

IBM長期在科技上的研發投入與成果，舉世所見，而這樣長期累積的能量，正好可以為企業的創新快速奠基，藉由現在或未來的科技力突破困境，翻轉流程，再現契機。

3. 採用新工作方式：

IBM Garage 是第一個從體驗設計、雛形驗證、系統建置、全球展延到文化重塑的一個端對端、無縫整合的方法，能手把手的幫助企業逐步轉型，完成蛻變。

4. 能遍及世界各地：

IBM Garage 不只有在地的團隊可以就近協助企業，還可以因應企業的特殊需求，不管是產業經驗或先進科技，IBM能讓遍及全世界的各類專家團隊進場協助，加速企業創新。

IBM提供在地的服務，全球的支援，從策略顧問、使用者體驗設計師、產業領域顧問、科技研究專家、技術架構師、轉型與人才培育專家，能提供端對端的服務，這是IBM特有的能量，IBM一直以來都是中大型企業長期信賴的合作夥伴，也最瞭解企業創新轉型的艱難，IBM Garage希望善用IBM獨特的能量，來協助企業在風險可控的情況下啟動創新轉型，幫助企業，小步快跑，不怕失敗，擁抱創新。